榜单公布丨2023 ALB China 年度雇主
2023 ALB China Employer of Choice
2023 ALB China 年度雇主
LIST OF WINNERS 榜单公布
*按律所英文名称首字母排序
AnJie Broad Law Firm
安杰世泽律师事务所
Anli Partners
安理律师事务所
Chang Tsi & Partners
铸成律师事务所
Clifford Chance LLP
高伟绅律师事务所
Gongcheng Law Firm
功承律师事务所
JunHe LLP
君合律师事务所
Lantai Partners
兰台律师事务所
Merits & Tree Law Offices
植德律师事务所
Paul Hastings LLP
美国普衡律师事务所
SGLA Law Firm
中联律师事务所
Tahota Law Firm
泰和泰律师事务所
TianTong Law Firm
天同律师事务所
Wang Jing & GH Law Firm
广东广悦律师事务所
Zhong Lun Law Firm
中伦律师事务所
Zhongwen Law Firm
中闻律师事务所
榜单报告
By ASIAN LEGAL BUSINESS 亚洲法律杂志
一年一次,工作于中国的律所员工们再次评选出了他们所青睐的雇主。上榜律所在充满挑战的2022年所展现出的人文关怀得到了员工认可,而面对重新开放的2023年,员工们也在期待雇主做到更多、更好。
今年,有超过2600位工作于中国内地的律师事务所合伙人、律师、支持人员参与了ALB的年度雇主调研,从工作满意度、薪资、培训制度、职业发展前景、IT技术水平、生活工作平衡等角度,对所在律所做出评价。
自媒体时代,“人人都是意见领袖”,人人也都是律所品牌的承载。员工的首肯不仅意味着律所制度的健康、可持续,也成为了对于律所品牌的极佳传播。
今年登上ALB China 年度雇主榜单的律所共有15家,其中有6家是新上榜律所。上榜者中包括2家国际律所、10家中国全国性律所,以及3家总部位于北京、上海之外的律所——分别来自吉林、成都、广州三座城市。
“挑战之年”的经验
本次榜单的评价阶段以2022年为主。时至今日,那12个月的防控记忆或许正变得模糊,但律所在此过程中所体现出的担当和关怀却在员工心里留下痕迹,成为他们做出正面评价的重要依据。
正如中伦律师事务所管委会委员及COO 崔瑜律师所说:“每个亲历者在疫情期间都经历了不少变故,大家的心态也多少受到影响。我们观察到,员工表现出了对机构更强的信赖感,并更为关注工作的稳定性,对于工作与生活的平衡、灵活办公等也越发关心。”
上榜律所告诉ALB,2022年,它们几乎都通过维持薪资、灵活办公、心理辅导等形式,在挑战中持续为员工提供支持。
例如中伦,崔瑜律师分享道,律所在疫情期间坚持不降薪不裁员、工资奖金正常发放,同时组织培训,在非常时期中帮助大家“练内功”。律所还邀请心理专家举办讲座,并通过线上文化活动、所内网格化互助组等解决员工的身心问题。此外,线上线下灵活的工作安排也兼顾了大家的健康和业务的正常运转。
中闻律师事务所同样如此。中闻执委会主席王鑫律师指出,2022年是中闻“疫情中最难的一年”,但仍坚持“给员工最好的体验”,例如在不降薪、不裁员的基础上保持了往年的文体建设预算;在员工患病时给予最大程度的隐私保护及关爱等。
广悦律师事务所在过去一年的艰难时刻中也推出了“暖心计划”。广悦副主任杨杰律师告诉ALB,除了不裁员不降薪,全员同舟共济共克时艰,广悦还及时推出了“《告全体员工书》,并在防疫物质缺乏的情况下,利用海外资源为大家购买药品、抗原等,让律所成为大家安心温暖的依靠”。
