神州数码董事长郭为:管不好时间,就管不好任何事
一家企业最重要的东西是什么?
答案是多样的,人才、营销、战略、客户、资本……而郭为的答案是:时间。
郭为,神州控股董事局主席、神州信息董事长、神州数码董事长兼首席执行官。
20多年来,“神州数码”在郭为的带领下,发展成三家上市公司,形成了以时空大数据和人工智能技术为核心,推进大数据服务的神州控股(00861.HK),以聚焦数云融合的金融科技战略为核心的神州信息(000555.SZ),以及聚焦云原生数字原生推动数云融合全栈技术体系构建的神州数码集团(000034.SZ)。
在多年的实践和观察中,郭为发现,大部分企业和团队,都没有认识到时间资源的重要性,更没有建立起科学明确的时间观念。
但对于企业来说,时间又是企业在经营中时刻投入、规模最大、成本最高的资源。对于企业而言,时间就是效率和效益,就是生产力。
继《数字化的力量》一书后,郭为再续又一力作:《时间的力量》。
这本书不仅展示了个人时间管理的基本方法,更重要的是从时间管理维度,阐述了提升企业战略管理能力和组织领导力的方法论体系。该书凝结了神州数码二十余年实践经验总结,以丰富企业实战案例为载体,探索了时间管理对于企业的重大意义,并总结出一套系统化的、具有实操性的时间管理方法论。
以下为郭为的观点整理:
时间对于每个人的意义都不一样,有人把时间当成奢侈品,有人把时间当成垃圾,弃之如履。
对于企业而言,时间管理,是一门必修课。
时间是一种稀缺的资源,不可逆,不可再生。
钱没了,可以去借,人才和技术没了,可以购买,但唯独时间,过去了就不可能再回来。商场如战场,很重要一点就是商机。如果错过了就抓不住了。
任何一家企业,都是一个组织,组织是由很多人组成的,每个人的时间的侧重点都会不一样。管理企业最重要的一件事情是,让大家步调一致,产生共鸣,产生共振。这个时候,团队才会有力量。
一个企业家如果不学好时间管理,他就没有办法来协同大家的时间去朝着一个目标去努力。只有把时间管理好了,企业成功的概率才会变大。
对个体而言,生命的质量,在于时间管理。
时间之于人生的意义在于,你可以在有限的时间里面,做出无限的事情。
泰戈尔说过,人生其实有三条命。
第一条命,是我们的生命,肉体的命。一个人的生命是有限的,不管我们最后活多少岁,这个时间是有限的。
第二条命,是智慧的命。智慧的命就是心智。人区别于动物一个很重要的差别就是有心智。我们很聪明、很智慧,对很多问题有很深入的思考,并且能去实践它,在实践中又能够悟到一些东西。
第三条命,是使命。我相信每个人诞生的时候,都是带着使命来的。企业家的使命是什么?实际上就是创造社会财富。
很多年前,“两弹一星”的元勋、中国科学院的老院长周光召院士在跟我们青年企业家交流的时候,他讲的一句话,给我留下了非常深刻的印象。他说,一个企业不仅仅要成为一个物质财富的创造者,也要成为精神财富的创造者。
作为企业家,我们要为社会的进步做出贡献,哪怕做的是简单的事情都没有关系。当我们带着使命,去做自己喜欢的事情,会让我们的生命更有意义。
那,该如何管理好时间呢?
