回应关于文心一言的几个质疑，李厂长还给AI创业者提了几点小建议。采访｜冯大刚
撰文｜邓咏仪
编辑｜杨轩 苏建勋
封面来源｜视觉中国
2023年，全世界的关注焦点，都在AI大模型的焦灼竞赛。中国参赛选手、百度“文心一言”在研发阶段时，百度技术团队曾与ChatGPT进行对比测试，李彦宏对36氪回忆，当时“差距是40分的水平，一个月能追得上。”可过了一个月，技术团队再次测试后，发现差距反而拉大了——AI大模型的发展速度不是线性的。紧张追赶之后，到文心一言今年3月16日发布时，甚至“能达到它（ChatGPT）今年1月份的水平。”李彦宏对36氪说。要说文心一言和ChatGPT差距多大？“可能最多是两个月。但这两个月什么时候能追上，才是更重要的问题。”过去一周，AI领域处于更强烈的疾风骤雨之中。百度文心一言发布会前一天，OpenAI发布了新一代GPT-4大模型；后一天，又有微软发布搭载最新GPT-4的AI助手Copilot——均是震撼业界的产品进展。百度文心一言随之成为激烈争论的对象。带着人们围绕文心一言的诸多质疑，36氪独家访问了百度创始人兼CEO李彦宏，直接发问：为什么发布会用了Demo而不是实时演示？为什么产品在不甚完美时就发布？这些质疑折射出国人的复杂情绪：人有我无的焦虑，民族情绪的高涨、期待与失望间的起伏……在回应质疑之外，36氪在与李彦宏交谈中，印象更加深刻的，是他给出了关于AI行业的许多直接论断。比如，被问到中国创业公司里会不会再出一个OpenAI？他直接回答“基本不会了”，“没有必要再重新发明一遍轮子。”比如，“在应用层，将会出现全新的、十倍于现在微信和抖音的创业机遇。”比如“AI将会颠覆云计算市场”。比如，AI虽然会取代人类工作，但有更多意想之外的机会。一个针对个人的提示是，不会面向AI写提示词（prompt，人与机器进行交互的指令语言）的人会被淘汰。无论如何，我们正站在一个历史性的时点：基于AI大模型技术，可能开启一个新增长时代。就在两天前，英伟达发布了专用于大模型计算的新GPU，能让大模型处理成本下降一个数量级。“我们正处于AI的iPhone时刻。”英伟达创始人黄仁勋在会上三次激动地强调。暂时忘却历史臧否，而是把百度视作一家在AI领域深耕十余年、花费千亿的公司，李彦宏的声音此时格外有时代意义。以下为对话全文，经36氪编辑整理：
36氪：3月16日文心一言发布会之后，网上有非常多的声音，其中有祝福，也有质疑，今天我是代表质疑的声音。首先问一个小问题，今天这样一个突然的采访，会不会让你觉得有压力？李彦宏：不会。确实像你讲的，3月16日之后，网上有各种各样的声音，我自己也确实有一些话想说。李彦宏：我真没觉得自己紧张。因为这个东西（指文心一言）是我非常熟悉的，包括那5个演示场景，基本上都是我选的，或者至少是别人给我建议、我认真看过的。后来我也回看了发布会实况，也没觉得我在任何时候紧张。我猜测，是因为当时在台上，我看不到股价变化，所以没有被它所影响。但是很多在台下的人，包括看直播的人，能够看到一些资本市场的反应，又看不到我们真实产品是什么样子（因为当时还没有发布出来），所以会有此猜测。36氪：在发布会中，你提到产品还没有准备好。为什么要在还没有完美的情况下发布？李彦宏：最主要的原因，是因为有市场需求。我们有好多客户都在问，这个东西什么时候出来？我们什么时候能够用？你能不能保证我是第一批试用产品的人？不断有人在问这方面的问题。目前整个大环境，是ChatGPT非常火，甚至被神话了。大家一定是有焦虑感的，如果我们的客户不能及早地用最先进的产品，他们也会有焦虑感。