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别的简报|研究称员工越忠诚,越容易被派更多的活儿干

别的简报|研究称员工越忠诚,越容易被派更多的活儿干

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#别的简报# 是 BIE 的日更简报,旨在介绍这个浮华世界中正在发生的各种有或者没有意义的事件,供你在茶余饭后 /上班摸鱼的这个时间里转移一下注意力,看看别人正在干什么。

今天是 2023 年 3 月 23 日,星期四。适当不忠诚。

根据发表在《Journal of Experimental Social Psychology》上的一项新研究,在分配无偿工作和额外的工作任务时,管理者们会优先分配给更忠诚的员工。
“公司希望有忠诚的员工,有大量研究表明,忠诚的员工为公司带来各种积极的效益,”这篇新论文的主要研究者、杜克大学商学院博士后研究员 Matthew L. Stanley 博士说道, “但似乎经理们更容易将他们视为剥削对象。”
他们在线招募了近 1400 名经理来阅读一个关于名为约翰的 29 岁虚构员工的故事。所有经理都了解到,约翰的公司预算紧张,为了降低成本,他们必须决定如何让约翰在没有额外报酬的情况下承担额外的工作量和职责。
无论研究者怎么设置情景,经理们总是更愿意剥削“老实人约翰”而非“老油条约翰”。在经理阅读关于约翰的推荐信时,表扬约翰忠诚的信件会导致他们更愿意招募约翰来承担无偿工作。而当他们得到的信息是约翰乐于接受额外工作时,经理们会认为他比拒绝相同工作量的约翰更忠诚。
Stanley 说:“这是一个恶性循环。人们总是会选忠诚的员工来剥削。然后当他们真的被剥削后,他们作为忠诚员工的声誉会得到提升,使他们在未来更有可能被选中。”
但是他“不想暗示这篇论文的结论是不要对任何人忠诚,因为这只会导致灾难。”因为忠诚是积极的品质,“他们也经常(因此)得到奖励。不是只有负面的一面。整体情况是很复杂的。”

引用:

Matthew L. Stanley,Christopher B. Neck,Christopher P. Neck,《忠诚员工被有选择地、具有讽刺意味地遭受剥削(Loyal Workers Are Selectively And Ironically Targeted For Exploitation)》,《实验社会心理学期刊》,2023 年 1 月 6 日。DOI:10.1016/j.jesp.2022.104442。


// 编译:Arvin Hu

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