华人从亚马逊上购买Wi-Fi智能锁 结果收到一片泡沫

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洛杉矶华人资讯网6月24日报道 从去年开始，亚马逊对中国卖家进行了大规模的封杀，数以万计的中国卖家店铺被封停，封杀的动作一直延续至今。据统计，去年5月起，亚马逊上被封店的中国卖家已超过5万家。近日有华人买家爆料，她在亚马逊上花了180多美金购买了Wi-Fi智能锁，结果20天后，从深圳寄来的包裹里只有一片泡沫。她气愤地表示：无良商家太没底线，这种卖家应该被亚马逊封店。

图：华人从亚马逊上买智能锁，深圳卖家寄过来一片泡沫。（来源：受访者供图）

华人读者邱女士说，她在6月1日从亚马逊下单了Wi-Fi智能锁，税后180多美金。等了20天以后，也就是6月21日，包裹终于抵达，她拆开一看，里面居然是一片泡沫。“我仔细看了包裹上的快递单，是深圳寄出来的。等了20天，居然收到一片泡沫垃圾，太令人生气了！”

图：买家投诉后，亚马逊给买家退了全款的礼品卡。（来源：受访者供图）

邱女士表示，她马上给包裹拍照，向亚马逊客服申请退款。客服了解情况后，给她退了全款的礼品卡。“亚马逊封了很多中国卖家，真的不奇怪，这样做生意太没底线了。这种无良商家就应该封掉，原本我们中国制造是很有竞争力的，这么搞真是丢人丢到极限。”

随后，当事人把自己的遭遇发在社交平台上，很多网友表示也有类似的经历。

图：当事人表示，亚马逊第三方发货的包裹是从深圳寄出的。（来源：受访者供图）

有网友称，疫情期间他在亚马逊购买了200美元的消毒喷雾，最后收到的包裹里是一块钱的玩具小车，包裹是从河南发货的。于是这名网友申请了退款，商家居然回复称，要退款就得先把玩具小车从美国寄回河南。于是买家直接向亚马逊投诉，最后那个商家被封店了。

图：亚马逊自营（Ships from and sold by Amazon）。（来源：亚马逊截图）

图：亚马逊代发（Ships from Amazon，sold by 商家)。（来源：亚马逊截图）

图：第三方发货（Ships from and sold by 第三方商家）（来源：亚马逊截图）

据悉，亚马逊平台有三种销售模式：亚马逊自营（Ships from and sold by Amazon）、亚马逊代发（Ships from Amazon，sold by 商家)、第三方卖家（Ships from and sold by 第三方卖家）。其中，亚马逊自营和亚马逊代发都是通过亚马逊物流发货，发货速度较快，有售后问题直接找亚马逊客服解决。如果是从第三方商家发货（例如海外仓），发货较慢，售后服务需要直接联系商家。

最后邱女士总结道，亚马逊上面第三方发货的卖家鱼龙混杂，有些产品标价特别低，大部分假货就出现在这里；第三方发货的产品不享受亚马逊售后服务，产品质量没有保证，退货也很麻烦，买家务必擦亮眼睛，谨慎选择。“我就当吃一堑长一智了，以后吸取教训，再也不敢买第三方从中国发货的东西了。”