在这种情况下，我们确实希望尽早把它推出来。从技术发展的规律来讲，这一类型的产品，确实需要有人类反馈之后，它的演进与能力提升才会更快。我们也希望它更快提升，所以必须要及早推出来。36氪：选择在3月16日开发布会，这个日期是怎么确定的？李彦宏：一开始我们想的是3月底，其实哪一天我觉得都是可以的。但我在很早的时候，答应了去参加今年的亚布力论坛，亚布力是3月17日，那时我会见到很多新老朋友，包括政府领导、媒体，大家一定会问（文心一言），那个时候我们还没有发布的话，别人问起来，我真不知道该说什么了——你说得少，大家会觉得你一点信息都不透露，你不拿我当朋友；说得多，我们是上市公司，等于选择性地披露一些东西，也是不行的。所以想来想去，决定稍微往前赶一点。为了适应3月17日亚布力论坛，就决定3月16日来开发布会。36氪：所以碰上OpenAI发布新版本，这是偶然。李彦宏：对，我们事先并不知道OpenAI会在那一天发GPT-4。对于我们来说实际上也没有那么重要。我们自己能看到的可提升的地方已经足够多了，先把这些东西做好就够了。36氪：发布会现场为什么会用先做好的Demo，而不是实时展示？李彦宏：我是希望能现场演示的，因为人机对话产品具有极强交互属性，但后来两个因素让我改变了主意。一是生成式AI每次给出的答案不一定一样，会带来不确定性。二是真正说服我的理由，是全球所有类似发布会，没有一个是现场演示的，都是录好的。如果大家都可以，那我们也OK。36氪：文心一言发布的产品有五个场景，包括文学创作、商业文案创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成，为什么是这样的五个场景？李彦宏：这是很好的问题。我们选择的逻辑是这样：文心一言对标ChatGPT，所以大部分ChatGPT有的功能，我们也要有。但同时，我们毕竟植根于中国，所以，我们的对话型产品，一定要体现我们对于中文、对中国文化更好的理解。我们确实有一些ChatGPT没有的东西，希望在发布会展示给大家。所以，前三个场景是对标ChatGPT已有的功能，我希望大家能够感受到我们的东西不差。比如第一个例子是，三体的作者是哪里人？我在ChatGPT里面试过很多次，它答的都是错的，每次生成的答案都不一样，有时候说甘肃天水人，有时候说山西吕梁人，答案非常随机。所以，我第一个例子用了那个例子，但是前三个例子的那些能力，大家已经看过了，在ChatGPT里面那些能力都是有的。到第四个例子，文心一言对于中文的理解，或者对于中国文化的理解，确实是更加到位一些。我们综合了一些知识增强，检索增强等能力，对“洛阳纸有多贵”“刘慈欣的籍贯”这类事实性问题，文心一言能够理解，并且作出正确的回答，准确率更高一些。第五个例子，是多模态能力的展示。有一个四川话，有一个文生图，一个文生视频，这代表了百度过去十几年在AI上综合能力的积累。做这五个例子的时候，我给团队提了个要求，我希望产品发出去之后，能让大家玩起来。第一个就是刚才讲的四川话，我们有语音合成的能力，也对中国情况更了解。所以，我希望当用户提问的时候，不管是提什么问题，我们都能够用语音合成，并且能支持用各种各样的方言说出来，不管是四川话还是广东话。我希望大家觉得很有意思，喜欢去玩这些东西。第二个要求，当用户的问题本身存在事实性错误时，我们能够辨别，比如“二战期间苏联为什么轰炸波兰？”其实苏联没有轰炸波兰，是德国轰炸波兰。我希望文心一言能够辨别用户问题当中是有错误的，并且告诉你说，你刚才说的不对，我告诉你正确答案是什么。所以当用户有这样的问题，或者故意进行错误引导的时候，如果产品能够辨别，用户会觉得你很聪明。