女子称民宿内遭智能音箱偷拍,警方已立案社会2022-07-05 11:07 澎湃首席评论员 李勤余7月1日,辽宁本溪的羊女士在民宿房间里玩智能音箱时发现,上方的摄像头拍到很多住客的隐私视频。羊女士表示,这个智能音箱有看护模式,捕捉到了六七段自己和朋友在房间内走动的视频,下面还有很多陌生人的隐私视频。针对“女子称民宿内智能音箱偷拍房客隐私”一事,百度旗下人工智能助手“小度小度”通过官微回应:涉事民宿违规使用小度智能屏(普通用户版),已要求该民宿立即停止侵权行为,并与当事人取得联系,坚决支持其维护自身权利。澎湃评论新一代智能产品不能成为泄露隐私的新一代隐患澎湃首席评论员 李勤余根据百度方面的介绍,小度智能屏分两种,一种普通用户版,一种酒店版,涉事民宿混淆了两种产品的用途。普通用户版的“看护助手”功能,是帮助用户在异地也可通过家中智能屏摄像头看护老人和孩子。言下之意,责任都是民宿的,但百度不能回避的是,如何监督普通用户版不被违规用到酒店、民宿?即使民宿用对了产品,消费者在房间内的个人隐私信息,就能保证绝对安全吗?消费者住酒店,最大的担忧除了摄像头的“偷看”,还包括声音被“偷听”,而以小度为代表的智能机器人,要实现与人AI互动,必然会采集、识别语音。资料显示,小度几乎参与了酒店所有的关键服务,从播报信息、客房设备控制、呼叫客房服务到影音娱乐功能等。即便酒店版去除了摄像头,依然有可能得到用户大量隐私信息,包括顾客的声音记录、生活习惯等等。消费者离开后,酒店有没有及时对设备进行重置,清除用户使用记录,直接关系到消费者隐私安全。这可能就是信息时代的一把双刃剑。一方面智能家电的广泛应用,确实给居家、酒店等生活场景带来了便捷,另一方面,它也会给个人隐私保护带来一系列风险。今年全国两会上,全国人大代表谢资清就建议,建立健全智能家电隐私保护制度。“住宅是个人和家庭日常生活的场所,是人类最珍视的隐私空间,个人在住宅内的声音、图像和视频等数据是最为敏感的个人隐私信息,而用户这些隐私很容易在使用智能家电时被采集、分发和挖掘、利用,引发一系列问题。”谢资清认为,有关部门应根据《个人信息保护法》等法律和伦理共识,制订《智能家电隐私保护原则》,实行专采专用、最小必要、功能透明、默认拒绝、权限自设、儿童特别保护等智能家电隐私保护原则。回到此次事件,虽然百度方面表示,如果小度产品处于待机或未唤醒状态,小度绝不会自动采集、识别用户及周边的音视频信息,但是唤醒状态下产品采集到的信息是不是足够安全,会不会被用在不该用的地方,依然会让用户感到担心。智能家电的隐私保护,当然不只是百度一家企业需要考虑的问题,也需要相关法律部门、行业协会和消保机构一起来定规则、明边界。无论如何,新一代智能产品绝不能成为泄露隐私的新一代隐患。本期高级编辑 周玉华推荐阅读 微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章