任何的事情都会有轻重缓急,我们首先要学会“拉条子”。
所谓的拉条子,就是我们要把所有要做的事情,按照周、月、季度、年度全部都拉出来。可能有几十条,上百条的事项。
接着,我们要找到最重要的20%。“二八法则”告诉我们,要把时间和精力集中在少数事情上,才能创造更大的价值。
所以,我们要确定最重要的事情,公司一年只有一项重点工作是最好的,如果做不到,那也不要超过5条,超过5条就不叫重点工作了。
这个重点工作,一定是共识的结果。大多数企业,往往是老板觉得这个事情是很重要的,然后所有人就这么干了。但问题在于,班子成员并不能理解为什么非得这么做,那这样最后的执行力一定会下降。
因此,重点工作,一定是集体讨论,达成共识的结果。
一年的重点工作定下来后,我们要进行拆分,把它分解到每个季度、每个月。
这时候,我们还可以继续“拉条子”,确定重要的事项。
然后,我们要在“二八法则”的基础上,用“四象限”区分事情的轻重缓急。
哪些是重要紧急的事情?比如重要客户的拜访;哪些是重要不紧急的事情?比如战略规划、人才培养,等等。
确定了事情的重要紧急程度之后,我们要将不同类别的事情填写到日程表中,在时间的维度统筹所有的事项,一项一项地去完成。
最后,要做总结和复盘。每个周做的怎么样?每个月做的怎么样?每个季度做的怎么样?从结果、过程和方法策略等维度进行复盘,不断迭代,精进。
做时间管理,要把握最重要的20%,但如果从对企业的重要性来衡量的话,战略管理是最重要的1%。
那,怎么来制定战略呢?我们有一套战略规划的工具——“水坝图”。
“水坝图”,顾名思义,这个图像一个水坝。它是由三个部分组成:
左边,是对未来的假设,就是我们对客观世界的认识,机会在哪里,风险在哪里,我们如何看待这个事情;
中间,是我们做这件事情,所拥有的竞争优势。我们现在拥有的优势资源是什么?核心能力是什么,这是面向客户创造价值的基础。
右边,是为了完成这样的目标,基于假设和能力,我们需要补充的短板是什么,有哪些地方需要改进,哪些关键举措需要明确。
通过水坝图,就对竞争领域就有了一个清晰的定义,也会明确在哪个领域和别人竞争。
以神州信息为例,我们是做金融科技的,为银行提供服务。那我们首先要假设未来这个领域会发生什么样的变化。
今天我们做金融科技,有两件事情是可以确定的:
第一个,金融安全是国家安全,所以整个科技的底座要我们自己来掌握,自主可控。
第二个,金融的本质是要服务于实体经济。所以,在今天在数字化的时候,怎么把场景金融和银行结合起来,是非常重要的。
这就是我们对未来的假设。在这个假设前提下,我们再看看我们的积累是什么。
我们过去服务了很多家银行,做了很多银行的解决方案。这些解决方案和数据怎么结合在一起?怎么重构我们的这个解决方案,进而形成我们的竞争力。
这就是我们需要深度分析的问题。这些分析,需要在我们的领导班子里面来讨论。因为每个人的看法都不一样,我们要通过讨论,达成战略共识。
如果没有共识,这个团队是没有力量的。
所以,战略实际上是一个剧本,整个企业的经营是集体创作的过程,好剧本需要反复打磨,战略也需要反复迭代。
战略落地,就一定要发挥组织的力量。组织的力量在于共鸣和共振。
我们在学物理学的时候,通常会讲这样一个故事:一群士兵在过桥的时候,由于他们同步走,最后把这个桥震塌了,这就是一种共振的现象。
而组织的战斗力,就来自于高度的共鸣、共振。
如何做到这一点?其实时间管理就是一个抓手。
很多时候,企业在定下目标之后,各个高管都按自己的想法去做自己的事情,这就把整个公司的目标忘掉了。
好的公司,会从时间的维度进行反复的检查,确保步调的一致,每个重要时间节点,大家目标的一致性。
组织的一致性在企业中的直接体现是领导力的提升。
领导力从何而来?领导力不是简单的服从,而是带领大家到共同要去的地方。
在《时间的力量》这本书里,我归纳了领导力四要素的模型:
领导力=势能×传导×机制×纪律。
我以“势能”为例。领导力的势能在于,能够带领团队,去相信“相信的力量”。
那,如何做到相信?