李彦宏：能够给大家多带来一些欢乐的话，何乐而不为？36氪：提及ChatGPT，别人一定会把它跟文心一言对比，你觉得哪个更领先？假如ChatGPT更领先的话，你觉得它领先文心一言几年？李彦宏：这个问题应该这样说，ChatGPT发布是去年11月30日，我们现在已经发布了，也就是说不可能被领先几年。但是科学地去评比，文心一言到底是处于去年ChatGPT 11月30日的水平，还是12月30日的水平？这个我们没有特别严谨的方法评测，我们自己可以保留（产品状态），但是ChatGPT当时的状况我们已经保留不了了。但是我可以给你讲一个我们内部开发的过程。第一版产品出来的时候，我们和当时的ChatGPT做了一个对比，和它大概差40分。李彦宏：我们的对话式人工智能大语言模型应该具备的各种各样的能力，每一项能力去挑了提示词（prompt)。李彦宏：对。当时我们能看到的提升空间远不止40分，所以我们觉得说一个月之内肯定追上它。但是过了一个月，我们又做了一次评测，发现这个差距不仅没有缩小，而且拉大了。所以我们当时很紧张，说这个东西越做，跟人家差得越远了，但后来发现，其实ChatGPT那种升级不是匀速的升级，虽然提升很快，但是它有自己的发展规律。而百度这种一版一版的迭代方式，升级速度是非常非常快的。等到我们敢说3月16日开发布会的时候，我们觉得就是至少可以达到它去年11月30日的水平，甚至说按照理性判断的话，应该达到了ChatGPT今年1月份的水平。所以，那个时候我们才敢出去发的。尤其当你去测试ChatGPT比较擅长的能力（英文、编程等），会发现差距很大，那是因为ChatGPT也发生了很大的变化。我们发布会前一天，OpenAI上了GPT-4，和GPT-3.5也是不一样的。所以你要说我们和ChatGPT差距多大？我觉得可能最多是两个月，但是这两个月什么时候能追上，才是更重要的问题。36氪：可以说，文心一言在两个月后能达到ChatGPT的水平吗？李彦宏：远远不够，因为人家也在进步。百度进步的速度要比它快，有一天不仅要追上它，还要超过它。刚才我们讲的文生图能力，百度的能力打磨比较久，大家玩起来挺嗨。GPT4本身没有文生图能力，站在另一个角度比较的话，ChatGPT落后百度，文心一言早就有这个能力了。早在文心一言发布之前，大家用文心一格（指代百度基于文心大模型的文生图系统）就能体验这个能力，这是我们做得好的地方。ChatGPT发布的时候，大家都说它跨时代、震撼发布等，它发布的理解图片能力，不是文生图，只是输入图片告诉你这个图片是什么。客观比较下，我们有我们的长处，我们也很有信心在综合能力上，能够迅速追上甚至超过。刚才我们讲的文生图的能力，百度的能力打磨比较久的时间，我们目前就是大家玩起来挺嗨，但是ChatGPT本身没有文生图的能力，站在另一个角度比较的话，ChatGPT落后百度，文心一言早就有这个能力了。ChatGPT4发布的时候，大家都说它跨时代震撼发布之类的。其实它发布的所谓理解图片的能力，不是文生图，输入图片告诉你这个图片是什么。我们搜的只是官网上的能力，没有人体验过。36氪：相比ChatGP的调用成本，百度的成本是更高还是更低？大概是多少？李彦宏：成本比较类似。但是这个东西不重要，重要是我们可以通过端到端的优化，让这个成本迅速下降。36氪：比如使用的时候，价格会是ChatGPT的百分之多少？36氪：现在百度已经为文心一言投入了多少，还会继续投入多少？李彦宏：这很难划分清楚。例如，我们对于大语言模型的投入算不算在内？可能有些投入是去做了辨别式的东西，比如去优化搜索等等，有些是生成式的。如果单讲生成式AI可能是十亿、几十亿，未来投入会更大。如果是整个这四层（指应用层、模型层、框架层、芯片层），因为需要四层端到端的优化，大语言模型才能够有竞争力，芯片、框架、等等这些都加起来的话，十年投了上千亿元。如果没有那些投入，根本就不可能出现文心一言这个模型。
