绝了！餐收不到还收钱外卖郞称厨师切断手指做不了妹子取消订单后还被罚款...

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2023-04-06 21:04

大家肯定会有不想做饭也不想出门的时候吧，这种情况下点外卖就是最好不过的选择了！

上周，Sami Schubert想吃一家店的煎饼了，就决定叫UberEats。

可是她足足等了好几个小时，都没有等到自己的外卖，肚子都快给饿瘪了！

就在她打算打个电话询问下情况的时候，司机联系上了她，表示这笔订单只能取消了，因为餐厅的厨师不小心切断了手指。

对于这种事，Sami也是表示理解，便按照建议取消了订单。

可是没过多久，她发现自己的账户竟然被扣了20美元，原因是她给司机和餐厅带来了不便。

Sami可真是气不打一处来，明明自己都还饥肠辘辘，UberEats竟然还对她罚款，这可去哪说理啊！

Sami表示非常愤怒，于是联系该公司解释了这一情况，UberEats的回应是：客户不应该根据司机的话随意取消订单。

该公司表示，不管任何时候发生这种情况，客户都应该直接打电话给UberEats，征求他们的意见。

对于这种说法，Sami并不认同。

“首先，我没有接到电话，而且我的门口也没有食物。

这家餐厅现在显然在苦苦挣扎，他们不给我食物，你们的司机也没有送给我。

其次，是司机打电话让我取消订单的，我根本没有选择。

这是一个众所周知的问题，厨师受伤了，不能做我的菜了，因此我就应该得到退款。”

但是最后，UberEats还是拒绝了退款，并结束了聊天。

合着这饭没吃到，还要花冤枉钱，Sami可真是一肚子委屈无处可说，就在Tiktok上分享了这起事件，想让大家评评理。

有网友表示，他们也经历过这种事：“类似的事在我身上发生过两次了！”

还有网友说道：“也许是司机骗了你20美元的不便费，而不是小费。”

另一位自称优步外卖的送货员评论道：“如果出现这样的问题，我通常会打电话直接取消订单，是那个送货员做错了。”

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