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华裔夫妇遭盗刷信用卡 银行:1理由拒赔偿

华裔夫妇遭盗刷信用卡 银行:1理由拒赔偿

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布碌仑(布鲁克林)一对华裔夫妇日前个人数据外泄,遭不法分子向银行申请新的银行卡消费,欠下9000多元的卡债;他们日前到州众议员郑永佳办公室求助,因新卡寄到的新址与受害者住址相近,加上消费纪录就在8大道,银行不相信受害者的信用卡被盗用,要求支付积欠卡债,令夫妇俩喊冤。
居住在汉密尔顿(Fort Hamilton)的高氏夫妇指出,去年6月16日,丈夫在手机查找美国银行的纪录时,发现500元和3000元的款项被转走,询问妻子买了什么,但高女士不认得这两笔消费,立即联想到前一天手机突然没信号,怀疑是数据被盗,于是到72分局报警
高女士在今年2月发现信贷评分(Credit Score)下跌不少,便开始细查所有信用卡纪录,发现2017年在大通银行办理的一张信用卡,已累积到9000多元的债务;然而期间他们早忘了这张卡的存在,身上也根本没有这张卡。

夫妇接着联系大通银行的防盗部门调查,等待结果期间,还陆续收到多张帐单,也发现不法分子相继在Capital One、Discover Bank申办新卡,寄到一个位于54街974号的新址。
后来银行的行政部门回应,有一名华人凭着高女士的手机号,打给银行声称信用卡遭盗,要求寄张新的信用卡;回顾这些消费纪录,盗刷的物品符合华人的生活习惯、在华人常去的餐厅用餐、到苹果店购物等,即便高女士向银行表示自己的卡遭盗用,但银行却拒绝相信,认为是高女士主动联系换的新卡,要其承担债务。
高女士说,银行还查出她的支票帐户仍在使用中,可她在2019年早已经关闭帐号,并留有当时的闭户纪录,令她费解,「有理都说不清」;夫妇就这个情况要去警局报案,尽管是不同案件,警察却回应,说去年已备案,让他们不要再报案,两人深感无助。
接获求助的郑永佳办公室华人助理凌飞说,已指导高女士向信用卡公司、政府相关部门申诉;他说,如果是其他族裔所犯的信用欺诈犯罪,或在其他地区发生,反倒容易证明受害者的清白,「可都是华人自己骗华人」,导致受害者有苦难言。

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