小心破财！在伊州 搬家公司须有执照才能作业 消费者慎选 避免“掉坑”

月是“全美搬家月”(National Moving Month)。随着夏季搬家活动增加，搬家的相关纠纷也增加了。 

消费者奥谢(Connor O'Shea) 聘请了公寓专家搬家公司(Apartment Specialist Movers)，该公司没有搬家证照，已经二次违规。奥谢说，“选择此公司是透过朋友介绍。我本来没有意识到相关规定，以后会更加小心。”

根据法律，所有搬家公司都必须有许可证。 

如果业务仅限州内，须在伊州商务委员会(Illinois Commerce Commission，ICC) 注册。ICC网站提供相关资讯。可查询搬家公司名单，并检查每小时费率是否合规、有无适当保险。 

如果业务跨越州界，须有美国交通部(US Department of Transportation)的许可证。所有州际搬家公司都要有联邦汽车运输安全管理局 (FMCSA)颁发的识别号码，该号码可以在ProtectYourMove.org进行验证。 

ICC近期也公布以下三家无证搬家公司。调查人员假装雇用这些无证公司，并留下相关证据照片。 

总部位于威州双子湖(Twin Lakes，Wisconsin)的The Morning Star Movers，和位于芝城西南郊伯林布鲁克市(Bolingbrook)的Move Mania Incorporated表示，他们正在努力获得适当许可证，这是一个行政疏忽。

第三家公司，芝加哥的TLF services LLC则认为该机构的调查行为是一种“陷阱”，不了解规则的新企业应该先得到警告。 

ICC警长拉米雷斯(Ruben Ramirez Jr.)说：“无照公司常常会突然改变价格。”他建议消费者确实做好事前功课，确定车上有ICC号码，并上网查看许可证。如果雇用的是有照搬运工，即使被收取过高费用，或是物品丢失、毁损，也能追踪与处理。 

商业改善局(Better Business Bureau，BBB) 建议消费者遵循以下准则： 

1. 注意危险讯号：公司未提供注册或保险资讯；使用租用的卡车；未到现场估价，只使用电话报价。 

2. 警惕不寻常的要求：提前支付大笔金额或是全额付款。如果个人财产被扣要胁额外付钱，请联系BBB或当地执法部门。 

3. 留下书面资料：建议从不同三家公司得到书面估价，并确保估价基于重量，不是立方英尺。选择全额保险。当服务更改时要留下纪录。 

4. 清点物品：留下库存表，包装前拍摄内容物。 

5. 提问：不要害怕问任何问题，如果公司不愿意回答，请寻找另一家搬家公司。信任是很重要的。 

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