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“天天都是618”,拼多多百亿补贴再加码,重新定义购物节

“天天都是618”,拼多多百亿补贴再加码,重新定义购物节

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五一未到,618大促的战鼓却已擂响。在消费复苏的作用下,今年的618似乎来得比往年更早一些。

4月21日,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”再次对手机、电视、空调、冰箱等数码家电产品发放超额补贴,小米等品牌产品的补贴力度均超过20%,继续击穿全网低价。

自拼多多在2019年6月首创“百亿补贴”模式起,一场全新的电商大战就此拉开帷幕。各大电商平台先后跟进这一打法,战火愈演愈烈,在每个购物节尤甚。

近年来,随着电商进入存量竞争时代,行业热衷“造节”,层出不穷的电商购物节覆盖了一整年。不过,越来越复杂的优惠玩法、先涨后降的定价等“套路”让不少消费者疲于参与,购物节的热度逐渐式微。

而在今年的618大促中,拼多多强调了“天天都是618”的全新概念,推动消费普惠实践,旨在让消费者无需等待购物节,平日里也能享受到优惠。

对此,艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,对于电商平台而言,过度依赖618等购物节惯性并不是件利于长期发展的好事。如何站位消费者、通过保障消费者权益来形成消费动力才是最值得平台关注的发力点。

在过去的4年里,拼多多首创并加码百亿补贴、举办了多届助农增收的“超级农货节”和让利读者的“多多读书月”等活动。此次“天天都是618”的新概念也延续了拼多多一以贯之站位消费者的风格,让消费者实在获利,同时或许也将一改电商“造节热”的态势,重新定义电商购物节。


百亿补贴再加码
第五届618怎么“拼”?

距今年618大促2个月有余之际,4月6日,拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”, 在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对数码家电全品类进行额外补贴。

据悉,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌均深入参与此次消费季活动,且该活动几乎覆盖了数码家电全品类产品。

拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,参与此次活动的多为品牌旗舰店,官方正品保障,并且活动长期在线,“这次活动均为官方直补,旨在为消费者提供全网具有性价比的产品,无惧比价。”

据悉,该活动降价力度较大,低价优势明显。例如,iPhone14 Pro Max在百亿补贴的基础上再降100元至7299元;华为Mate 50低至4049元起。


该名负责人表示,自消费季活动上线半个月以来,平台数码家电产品的消费持续升温,大部分产品均实现了翻倍增长。

从销售数据来看,百亿补贴再加码对消费者的吸引力可见一斑。回溯过去4年,从百亿补贴模式横空出世至今,拼多多在五届618大促中对百亿补贴不断进行深化、加码。

2019年6月,在首次全面入局618大促的同时,拼多多宣布以“100亿现金补贴”的形式,联合品牌商家对全网热度较高的万款商品进行大幅让利。

彼时,3C、服饰、日化、食品等热门类目产品销量暴涨。相关数据显示,2019年618大促期间,拼多多平台的订单数超11亿笔,成交总额同比增长超过300%,其中母婴、食品类产品销售额同比增幅超过400%,水果生鲜在内的农产品日订单量突破了500万单。

一年后的618大促,拼多多加码补贴力度,联合2800多家国内外商家在超3万款全网热卖商品上进行优惠,涵盖水果生鲜、数码家电、美妆个护、服装箱包等生活所需。

对于部分产品,拼多多在其历史最低价的基础上,追加了20%以上的二次补贴,其中特殊活动的追加补贴最高达50%。

2021年,参与拼多多618大促的品牌官方旗舰店数量再度被刷新,且聚焦规则简化,宣称“不熬夜、不用算、品牌极致优惠‘所见即所得’”。同时,拼多多上线“官方合作旗舰店”集体放价,沿着“消费者喜欢什么,我们就补贴什么”的路径实践消费直补。

2022年,随着国内消费需求逐渐回暖,拼多多继续在618、双十一、年货节等多个关键消费节点,集中投放大量补贴资源,激发消费市场潜能。

对于拼多多数年里真金白银的补贴,消费者们选择用心投票。财报显示,截至2022年3月31日,拼多多年活跃买家数已达8.819亿,同比增长7%。

站位消费者
助力消费普惠

“未来,我们将加大在扩内需、促消费方面的投入,进一步完善平台机制,更好地满足消费者对于品质与价格的双重期待。”拼多多集团董事长兼首席执行官陈磊在今年3月的财报电话会上表示。