36氪：我看到你自己发的百家号视频，说百度是在全球大厂中第一个发布类ChatGPT产品的，领先于微软，因为微软调用的是OpenAI的接口，Meta、Google没有发布真正同类型的产品，为什么这么说？李彦宏：人工智能如果按语言模型来分类，一种叫辨别式AI，典型应用是搜索。搜索就是根据你提的需求，看一个个网页跟你的需求匹配不匹配，主要是在辨别；另一种是ChatGPT，也就是生成式AI产品，你提一个提示词，它根据提示词发挥，甚至发挥错了都有可能，这个方向早期并不被大厂看好，积累也没有特别深厚。相比下来，百度在语言模型方面，积累还是不错的，我们在AI上连续十几年投入，第一版的语言模型，文心大模型2019年就发布了。过去一年半时间，我们一直很看好生成式AI，有不错的投入。所以当发现这有大机会的时候，我们迅速增加资源，把它做出来。在这过程中，其他大厂像Google、亚马逊、Facebook，你说它们重视不重视？现在肯定很重视。想不想做出这么一个东西来？肯定很想。听到这就很容易理解，为什么我会说百度是大厂当中第一个做出来的。36氪：很多人都在准备做类似OpenAI的创业，比如李开复、王小川、王慧文，你对他们有什么建议？李彦宏：很多人也在问我，中国会不会再出一个OpenAI？基本不会了。OpenAI诞生是因为美国大厂都不看好这个方向，但现在中国的大厂都看好AI大模型，都在做这个方向。创业公司重新做一个ChatGPT其实没有多大意义。我觉得建议有两点。第一，创业公司的特点是方向可以不停改变，船小好调头，在市场状况发生变化时迅速调整战略，公司成立时想做的事和后来做的事可以不完全匹配。第二，我觉得基于这种大语言模型开发应用机会很大，没有必要再重新发明一遍轮子，有了轮子之后，做汽车、飞机，价值可能比轮子大多了。36氪：现在大家都在担心大模型的算力的问题，包括芯片，百度会怎么解决算力问题？李彦宏：其实算力是很笼统的说法，你的CPU怎么样、GPU怎么样，芯片跟框架匹配程度怎么样，框架跟模型的匹配程度，里面可提升的空间都是很大的。百度在四层架构都有领先的产品。芯片本身不管是摩尔定律，或者GPU的发展速度也非常快，框架也不能叫成熟，我们的工程师还在日以继夜优化框架。模型更新得就更快了，一天能够上线三次升级，这种速度一定会使效率越来越高。将来制约整个大语言模型发展的很可能不是算力。今天我们看到算力很紧张，将来你可能发现算法突然变了，不是这个算法了，（制约发展的）可能就是另外一套东西。36氪：在整个生态圈，芯片层、框架层、模型层、应用层，你觉得最大的创业机会在哪？李彦宏：在应用层。回看移动互联网时代，今天特别成功的微信、抖音、淘宝，都是应用。操作系统其实没几个，一个IOS，一个安卓，仅此而已。很难讲安卓的价值比微信、抖音大。在应用这个层面，机会很多，能够创造的价值也非常大。36氪：因为在搜索上市占率较低，微软可以热衷于做这件事，但百度做生成式搜索引擎会颠覆自己的商业模式。你怎么看待这个观点？李彦宏：我确实听到了这种说法，但我觉得离我们真实的想法差得太远了。首先我觉得不会颠覆，你用的其实还是百度搜索。当这个能力（文心一言）被赋予到百度搜索上的时候，几乎不会改变你的使用方法。