智能家居、乃至整个物联网产业都翘首期盼的“事儿”——Matter,终于要来了!近期,智能家居领域的“网红”——Matter,高频亮相于一众科技巨头的年度发布会上,尤其是在一向有着“技术发展风向标”之称的WWDC上,坚持独立生态且很少接入开放标准的苹果官宣全面支持Matter,这无疑也昭示着互联互通时代下的全屋智能已触手可及。那么,what’s the Matter?它能否为“煎熬”在生态壁垒中的物联网产业送去一片清凉?2019年,苹果、谷歌、亚马逊等巨头共同成立了一个名为“Connected Home Over IP”(简称CHIP)的组织,目的在于开发、制定一套基于IP协议的智能家居连接标准,简化设备与设备之间传输信息的过程,同时强化对隐私安全的保护。2021年5月,CHIP发布了新的连接标准Matter。至此,这项由苹果、谷歌、亚马逊等联手推进的“通用语言”便成为了智能家居、乃至整个物联网产业都翘首期盼的“事儿”。一直以来,苹果的iOS、MacOS、iPadOS系统都以封闭性著称,但其与硬件高度适配的软件使用体验以及高安全性却成就了苹果在智能手机、平板电脑领域难以撼动的地位。然而,这套“一花独放”的打法显然无法适应智能家居的激烈争夺战。
众所周知,苹果在2014年推出了智能家居平台HomeKit,并延续其一贯的高规格性能、安全标准来进行第三方厂商设备授权,直到2015年才迎来首批硬件产品。虽然苹果自2016年便开始在旗下几乎所有的智能设备上植入家庭APP,但复杂的认证机制所导致的生态“凋零”仍令大多数消费者无法以其为核心打造自己的智能家居环境。时至今日,苹果国内官网的HomeKit产品也仅有区区20款,其自研智能音箱HomePod也因价格等因素并未打开市场,更重要的是,当行业大环境的交互体验已开始向图像+语音过渡时,苹果还停留在纯语音交互层面。总结来看,当谷歌、亚马逊、小米、华为等企业生态疯狂扩张之时,虽然手握操作系统这一绝对优势,但萧条的HomeKit生态产品也仍然令苹果在全屋智能时代步履维艰。这也是为何一向“封闭”的苹果会主动拥抱Matter标准。Matter标准下的互联互通意味着,设备厂商无需繁琐的认证与兼容开发便可以将其终端产品“挂靠”在苹果家庭APP下进行控制,同时也可以在Matter标准的安全机制下保证稳定运行。于苹果而言,那些支持Matter协议的设备所具备的丰富功能都能够为其所用,不费吹灰之力就扩张了HomeKit生态的产品矩阵。然而,就目前百花齐放的智能家居市场而言,苹果实属少数派,那么,跳出苹果的“围墙花园”,Matter标准的落地除了能够实现应用层的设备功能共享外,还将为智能家居产业带来哪些改变呢?随着全屋智能加速落地,品牌壁垒给用户带来的决策障碍愈发凸显,企业为了触达全宅覆盖的目标,一边吸纳生态伙伴的产品品类,一边扩张自己的产品矩阵,这也导致目前的智能家居产品严重同质化,价格优势与细微的差异化创新都能够惊艳用户。
而Matter作为一个高度标准化、通用化同时兼顾易用性的互联互通标准,一方面可以帮助生态系统服务商、设备制造商和最终用户消除物联网碎片化的困境,在避免同质化竞争的同时触达更广泛的家居场景;另一方面也将推动全屋智能产业完成竞争维度的分化,从追求场景覆盖广度,转向“致广大尽精微”,即主动服务、融入新发展格局,同时也推动创新在各自的优势领域往“专”里走,深耕细作。如今,互联互通势在必行,在大浪淘沙之下,企业何以立身?诚然,任产业端的技术、标准更迭变化,对于体验至上的智能家居而言,检验市场竞争力的标尺始终掌握在最终用户手中。而Matter标准也仅仅推动了产品的基础功能开放共享,所以当行业竞争格局由跑马圈地的对抗走向互联互通的竞合时,智能家居企业若想要脱颖而出,还是应该将目光聚焦在更高层次的体验塑造上。目前,围绕Matter标准的产品主要分为两类,一类是负责交互与设备控制的入口,可称之为controller,如手机APP、音箱、中控屏等;另外一类是终端产品、子设备,可称之为device,如开关、灯、窗帘、家电等。在Matter制定的互联互通框架下,平台的高兼容性与设备的易用性将智能产品的功能价值最大化,进而促使企业的竞争力由基础的功能实现转向更垂直、更深层次的特性,如音箱的节目源、内容支持、语音交互能力、设备便捷控制的交互方法、应用场景的抽象整合等,欧瑞博副总裁谭荣港曾形象地将这些特性称为“私货”。总结来看,所谓的产品、品牌互联互通其实仍然停留在功能层面的开放协作,企业需要通过“私货”在用户体验层面进行新一轮的激烈竞争。这就需要controller的核心自有产品具备超出通用产品的优势特性。而device能“夹杂私货”的地方相对局限,还可能因为“私货”而增加额外成本,但这也将迫使厂商精益求精,在硬件本身寻求新的突破口,对于消费者而言则能够收获高品质、高性价比的多重选择。而如今的全屋智能企业普遍是controller与device双路并行,在用户体验竞争中可谓是危机相生,成则可以获得更高的认可度与用户粘性,稍有不慎则可能将自己推向“丧失平台掌控力又缺乏核心产品”的尴尬处境。所以,如何使交互平台与硬件功能高速、稳定的并驾齐驱至关重要。AI决定交互体验
