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安大略省一家寿司店在一名顾客表示因点了太多食物而受到羞辱后道歉。卡桑德拉·莫罗（Cassandra Mauro）分享了她在安大略省King City的Paper Crane Sushi Bar and Bistro一次“令人难堪”的经历。在上周发布的TikTok视频中，莫罗说她和她的朋友一起去了寿司店，因为她们在健身房锻炼后“饿了”。他们点了鸡肉炒饭、虾天妇罗、面条和三卷寿司，打算一起吃。
莫罗说，在她的朋友点第三卷寿司之前，服务员看了看他们说:“不，不，不，太多了。够了。”然后，她的朋友试图点最后一卷寿司，但莫罗说，服务员的反应是嘲笑。“我们很困惑，因为我们来你的餐厅吃饭，你这是在做什么？”莫罗在视频中说。就在他们以为事情结束了的时候，服务员带着他们的订单离开后，经理走近了他们。“她上下打量着我和朋友凯瑟琳，然后说‘饿了吗？’”莫罗模仿经理的反应复述道。“像疯了一样的说‘饿了吗？’”她说经理接着告诉他们，因为他们点了太多的食物，桌子放不下，迫使他们搬到另一张桌子。
“我和朋友凯瑟琳面面相觑……我们在想，‘这是怎么回事？“饿了吗？我来你们餐厅不就是为了吃饱的。”莫罗说。尽管莫罗和她的朋友答应了，但她说，当他们吃饭的时候，他们可以看到厨房里的厨师在嘲笑他们。“在餐馆里，你来吃饭，竟然会因为点餐而被嘲笑！”她说道。她说，最糟糕的是，服务员问他们是否还需要点餐时附带的那份米饭。“什么意思？现在你拿走了我们付钱买的食物，”莫罗说。“我回想起这整个互动过程，我觉得，这太丢人了，”她在视频的结尾说。在她发布TikTok的第二天，该餐馆在Instagram上发了一篇很长的帖子，似乎证实了她对这件事的复述。 他们为莫罗在餐厅的经历向她道歉。
“我们的许多员工都把英语作为第二语言，但我们希望你知道，我们的员工从来没有想过让你(或任何人)在我们餐厅感到被评判，我们很尴尬以这种方式发表任何评论，”该通知写道。这家餐厅补充说，他们已经与所有员工讨论了这一事件，检查了他们与顾客说话的方式，并解决了语言障碍，以“确保我们的话有合适的意思”。餐馆的管理层表示，他们已经联系了莫罗，并邀请她和她的朋友亲自与他们谈谈自己的经历。该帖子写道:“我们感谢您的光顾，并对发生在我们餐厅的事件感到非常尴尬。我们希望你能接受我们最诚挚的道歉。”该说明接着解释说，这家餐厅是一家韩国人拥有和经营的小型家族企业，经历了很多挑战，包括迫使其关闭一年的火灾，当然还有疫情。不过，餐馆在这张帖子的结尾说，他们收到了“威胁和种族骚扰”，所以他们决定关闭所有社交媒体账户上的评论。 “我们不打算逃避我们的客户服务义务，但我们的重点将是保护我们的家人度过这段困难时期，”在后续视频中，莫罗谴责了人们对这家餐厅的仇恨和威胁。“我不希望大家在他们的评论区留言，或者给餐馆打电话，给他们发威胁，降低他们在谷歌上的评论。我知道他们有家庭，我不想毁了他们的餐馆。”https://dailyhive.com/toronto/canadian-restaurant-apologizes-shaming-customer
