连坐高铁也不会，出了什么问题

有网友晒出坐高铁时偶遇刘亦菲。

当时刘亦菲身穿黑色大衣、戴着黑色口罩，坐在高铁座位上看手机，表情平静。尽管动静不大，但网友还是凭借其外形与气质认出了她本人。

据悉，刘亦菲经常在高铁上被网友偶遇。此外，撒贝宁、徐峥、郭麒麟等人也经常在高铁上被偶遇。

对于很多人来说，坐高铁是一件稀疏平常事。然而，近日，视频博主“打工仔小张”却因教人坐高铁的创作而走红。

坐高铁、搭地铁公交也需要教吗？

新晋网红博主“打工仔小张”发现：需要的，还不少。

凭借手把手示范：如何坐高铁、怎么去医院看病、怎么点星巴克和海底捞等系列短视频，这个27岁的江苏姑娘，迅速收获超1500万次点赞，300万粉丝。

很多人不解，怎么这也能火？是谁想看呢？

粉丝比小张想象得更年轻，他们不是老年人，很多是十五六岁的高中生，他们私信提的问题更五花八门：能不能拍一下高铁上的洗手间怎么用？电梯要怎么坐？

如果你以为，这些小年轻只是一群“没出过县的高中生”，那错了，里面还有回国的留学生。

在“如何坐公交”的留言区里，一条IP地址在加拿大的留言得到了2.5万人点赞：“这简直是留学生回国生存指南”，因为他们会坐错方向、或者直接迷路。

在这条留言下面，一名江西网友回复：“你不说我是真的没想出来这个视频的受众。”这条回复也获得了1万点赞。

让小张走红的生活类短视频，只是不少人适应现代生活时，有所困惑的冰山一角，但投射出一个巨大的意义空间，它让我们看见，适应现代生活，并不是自然而然发生的。

围观网友一连串的惊奇错愕，也十分有趣，人们追问的其实是：许多看似最基础的生活技能，在今天，我们为什么仍然需要学习？

学习这个行动本身，意味着某件事给人带来了“障碍”，它对于人的本能来说是非自然的。

以出行经验来说。我的爷爷是农民，一直生活在农村，八十年代，他掂一根扁担、起早贪黑赶集卖货，去城里，他靠步行，要走4个小时。

我的爸爸是个技术工人，在县城里谋生，新世纪初，他就踩一辆自行车上下班；后来，家里有了摩托，过年回乡下，我们再也不用挤臭烘烘、颠得肠胃翻滚的龙马车（一种客货两用的汽车）。

再后来，自认为颇有机械天赋的他，去考汽车驾照，没想到被科三难住了，一考试就紧张，车总是熄火，考了四回才过，险些放弃。

九年前，我坐动车跨省去上大学，工作之后，坐上了飞机，花三个小时就能穿越大半个中国。

这是我们祖孙三代人、在各自青年时期的出行经验。一个明显的趋势是：它从简单依靠本能，到依靠大脑带动全身心的调动，再到依靠一个不受自身掌控的外置大脑，涉及的系统越来越复杂，人的依赖性也变大了。

类似的，衣服——原本是自己绣的，现在是服装工业市场的结果。设计师按季出新花招，时尚也成了一个庞大并不断循环的消费产业，哪个款式比较流行，得上直播看一看。

吃——离开了外卖，很多人估计要“饿死”了吧。

房子——不止用来住了，买在哪里好，依靠大量不对称信息。

日常生活成为了一项需要持续更新，而非理所当然的技能，人们也在日新月异的社会系统中持续体验“失控”的惊慌。

在那些平平无奇的日常瞬间，惊慌总是会不经意地奇袭人一把。当我的智能不足以让我会使用家里的智能电视时；当我发现高铁上的洗手间门还有多达好几种打开方式时；当我面对自动出水龙头束手无策时，我不仅在被这些陌生的玩意弄得自我怀疑，还在担心，那些比我——一个大城市里生活的年轻人——对这个新世界更加没有经验的老年人、农村人，是不是更茫然无措。

新生成的经验领域是如此广阔，以至于人们总是会在某一个位置作为某种经验的外来者，总是需要接触和学习新的经验。但是，人的学习能力却不均质，所以每一种经验领域也会筛选出熟练玩家、一般玩家、新手，和不敢踏入者。

一个观察是，最困难的，还不是学习过程本身，而是能否进入学习过程。我曾在机场遇到迷路了却胆怯地不敢问路的阿姨，看到过从县城来一线城市后不习惯使用导航的年轻人，还有固执的不使用Excel和电脑计算而用老办法的出纳，即使那会使他的实际工作时长增加很多。

他们为什么不敢、不想、不习惯呢？

在这个意义上说，人是自己经验的囚徒，这些心理壁或厚或薄，决定了一个人进入新领域的困难程度。

而现代社会在这里展现了它的悖论：它的诞生和扩张本来是为了方便人的生活的，却使得那些实际上不敢进入或无法进入的人，更不方便。

所以号称“文明”的现代社会却也拥有狰狞的另一面，它具有高度的排斥性。这也使得置身于其中的人，总是有一种被淘汰的危机，今天我还是一个刚找到了工作的人，明天，我的工作技能可能就不够用了，后天，我的岗位可能都不被需要了。

这样来说，“打工仔小张”的视频所起到心理作用比实际功用更大。

如同“如何坐高铁”“怎么去医院看病”“怎么点星巴克、海底捞”这样的问题，要相信问题不在使用者自己，而在于设计得太烂，教程不够贴心这样的心理也不是理所当然的。

据说，还有很多患有“厌蠢症”的人在社会上流行，这些会点星巴克，会坐高铁的傲慢者对他们眼中的“土包子”嗤之以鼻，而这种病症的传染性使得后者也会胆怯地认为，不会做某件事当然是自己的问题。

而“小张”的视频像一张温柔的手，接住了在各个经验领域被排除在外的人，它叫那些面对新经验茫然的人，知道自己并非愚蠢的，孤独的，不敢声张的。原来还有这么多人和自己一样，原来这个东西这么难用不是自己的问题，而是设计得太烂了。

现代社会和现代城市是为了人的更好生活而存在的，它自身既没有独立的目的，更不具有道德性，“小张”的视频告诉我们，它现在有点走得太远而忘记了为什么出发。一个不能把更多人更好地接入其中的生态，需要更多的人出来提醒一声、扶一把。

文中配图来源于网络

编辑 | 苏米

值班编辑｜吴擎

排版 | 菲菲

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