关爱是首要原则,对此天同律师事务所管理委员会委员、深圳办公室负责人陈耀权律师也颇有感触。陈律师告诉ALB,除了采取灵活办公等措施,天同去年在保障安全的前提下,坚持组织了年度旅游和年会庆典,“给小伙伴们带来了非常好的感受”。
伴随疫情结束,诸般“非常措施”也许暂时告一段落,但陈耀权律师指出,过去三年对天同触动最大的,实际上是“在极端社会事件影响下,律所的应急机制和渠道是否通畅”,例如紧急情况下的物资采购、为非常状态下的员工提供服务等,“都对天同提出了新的命题和挑战”。
对此,天同专门组织合伙人会议进行复盘,并提出了具体解决措施,包括在机制上设立应急供应小组、完善员工补充保险,并在内部将医疗等资源打通,“未来再遭遇紧急情况,就有抓手、有路径解决问题,”陈律师说。
魔鬼在细节中
管理者常说,律所是一门“关于人的生意”,实际上,员工和律所之间又何尝不是一种“人和”的关系?除了各项宏观制度,有时律所关注于微观的一两项改善举措也会让员工倍感暖心,从而增强与机构之间的粘性,可谓“魔鬼在细节中”。对此上榜律所也有不少感触。
例如在天同,过去一年律所致力于从各个层面做出改善,提高员工的工作和生活质量。在北京总部,天同是少有的设有内部食堂的律所,陈耀权律师告诉ALB,天同食堂在过去一年中做了分区,并在储存区安装监控,保证食品安全。此外,去年食堂开始根据膳食要求推出每周食谱,并定期更换配搭,既营养,又满足了大家对于餐食的期待。伙食升级外,今年伴随春天回暖,天同四合院里的运动项目也恢复起来,“要重建我们的毽球文化”。
工作层面,天同也积极解决大家提出的问题。陈律师举了个例子,过去在天同的辅庭律师和业务秘书之间存在工作分配不合理的情况,“人力资源部为此开了专题研讨会,计划单独增设法律助理岗位,既从事行政性事务,又帮助辅庭律师承担部分基础性法律事务,解决团队工作效率问题”。
在繁忙的工作中,如何保障大家的声音能够被律所听见,并做出有效应对?陈耀权律师指出这需要制度、文化两个层面的努力。天同实行团队分管合伙人负责制,“每周有例会,大家会把在工作、生活中遇到的问题向分管合伙人反映,再由他们传达到每周的合伙人例会上,如果是普遍问题,就在整所层面解决。在天同,合伙人时时刻刻和小伙伴在一起,每一个节点遇到的问题都可以和合伙人随时交流,大家的诉求也就更容易通达到律所层面。”陈律师说道。
在中闻的王鑫律师看来,律所能否察觉到细节问题并有所回应,实际上是人文关怀程度的直接体现,在此方面中闻也有颇多实践。例如中闻专门开发了一个call center后台,收集急需“救火”的大事小情,例如门禁出现问题、车位被占、移动硬盘丢失等,既解决了问题,又避免将摩擦火花带入工作关系之中,营造了更和谐的内部氛围。
另一项举措被王鑫律师称为“执业风险防范教育”。“我们观察到,年轻律师在执业时很容易出现草率的行为,在毫不知情的情况下触犯职业纪律,导致职业污点。”于是,从对客人迎来送往的礼数、商务着装要求,到面试技巧等,中闻都组织资深律师展开授课,“毫无保留地把经验传授给年轻律师”。
在广悦律师事务所,律所则创新性地推出了行政服务系统“小悦同学”,借助便利的手机APP形式助力行政服务。杨杰律师分享道,通过“小悦同学”,律师可以报名参加Gateway训练营——这是由合伙人、高级顾问或特邀嘉宾定期对律师开展的能力培训、经验交流、商务礼仪和心理健康讲座等活动,并且可以通过参与培训来积分,用于兑换各种实体奖励或福利,深受大家喜爱。
“机构与个体共同前进”
过去几年,面对变化的市场趋势和客户要求,律所努力通过优化制度、策略,维护优势地位。不过,任何新策略的执行最终都要落实在个体身上,只有在变化中获得员工的理解和支持,才能推动机构和个体共同前进。
