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维州女子在家睡觉,家门口大树砸进卧室!保险公司却这样说…

维州女子在家睡觉,家门口大树砸进卧室!保险公司却这样说…

社会

太不走运了


2021年10月,维州妈妈Katrina Walmsley正在巴拉瑞特家中的床上睡觉。


不料家门口一棵60多年的树突然被大风吹倒,砸穿了主卧室的屋顶。




事故发生后,Walmsley与她的保险公司争斗了长达18个月。Walmsley称,


她的保险公司CGU拒绝支付

修复房屋损坏的款项。


Walmsley上周告诉媒体:“最开始主卧室、一些套间和大厅都被毁坏了,现在整个房子几乎都有问题。”



在她们被迫搬进临时居所前,这家人只在这间屋子里住了七个月。


在提出正式理赔后,房主Walmsley要求CGU支付全额保险费。



首先,Walmsley的房屋被CGU估价为38万澳元。可不久后,


该公司只愿意向Walmsley

提供16万澳元。


CGU表示,该房屋本来就存在问题。



他们提到,建筑商在2022年1月检查时发现,房子早就出现了墙壁开裂和建筑框架损坏。


这种损坏是翻新工程导致的,

与倒下来的树无关。



来自RateCity的Sally Tindall表示,一旦对保险公司提出正式理赔,他们必须回复任何请求,并以书面形式确认。


且保险公司必须每10个工作日向客户更新信息,还要在30天内做出决定。



Tindall介绍道,


如果遇到类似问题,

客户可以向相关政府机构投诉,


他们可以就包括家庭保险在内的金融纠纷提供免费、独立的裁决。


来源:Yahoo news

部分图片来自网络


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