你不需要重新再花很多精力去学百度搜索怎么用，只是答案更精准了，过去篇幅比较小的答案，现在可以更加详实、更加生动、更加活泼，它扩大了搜索的边界。我们并不是整个移动互联网，只是整个移动互联网的很小一部分。干的事变多之后，会有越来越多的用户从别的APP转到百度。从这个角度来讲，我无论如何都希望百度APP被文心一言所赋能，它能够颠覆现在的百度搜索，我无比渴望发生这样的事情。但是，这只是整个故事的极小一部分，更大的故事其实是在云计算。因为刚才也讲到四层架构，就是芯片层发生了变化，从CPU到GPU，在框架层也发生变化。框架层我多讲两句。百度在全球大厂当中最先做出来是有道理的，我们在芯片层、框架层、模型层、应用层都有自己的布局，全球大厂在这四层上都有领先产品的是没有的。看这四层架构的话，我们在每一层都可以说是提早了很多年来布局，当你这些能力都很完整的时候，未来人们再去开发应用，基于百度智能云是最方便的。这个机会要远远大于一个百度搜索颠覆自己的机会，我真正兴奋的、包括我3月16日发布会上主要讲的都是这个机会。36氪：可今天我去搜索百度的东西，当中有15个搜索结果，其中有两三个是广告，简单说这是百度的商业模式。未来如果文心一言只给出一个答案，这怎么商业化？李彦宏：这个商业化的可能性有很多。今天如果看ChatGPT的话，它的做法实际是付费使用，买一个会员，一个月多少钱，它靠订阅来养活自己，就不需要广告。我从来没有觉得商业模式是一个问题。如果我们给大家（不管是个人还是企业）提供了价值，他们就会通过市场机制来回报我们。36氪：你自己提到很多，在美国生态当中，大公司和大公司、大公司和创业公司之间似乎更紧密，在中国是不是不一样？大公司不会用彼此的产品。李彦宏：Google可以索引几乎所有互联网的内容，但是中国的话每一个APP都有自己的这种独立的生态，也有一定的壁垒。所以用户在获得信息上确实没有那么方便，。36氪：美国五大互联网巨头（FANNG），似乎是一个联盟。中国好像不是这样。李彦宏：联盟也说不上，我觉得美国人的这个思维方式也竞争，比如微软和Google就是竞争。但是它的思维方式是说，如果你已经很领先了，我最好别做一个跟你一样的东西，我如果通过创新做一个跟你不一样的东西来竞争，那才是我的本事。在中国，大家的思维方式更像是这条路你跑通了，我也跑同样的路，咱看看谁跑的快。36氪：文心一言会接入哪些产品，以及对百度的业务矩阵有哪些机会和变化？李彦宏：这些天我们各个部门也都在开会讨论，文心一言是一个通用能力，它跟各个产品的结合都是很自然的，跟搜索、贴吧、文库、百度健康、小度等等。几乎公司里面每个产品拿出来，包括百度书法，都能自然地想到和它怎么结合，让产品变得用户体验更好，更加powerful。李彦宏：是的。
云计算是Game Changer，应用层有十倍机会36氪：你在财报会上提到，文心一言会是改变云计算的Game Changer，为什么？李彦宏：过去，云计算主要卖算力，算力就是你的计算速度有多快，存储能力有多少。两三年前人们的理解是，基于一个AI开发框架去开发应用就好了。今天就会看到，我们完全没有必要基于芯片层、框架层来开发应用——基于大模型就好了，又快，成本又低。那么以后当人们在购买云计算服务的时候，他会看你的模型好不好，而不是你底层的算力怎么样，存储怎么样，所以，AI大模型会颠覆整个云计算市场。我认为微软其实也是这样想的。大家都知道，ChatGPT和微软的产品真正结合，是非常厉害的。这是很多云厂商非常害怕的事情。36氪：百度云会不会因为文心一言的使用，会成为中国领先的云供应商？李彦宏：我对此充满信心，一旦大家明白过来，你以后选择云服务的时候应该看什么，或者其实也不需要它自己去琢磨。