在这方面,中伦给出了很好的范例。中伦2019年开始筹划、2021年全面实施了专业化升级建设,在此过程中,律所调整了业务管理的组织架构,根据新的业务布局和发展趋势,按业务分类重构了业务部门,并新设了六大行业委员会。
“业务部门调整后,中伦着手按新的业务体系重新梳理事务所知识管理库,并帮助年轻律师尽快熟悉和了解本部门的基础业务体系和法律服务产品。”崔瑜律师说,“业务部门也结合不同年级律师的工作需求,根据各自业务特点组织业务轮训,帮助大家熟悉、适应新部门的工作和要求。”
正是在这样的努力下,律师们更快体会到了中伦展开专业化升级的用心,以及升级给自身带来的赋能。“愈加规范的立案管理体系,使律师工作的专业化程度进一步加强。与此同时,新设立的行业委员会向资深律师提供了更聚焦行业知识的学习内容和市场信息,令他们在掌握良好的专业法律技能的同时,能对相关行业有更深入的理解,在精通专业的基础上更加熟谙行业知识并深度利用行业资源,使律师的服务和解决方案更具针对性和附加值了。”
在天同,近年面对市场变化,律所则较为集中地展开了全国一体化布局,目前已经设立了8家办公室。“组织规模扩大后,一体化也遭遇了一些问题,我们在积极思考强化不同办公室小伙伴对于天同一体化的感受。”陈耀权律师坦言。
陈律师将这些问题总结为两点:渴望更多的跨办公室交流;渴望更资深的专业指导。对此天同已经思考了部分解决措施。“第一,在办公室以外设立纵向的专业委员会,让各个办公室的合伙人参与进来,打破地域壁垒,实现业务条线上的一体化协作、培训,甚至是团队凝聚力建设;第二,我们要求合伙人对天同文化及价值观传播负起责任,定期对小伙伴进行宣导,同时鼓励更多北京的合伙人往区域办公室跑一跑,留上一两天,和当地同事做交流。”陈律师说。
“更受年轻人欢迎的机构”
伴随“80后”逐渐成为业务中坚、“90后”成为业务主力,过去几年,律所愈发关注年轻世代对于律所的各项评价标准,并有针对性地推出面向年轻律师的内部企划,期待从制度和文化层面,成为“更受年轻人欢迎的机构”。
杨杰律师告诉ALB,在此层面,过去一年广悦尤其做出了各种努力。
首先是通过“成立战略规划发展、业务提升与人才培养、品牌宣传与市场拓展、文化与公益四个工作委员,鼓励青年律师参与到事务所发展中来,在此过程中实现自我成长,并通过年轻人的献计献策来增强事务所活力,让平台上的年轻人更有奔头,也让平台本身更具吸引力”,杨律师说。
其次,广悦观察到,“员工对律所规模、品牌影响力一直有着更大的期待”,更强的律所声誉也能激励年轻人的荣誉感和投入度。在此方面,广悦重新确立了“立足湾区、协同港澳、面向世界”的发展定位,开设了悉尼办公室,其深圳办公室也即将迁入平安金融中心,市场声响更大了。此外,广悦也发力打造其在涉外服务领域的领先形象,过去一年引入了9位涉外人才并申请成为涉外示范机构,“核心业务领域持续申报国际奖项,得到了市场认可”。
最后,针对年轻人重视的透明内部机制和文化,广悦尤其优化了晋升机制,“让每位年轻律师都知道在事务所成长和努力的方向”。杨杰律师分享道,“去年广悦增加了授薪合伙人层级, 让更多有业务专长,成长较快的年轻人有更多元化的成长空间。在晋升考核纬度上,我们强化了参与律所发展事务工作小时、主动担当培训分享师等指标,让年轻人知道,晋升不仅是对专业能力的认可,更是一种和事务所共同发展的责任感、使命感”。
以技术促升员工满意度
今年初以来,ChatGPT的横空出世使许多法律人正视起人工智能技术对法律执业的影响,实际上,大型律所早以不同形式采纳了技术工具,以效率提升保障员工的满意度。与此同时,越来越多被称为“网络世代”的年轻人也渴望律所能够不断与时俱进、升级技术工具,这成为了他们评定雇主优秀与否的重要因素之一。