正如陈磊所言,拼多多开启、深化百亿补贴模式的初心都是让利消费者,让其拥有更好的消费体验。

事实上,从“多多读书月”“超级农货节”“农云行动”等动作来看,拼多多始终坚持站位消费者,力求将消费普惠落到实处。

4月20日,拼多多开启了第五季“多多读书月”,继续投入亿元级读书基金进行官方补贴,叠加“百亿补贴”频道重点资源,让读者畅享经典好书全网底价。

从首届“多多读书月”的100万余册补贴书目到如今的600余万册,拼多多在过去的近两年里累计投入了数亿元和海量平台资源。上海作协会员、作家走走表示,“多多读书月”是对阅读实打实的补贴,“拼多多使正版好书能以平价的方式传递给更多人。”

自2019年8月起,拼多多已连续4年举办“超级农货节”,辐射产区从2019年的500个、2021年的逾1100个扩展至2022年的近2000个。

据了解,2022年的“超级农货节”覆盖了全国20万款农产品、10万余家涉农店铺。活动期间,百亿补贴对品质农产品的单笔补贴最高接近60元,补贴额度普遍超过30%。

与此同时,拼多多于今年2月发起“农云行动”, 推动云南昆明、福建霞浦、山东潍坊和寿光等全国100个农产带更快“拼上云端”,打造更具韧性和竞争力的数字化农产带,让农户和消费者都有利可得。

除了实惠低价,拼多多还在支付、售后等环节努力提升用户的消费体验。

近日,网经社发布的《三大零售电商售后服务评测报告》显示,拼多多在支付环节上全面涵盖微信和支付宝,给予给消费者多重选择。

报告还指出,评测团队发现,拼多多平台解决速度更快,退款能够迅速到账,且与拼多多商家交流售后问题时,若平台发现长时间沟通仍无效果后,会主动跳出弹窗介入。

而今年,拼多多百亿补贴也对物流、售后等服务体系进行了专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障,确保消费者“安心买、放心退”。

“天天都是618”
拼多多重新定义购物节

从2009年第一个“双十一”起,电商界便掀起了“造节热”,制造一个个新的全民狂欢时点刺激消费。

在电商热衷“造节”的狂潮中,拼多多首创的百亿补贴模式也逐渐被其它平台所模仿沿用,成为了一种电商行业现象。

不过,随着电商购物节的日趋密集,消费者们却逐渐失去了“过节”热情。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,目前观察来看,不管是618大促还是其它电商购物节,其对于消费者的吸引力总体在下滑。

“过去,消费者在线上还没有形成日常消费的连贯性时,造节对于促进消费是一种非常好的手段,但是从近年电商购物节实际数据来看,造节对于消费者的影响总体是下降的。”

笔者从多位消费者了解到,平台优惠玩法复杂、先涨后降的定价“套路”、理性消费趋势的上扬等均是人们“逃离”电商购物节的主要原因。

随着购物节铺天盖地般地增多,购物节的战线也越来越长,从最初的24小时延续到了超20天。同时,购物节的优惠规则也愈发复杂,定金、尾款、跨店满减、优惠券等繁杂计算让不少消费者望而却步。

另一方面,埃森哲在去年6月发布的《2022中国消费者洞察》显示,受疫情影响,中国消费者的观念变得更为务实和审慎,有六成受访者下单前会在多个购物网站进行对比。

对此,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林曾表示,性价比是电商核心竞争力,贯穿了中国电商产业的发展,“拼多多加入电商大战,很大程度上就是通过高性价比”。

拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,在上线近4年的时间里,拼多多百亿补贴赢得了数亿消费者的青睐,这是因为平台一直切切实实将补贴用到品牌商身上,坚持为消费者带来实实在在的优惠,而并非反复横跳的营销噱头。

在此次消费季期间,拼多多百亿补贴还将联合美的、海尔、小米等品牌商家,通过“补贴+直销”的方式为消费者提供双重降价福利。“这是此次消费季的新尝试,也是百亿补贴接下来要重点打造的模式。”该名负责人表示。

与此同时,随着电商“过节热”的退潮,这位百亿补贴的首创者也再次创新,重新定义电商营销,提出了“天天都是618”的全新概念。

张毅表示,拼多多从4月开始在多类产品上进行价格优惠,不再把所有优惠都放到618大促,使得消费者能感受到“天天都是618”。

如今,我国电商行业的发展已迎来新的转折点。对于竞争加剧的各大电商玩家而言,唯有回归消费本质才是获得长期核心竞争力的方法论。作为行业的头部企业,拼多多将继续坚持站位消费者,提供优质的消费体验,并继续释放竞争力,从而引领新消费时代。

文/辛夷




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