这就要求领导者要具有洞察力。在做战略的时候,我们要有一个对未来的假设,这个假设如何准确地符合现实呢?考验的就是领导者的洞察力。那些成功的企业家,都有着极其敏锐的洞察力,能够看见别人没有看见的东西。
一群人信仰一致,文化一致,其基础就建立在领导人对未来有前瞻性的认知。
如果永远是Me too,别人开饭馆,你也开饭馆,别人卖软件,你也卖软件,没有走在时代的前面,提前去布局,那就没有办法来领导这个组织,也不可能具有领导力。
变革,是每家企业的宿命。神州数码成立23年来,从边缘走向主流,从主流走向前沿,每上一个台阶其实都是一次变革。
对于变革,我有几点很深刻的体会:
第一个,共识的力量。我们要相信“相信的力量”,共识就是相信,没有共识,没有相信,所有的变革都会失败。
共识是自上而下的,一开始要让领导班子达成共识,之后要让所有参与变革的人达成共识,形成合力。
第二个,要找到成功的样板。参与变革的人成功了,别人就会去学,就会相信。
比如,我们最早做ERP,ERP太复杂了,很多的财务人员都不愿意去做。后来,做了ERP的人都被提拔了,都被重用了。那其他人就会觉得,凡是参与变革的人,就有更多的发展机会。他们也就愿意进行变革了。
一般而言,有意愿变革的人,是具有领导力的。因为他们的洞察力比别人强,看得更远,他们也敢于吃苦,有攻坚克难的勇气。
当然,任何的一次变革,都免不了有炮灰的存在。炮灰怎么办呢?
一部分炮灰,你要给他“降落伞”,要有安全保障。
因为,他确实不具备这种能力,但是他有勇气去响应公司号召,去做新事物。那他就算没有做成,你也可以让他回去做他更擅长的事情。这个是很重要的,否则大家没有后路,就没有人敢冲刺了。
还有一部分炮灰,他虽然有意愿,但是一种投机的行为。
这种炮灰,最后只能是被淘汰掉。
做企业,十分辛苦,很多时候,我们很难在工作和生活中取得平衡。
而时间管理,能帮助我们找到自己的幸福指数。
我曾经有过这样一个阶段,因为严重的脊椎疼痛,导致我不能躺下来睡觉,只能侧着身子睡觉,一动就醒,几乎每天只能有一两个小时的睡眠。
没办法,我只能强迫自己休息,放下手中的工作。但是,我发现,虽然放下手中工作肯定会出现一些状况,但是都比我想的要好,没有想象中那么糟。也就是说,这个企业当我不是天天守护它的时候,它也是可以运转的,只是没有达到我的要求而已。
那时候,我看泰戈尔的书,看康德的书,就在想生命的意义是什么?我们活在这个世界上的根本目的是什么。这也是我在写《时间的力量》这本书一直在思考的东西。
那,怎么让时间更有效呢?我就在公司里面开始实践,边实践边总结。
举个简单的例子,我写周报,一开始我是写给自己管理时间的,没有强制大家去写。周报是什么格式,应该怎么做,我也没谱。所以,我就不断写,不断迭代。
通过周报,我们记录了这一周我们干了什么,也思考下周要做什么,拉条子,把它们列出来。拉完之后,再填写每一天的日程里面。别人看了我的周报,也知道我这个时间段做什么事情,能更好地做协同。
比如,周一我要开例会,在例会上做商机的Review。大家看了我周报,就会提前做好准备,让会议更高效。
当然,我也能看见下属的周报,我还能看见下面两层三层,甚至看到我们最一线的员工每天都干什么。
所以,从某种程度上讲,我做时间管理是被逼出来的,因为我要改变我这个痛苦的局面,让自己的幸福指数提高,让生活更有意义。
幸福,是在不同维度累加获得的,而不是用单一指标来衡量的。
工作和生活,在我们的人生中处于不同维度,都是不可或缺的,我们只有同时提高这两者的品质,才能获得更多的幸福感。
最后,我想告诉大家,一个人管不好时间,就管不好任何事情。我们管理自己的时间,目的是为了追求人生的幸福指数。工作是一阵子,生活是一辈子。所以,永远不要忘了留一部分时间给家人;留一部分时间给休息;留一部分时间给健康;留一部分时间给思考。
当我们能管理好自己时间,坚持去花时间做真正有价值,能带来高效能的事情,才是真正理解、掌握时间的力量。
出品人:毕亚军
主编:陈斯文 责编:周怡
美编:刘彦潮
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