7月起Woolies免运费门槛提高!顾客还得花更多钱买购物袋公众号新闻2023-05-31 14:05点此关注澳大利亚猫本在线传媒全平台,联系合作微信xuchaomhWoolworths表示,不断上涨的燃料和运营成本迫使它审查其送货服务订阅模式的条款,其中包括从7月起,免运费的最低消费金额将发生改变。这家超市巨头实施一种叫做“送货无极限”(Delivery Unlimited)的会员制模式,为顾客提供免费送货上门的服务,还有一个名为“每天多一点”(Everyday Extra)的项目,Woolworths的忠实会员可以额外支付一笔月费,从而享受到每月购物10%的优惠。购买了Woolworths保险或手机套餐的顾客也可以每月享受10%的折扣。但该超市本周致函客户,通知他们这些项目都将发生改变,包括对优惠范围的限制。Everyday Extra会员和有保险单的会员现在只能在实体店享受这10%的折扣,网购则无法使用。Delivery Unlimited会员享受免运费的最低消费额将从50澳元跃升至75澳元,而且他们将不得不为可重复使用的购物袋支付每笔交易1澳元,为纸袋支付每笔交易2澳元的费用。Woolworths公司的一位女发言人说,成本提高迫使该集团重新评估了这些项目。她说:“我们的送货上门和直接送货服务的相关成本较高,而且鉴于我们绝大多数的Everyday Extra订户及我们的手机和保险客户都是在实体店使用者10%折扣的,所以我们已决定只在店内提供这10%的折扣。这有助于我们以可持续的方式把Everyday Extra扩展到更多的会员。”她说,“价格上涨和其他成本”迫使该集团审查了Delivery Unlimited的条款,但她指出,订阅的价格保持不变。“2021年,Delivery Unlimited的最低消费额是100澳元;2021年10月降低到50澳元。我们相信新的最低消费额是适当的,能更好地反映客户的购物行为和我们继续提供这项服务的成本。”Woolworths表示,关于10%的月度折扣今后只能用在实体店的变动,它正在收集受影响顾客的反馈意见,并将与对此表示关切的个别顾客取得联系,为他们提供继续在Woolworths购物的其他方式。该集团表示,相关客户可以拨打1300 10 1234并按“1”发表反馈意见。电子商务和送货上门服务对大型超市越发重要。在大流行期间,杂货业的网上销售出现爆炸性增长。但是,随着购物者走出封锁,开始更频繁地到实体店购物,网上销售增长已经放缓。在过去一年里,Woolworths一直在投资完善其送货上门服务,并在本月收购了倒闭的快速食品杂货送货服务Milkrun。该公司已将其“Metro60”送货业务重新命名为Milkrun,并将继续在60分钟内向某些城市地区提供10,000种食品杂货的送货上门服务,该服务收取5澳元的送货费。猫本吃货小红书(探店视频)墨尔本百大微信群找猫叔聊聊猫本在线传媒成立于2011年,是最贴近墨尔本华人的传媒平台,每天带来综合的当地生活资讯,包括实时新闻、生活信息、吃喝玩乐、活动介绍。点此关注澳大利亚猫本在线传媒全平台 广告合作加微信:xuchaomh微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章