对于全屋智能厂商而言,“交互入口”一直是兵家必争之地,仿佛“入口”设备能连接到更多智能终端就能争取到更多客户。但“入口”其实也在很大程度上绑定了用户的交互习惯,反倒限制了用户体验。所以,近年来,人们已经很少去讨论“入口”设备的形态或功能,而是探索如何能够提升无感交互体验。而在所谓的无感智能、主动智能背后,一方面需要大量传感器来实时感知用户行为,从而快速做出反馈;另一方面需要一定的用户使用数据积累,从而通过AI进行学习、分析,预测用户习惯。近年来,无论是百度、阿里等本身就具备丰富AI经验的科技巨头,还是绿米、涂鸦智能等新兴全屋智能厂商,都在提升AI在其智能家居体系中的比重,发力无感交互。而全屋智能小巨人欧瑞博则直接自主研发了一套全屋智能操作系统。今年5月,欧瑞博发布了全屋智能操作系统HomeAI OS 4.0,基于全新ONE STEP技术、AUTO LIGHT 自适应调光技术、全空间超距无感入网技术Nature Link等,为用户提供了更加“丝滑”的交互。值得一提的是,全新的ONE STEP技术还可以实现对大量设备的免唤醒操控设备,其中包括与华为、苹果的生态系统的互联互接,同时还可以无缝连接小米小爱、小度音箱、天猫精灵等,在某程度上,已经率先实现了Matter标准所倡导的controller互联互通。然而,区别于其他具备互联能力的全屋智能企业,欧瑞博的跨平台无感交互是基于其自研的全屋智能操作系统之上,在安全性、稳定性与流畅性等方面更具优势。同时,欧瑞博HOMEAI OS 4.0还基于Matter协议构建了Newton万物引擎,兼容zigbee、蓝牙、Wi-Fi、KNX等几乎所有的物联网通讯协议,将从底层打通协议壁垒,并通过开放HADC,实现一站配置、多端同步及无代码接入。这就意味着,未来不论iOS用户还是Android用户,都可以无缝操作,并不会存在任何生态壁垒。显然,作为controller厂商,欧瑞博已经整装待发,只待Matter标准发布,便可以开启更加广博的互联。苹果的美学变革也烧到了家居市场
对于大多数device厂商而言,产品创新的发力点主要在“智能”,黑科技堆叠而成的炫酷功能往往是智能家居硬件发布会的主角。然而,随着越来越多的玩家涌入全屋智能赛道,在企业“争奇斗艳”的过程中,现有技术所能够支撑的智能化功能相继被不同领域的厂商挖掘,相较于几年前的智能家居市场,我们可以明显感觉到功能瓶颈日益凸显。也正因如此,企业“冥思苦想”凝结而成的新功能往往更加贴近用户的实际需求与产业切实痛点。除此之外,一直被理科思维的数字化企业所忽视的产品外观也将成为device厂商俘获消费者的新卖点。提及外观,便不得不提苹果以开创性的触控设计在智能手机市场掀起的美学变革,时至今日,智能手机市场百家争鸣,苹果新一代手机的外观也仍是人们讨论的焦点。同样地,撇开价格与生态,苹果HomePod系列的外形与色彩在同类产品中也还是足以令人眼前一亮。而在国内智能家居市场,欧瑞博则是直接提出了“科技美学”这一新鲜概念。据欧瑞博CEO王雄辉介绍,“新派的科技美学,与传统的智能家居思维不同,不再停留于计算、连接,而是让智能家居回归家的意义,不再让家被冷冰冰的数码设备所绑架。”回顾历代iPhone手机的外观“进化史”,从初代的圆润大边框、到iPhone4令人眼前一亮的方正金属中框、到iPhone6的圆润侧边与轻薄机身、再到iPhone十周年纪念机iPhone X开创的全屏幕时代,加之其在机身颜色上也有玫瑰金、日落金、绿色、紫色等大胆、细腻的尝试,可谓是多次颠覆手机市场的审美标准。同样地,在今年5月的发布会上,为了让新产品可以融入不同家居风格,欧瑞博也为其智能终端提供了不同配色、风格的多种外观选择。总结来看,作为device厂商,欧瑞博在保持“智能”竞争力的同时,将目光拓展至美学层面,在产品外观上“夹带私货”,其科技美学的新派理念另或许也将开辟智能家居硬件的新内卷时代,这是否也从侧面展现了欧瑞博希望成为智能家居领域“苹果”的野心呢?乔布斯的完美主义者的形象深入人心,时至今日,其所带来的种种创新产品及其背后蕴藏的智慧与创意,仍是智能手机、乃至整个科技行业价值标尺一般的存在。如今,一向“封闭”的苹果也开始拥抱开放标准Matter,加之其在操作系统、产品外观的先发优势,也势必将在互联互通时代继续领跑。
将目光重回智能家居领域,在行业竞争维度分化之下,欧瑞博开创性地发布了自研操作系统与科技美学的新派智能家居理念,本就已经在市场竞争洪流之中占据了主动权,如今更是积极布局Matter标准,能否持续领跑,我们拭目以待!