过去一年半,天同所使用的天工系统升级到了2.0版本,“提升或者新增了数据化处理、线上编辑、知识管理等功能”,例如在线上编辑方面实现了实时编辑和保存,并留存所有的文件更改痕迹,有利于信息追溯和团队整体业务能力的提升。此外,陈耀权律师告诉ALB,伴随天同的业务下沉,开始代理大量一审案件,“2.0版本也丰富了工作场景设置,例如一审涉及的保全、执行等,都能够通过天工系统完成操作”。
在中伦,律所则在技术领域致力于为员工提供“全流程IT服务”。崔瑜律师说,目前中伦IT服务团队不仅配有直接向业务同事提供日常技术支持服务的常规IT技术工程师,还配备有专门的运维工程师、软件开发工程师、应用支持工程师以及IT培训师等不同类别人员。
她具体解释道:“运维工程师保障了IT系统的安全,软件开发工程师和应用支持工程师使IT系统更贴合我们自身的工作需求,使更多新技术运用到事务所的工作和管理中。IT培训课程则帮助我们的同事更快地理解和运用好各类产品、提高工作效率。业务同事们对科技服务法律有着更高的期待,一线的需求正在不断推动着IT服务团队进步。”
提供更贴合律师需求的IT服务也是中闻进行内部技术升级的要义。王鑫律师告诉ALB,一方面,中闻计划在新员工培训中特别加上一节IT课,“培训使用工具,而不是让大家摸索着来”;另一方面,目前中闻IT团队中有一部分专门负责“智慧中闻”项目,“他们更像是大厂的程序员,同时兼具律师的工作背景,会像产品经理一样研发更适合中闻律师的工具”。
更好的雇主:永远在路上
2023年,伴随生活和工作基本恢复常态,律所也期待重启许多在疫情下难以展开的内部活动,提升在过去三年因种种原因有所消散的亲密与团结。
中伦的崔瑜律师告诉ALB:“今年大家的工作生活已逐步步入正轨,线下聚会、旅行都已放开,中伦的社团俱乐部活动、文化讲座、运动会、集体旅行等各项文化活动都已纳入全年工作计划,会稳步推进。我们希望通过更多常规化的安排和活动,让大家尽快回归正常的工作和生活节奏。”
提升内部凝聚力也是天同今年聚焦的话题。陈耀权律师说,除了各项活动,天同也会在微信公众号里重启原来颇受欢迎的“天同文化”专栏,进行律所软文化的输出展示。
此外,技术层面,天同也在思考启动天工系统3.0版本的升级。陈律师坦言:“看到很多律所在元宇宙、人工智能方面有所投入,我们也有一些深入的思考,未来天工系统3.0版本应该是什么样子?要结合目前的技术趋势做充分的计划。”
恢复内部活动和提升技术水平也是中闻今年的关注重点。王鑫律师告诉ALB,中闻不久前入选了政府相关部门联合展开的“律所IT升级计划”,在相关部门的指导与帮助下,中闻计划在未来三年升级所有IT硬件、进一步实现办公智能化,“把所有服务都提升一个档次”。
同时更多的社团活动也在中闻的计划之中,“通过社团,同事可以互相认识,甚至很多会基于社团中建立的亲密关系再去展开业务合作,这样的关系更紧密、更有凝聚力,”王律师说。
2023年,广悦也期待以更多样的活动形式提升律师们的身心健康。“我们的文化与公益委员会会定期举办文体活动,如摄影大赛、AI云上运动会、咖啡品鉴会、花艺沙龙等。此外,广悦与其他律所建立了良好的交流合作机制,共同举办读书会、业务交流会、篮球赛等活动,鼓励律师‘走出去’,拓宽眼界和思维,为广悦发展提供向上力量。”杨杰律师说。
*中英文版本报道全文将刊登在《亚洲法律杂志》中国版2023年4月刊,敬请期待
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