台积电美国厂，招不到人！

在全球最大的半导体芯片制造商台积电 (TSMC) 的Glassdoor简介中，现任和前任美国员工交换了关于艰苦工作条件的信息。“人们……连续在办公室睡了一个月，”一位工程师写道。“每天工作 12 小时是标准的，周末轮班很常见。我无法强调……这里的工作与生活平衡是多么残酷。” “台积电是关于服从的，[并且]还没有为美国做好准备，”另一位工程师在 1 月份写道。

台积电的美国业务在 Glassdoor 上获得了 91 条评论的 27% 的支持率——这意味着不到三分之一的评论者会鼓励其他人在那里工作。台积电的主要竞争对手之一英特尔拥有 85% 的支持率，尽管还有数万条评论。

像这样的投诉在 Glassdoor 上很常见，在这里，匿名让员工可以掩盖过去和现在的雇主。但台积电工人的抱怨指向了一个更大的问题：这家中国台湾芯片巨头的强硬文化正在激怒美国员工和求职者，这使得台积电为其在亚利桑那州的两个新代工厂雇用足够员工的努力变得更加复杂。反过来，这些代工厂是美国 520 亿美元 CHIPS 法案的基石，该法案旨在重新支持关键的半导体行业。

台积电计划斥资400 亿美元建设两家半导体代工厂，到 2024 年和 2026 年将生产出世界领先的芯片。乔·拜登总统认为台积电的投资——外国公司在美国有史以来最大的投资之一——是“游戏规则的改变者” ” 在华盛顿与中国进行的高风险、高科技芯片军备竞赛中，这将把关键的芯片供应链转移回美国。

为 CHIPS 法案游说的行业组织半导体行业协会估计，到 2030 年，该倡议将增加42,000 个新工作岗位，这是拜登政府经常引用的一个数字。台积电表示，它将雇用 4,500 名新工人来支持其在亚利桑那州的两个晶圆厂，这是新增工作岗位总数的相当大一部分。

但该公司的招聘野心与美国半导体行业发生冲突，美国半导体行业的需求工人习惯于与包容、高薪的雇主一起工作，并对台积电的策略感到愤怒。

台积电在全球拥有 65,000 名员工，该公司表示，到目前为止，它已为其亚利桑那州工厂招聘了近 2,000 名员工，其中包括 600 名工程师。但对招聘人员的采访表明，由于台积电苛刻的工作文化、严格的标准和长达数月的海外培训要求正在关闭现有和未来的美国员工，因此这些都是艰苦的招聘。这家芯片巨头表示，其在亚利桑那州的招聘工作如期进行，但最近推出的新政策表明，它正试图在其急需的工程师和技术人员中打破雇主毫不留情的名声。

在中国台湾，台积电被尊为“我们的守护者、救世主和光明”，台湾国立屏东大学会计学教授、半导体行业专家周国华说。这家公司赚了 759 亿美元收入去年，制成品世界上 90% 的最先进芯片为高科技设备提供动力。台积电占5.7%台湾 GDP 的一部分，对全球经济至关重要，以至于台北及其盟友将台积电视为“硅盾”这阻止了中国入侵北京声称拥有的自治岛屿。

在台湾，台积电为其员工设立了高标准。60% 的台湾员工——以及80%以上根据 2020 年的一份公司报告，其管理人员中有 4 人拥有硕士学位或更高学位。公司希望员工知道自己的位置。

“当然，台积电可能会允许 [就工作相关事项] 发表合理的意见——但仅限于工程师或副经理到部门经理，”曾在台湾台积电担任 5 纳米芯片工程师 20 年的 Joey将近六年，告诉财富。“管理者不可能向上级管理层表达自己的意见。这根本做不到，”乔伊说。（由于害怕遭到报复，他要求只透露他的昵称。）

乔伊说，主管会惩罚申请加班的工人。大多数工人加班是为了完成繁重的工作，但许多人不敢要求为此支付报酬。“这都是诡计，”乔伊说。《财富》杂志联系了几位美国新员工和台湾工程师，但他们都拒绝透露，理由是台积电严格的隐私政策和对报复的担忧。

“我们的薪水只有 [每天] 10 小时，[但] 我们不会在完成之前离开。而且我们从来都不愿意报告它，”一个拥有 85,000 名员工的私人组织的成员Facebook台湾台积电现任和前任员工小组在 2 月份写道。

台积电全球前一年入职员工流失率激增根据该公司 2021 年可持续发展报告，这一比例将从 2017 年的 11.6% 增加到 2021 年的 17.6%。

尽管如此，台积电仍然是台湾令人垂涎的雇主，这在很大程度上是因为它提供了相对较高的工资。拥有硕士学位的新工程毕业生平均年收入为 65,700 美元，而一般全职员工的年收入为 32,800 美元——与台湾平均年收入21,700 美元。

周将台积电的主导地位归功于台积电“高度纪律”的工作文化，这种文化在“主管和下属之间划分了清晰的等级制度”。从 2021 年到 2022 年，这家芯片制造商的销售额猛增，其收入激增近 30%，反映出大流行期间对芯片的需求激增。