你有你的需求，你有你的客户需要去维护，什么样的方式能够让你更好地维护你的客户，收入更多，利润率更高，那他一定会从这些角度推演到：用百度的智能云是更好的选择。36氪：未来十年内，会不会出现诞生新的微信，新的抖音？李彦宏：肯定的。不仅仅是诞生这些，我觉得诞生10倍于这些app价值的机会，完全是存在的。36氪：今天无数人在提问：AI会不会让打工人没有工作？OpenAI的创始人Sam Altman说，大量的人一定会失业，所以OpenAI会按需收费，给没有工作的人补贴。这其实是有点悲凉的，他自己说也有点可怕，你觉得这个事情会发生吗？这个问题你怎么看。李彦宏：今天没有马车夫这样的工作，因为出现了汽车。但是今天世界上存在的工作机会跟100年前相比，不仅是多了，而且多了很多倍。我没有那么悲观，我是乐观的。不管有多少工作被替代，这只是整个图景的一部分，另外一部分是，存在我们现在甚至无法想象的更多新机会。我做一个大胆预测，十年以后，全世界有50%工作会是提示词工程（prompt engineering），不会写提示词（prompt）的人会被淘汰。李彦宏：我不想去预测那个时候百度收入是多少，员工数是多少，这些对我来说没有那么重要。百度的使命就是用科技让复杂的世界更简单，这个事情现在成立，十年之后还会成立。我希望十年之后回望今天，会发现每一个普通人的生活、整个社会会被百度改变。我们起了什么正面作用？我们有什么东西没有做到位？我们什么东西可以做得更好？我更希望琢磨这样的事情。36氪：有个词叫“智慧涌现”（Emergent Intelligence）。我个人持有这样的观点：人没有什么特殊的，不管是引以为傲的创意也好，感情也好，像一个个计算单元，计算单元多了，就会产生出情感、创意。你觉得会是这样吗？李彦宏：我觉得不会是这样，我恰恰觉得人是唯一。在如此浩瀚的宇宙，目前没有任何迹象证明有外星人，足见在这个宇宙当中人有多么的独特。今天我们说想用机器替代人，想复刻一个人，我认为这是不现实的。我觉得完全没有必要复刻人，机器有很多事干的比人好太多了，没必要去跟机器比。应该充分发挥它擅长的地方，我们甚至没有必要让它发展出来情感这类东西，即使发展出来了，可能也是另外一种东西，和我们（人类）的情感还是不一样的。36氪：十年后，AGI（通用人工智能）是不是已经实现了？李彦宏：这是一个开放性的问题，我没有答案。如果非要让我去做一个二选一的话，我认为（十年后通用人工智能）没有实现。“强人工智能”（Artificial General Intelligence），意思是它和人的能力是一样的。这个词对应的是“弱人工智能”和“超人工智能”。这种划分方法我不是很认可。我认为机器比人强的地方有很多，比人弱的地方也有很多。我们完全没有必要把自己框在“一定要让机器和人一样”里面，我认为这个方向就是不对的。智能涌现也好，机器越来越聪明也好，我都很看好，我唯一不觉得我们的努力方向是要把机器变成人，完全没有必要。36氪：对于未来十年，你觉得确定无疑的一个未来是什么？李彦宏：技术进步的速度越来越快，生产效率提升会越来越明显，这是过去很多年的发展之中不断证明的。如果过去大家可能一周工作5天，也许10年之后工作3天就足够了。劳动生产率的提升会让人们生活的幸福感更强。我自己也因为这件事情很兴奋，因为我能够参与其中并且贡献一些东西。36氪：这是一个趋势。如果作为结果，什么样的结果是确定无疑的？十年以后人类压力更大还是更幸福？
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