但台积电在生产高科技芯片方面的霸主地位 并不能弥补它在美国为受过高等教育的候选人提供的不公平交易：严格的工作场所和艰苦的培训要求，以换取低于竞争对手的薪酬。

在台湾的高等教育系统中，31% 的大学生选择 STEM 专业——相比之下美国的这一比例为 17.5%——已经宠坏了台积电。半导体行业专家兼时事通讯SemiAnalysis的作者迪伦·帕特尔 (Dylan Patel) 表示，对于其晶圆厂的职位，该公司更喜欢拥有博士学位和硕士学位的候选人，而不是像英特尔这样的同行。今年早些时候，《财富》(Fortune)审查过的工程职位招聘信息寻求拥有博士学位的候选人。或硕士学位。

一些行业观察家认为，台积电的教育期望过高，尤其是在美国，数十年的离岸芯片制造和硅谷高薪软件工作的诱惑导致专注于硬件的 STEM 毕业生短缺。 咨询埃森哲认为美国正面临“整个价值链的严重人才短缺”。据估计，仅在航空航天、国防和汽车等领域，美国就需要 70,000 至 90,000 名“高技能人才”来满足国内对关键半导体应用的需求。

大批量晶圆厂需要一些高技能工人，例如研究和开发先进芯片制造技术的工程师。但罗彻斯特理工学院研究员兼工程学教授 Santosh Kurinec 表示，大部分晶圆厂员工都在生产线上工作，只需要学士学位。

“这个行业需要博士学位，但不需要所有的博士学位，”她说。

另一个挑战是补偿。台积电每年为“具有良好经验的博士”支付高达 160,000 美元，一家为台积电招聘的半导体招聘公司的首席执行官说。同一个博士。根据跟踪公司薪资的网站 Payscale，在英特尔工作的员工可以多赚大约 30,000 美元。

与此同时，台积电的美国竞争对手正在抵御其招聘攻势。这家招聘公司的首席执行官表示，求职者得到了“我们从未见过的还价”。英特尔……给[人们] 10,000 到 20,000 美元，让他们坚持下去。我们就这样失去了人。”

任何有才华和经验的人都“备受追捧并赚了很多钱。挑战一直是寻找英特尔 [和] GlobalFoundries 的人在不破坏银行的情况下采取行动，”首席执行官说。

增加招聘挑战的是台积电要求新的美国工程和技术人员被派往台湾接受数月的培训和文化接触。

自2021年4月起，台积电已向台湾派出600名新聘用的美国工程师。“他们现在带着……最先进的半导体技术知识返回亚利桑那州，”一位公司发言人告诉《财富》杂志。

精品半导体招聘公司 SBT Industries 的总裁贾斯汀金赛 (Justin Kinsey) 表示，海外培训部分要求美国员工在台湾的任何地方进行 12 到 18 个月的培训，这在美国的竞争对手中并不常见，即使是在外国总部的公司中也是如此。

这位常驻亚利桑那州的首席执行官表示，聘请第一批工程师和技术人员到台湾接受培训是一项“艰巨的招聘挑战”。“我们会发送 30 个工作岗位 [给 30 个合格的候选人]，然后可能会有一两个人上钩，”他说。招聘人员表示，一些年轻的工程师将台积电的海外培训视为一次免费的台湾之旅，以培训世界上最先进的芯片制造工具。但许多候选人不愿意去台湾，因为这会给他们的家人带来压力。

一位在台积电本土工作的企业培训师表示，该公司的新美国学员一到台湾就与公司的老员工发生冲突，这主要是因为美国人并不像台湾同事期望的那样尊重权威。尽管如此，她仍称赞台积电试图“弥合文化鸿沟”。

台积电正在做出改变，以更好地参与争夺美国芯片人才的激烈竞争。

该公司在 2021 年将全球员工的薪水提高了 20%，以期提高招聘和留用率。（招聘人员表示，台积电的竞争对手提高了工资作为回报，提高了整个行业的薪酬。）

一位发言人说，台积电表示，它鼓励员工“培养……平衡的生活”，其在美国的设施提供健身和健康中心、“各种活动和俱乐部，以及温馨的氛围”。该芯片制造商还“促进了多个内部沟通渠道，让员工可以就工作条件分享想法和担忧，”发言人说。“我们积极倾听并在需要时提供改变。”

该公司还在升级和扩建其在亚利桑那州的培训设施，以减少需要在海外接受培训的新员工，但“仍有一些职位需要在台湾接受现场培训，”该发言人说。

不过，为了吸引所需的大量技术工人，台积电需要专注于“发展一种人们想要工作……并留下来的文化，”一位即将开始为台积电招聘的中西部招聘人员表示. “即使是英特尔这样一家拥有所有福利、薪酬和多年招聘经验的美国公司，仍然会遇到[招聘]困难。我无法想象台积电会变得多么艰难。”

台积电创始人张忠谋是台湾半导体产业的奠基人，他曾多次表示，该公司在中国台湾的成功将是难以复制在另一个国家和地区。美国“缺乏制造人才”——正如Chang 所说——及其昂贵的生产成本使得台积电在美国的开局尤其具有挑战性。（亚利桑那州的芯片成本比台湾高出 50%，Chang 最近警告说他们可以双倍的。) 在 Chou 看来，台积电扩大美国生产的决定“在经济上不合理”，但该计划的地缘政治价值——如果与中国发生任何冲突，对美国和台湾来说——可能让它变得重要到不能失败。

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