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"垃圾女 !"华人空姐因对外国人讲中文,遭侮骂,致飞机延误40分钟

"垃圾女 !"华人空姐因对外国人讲中文,遭侮骂,致飞机延误40分钟

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又一航空事件引爆全网热搜


泰事件似乎刚刚平息,航空公司再因空乘语种问题引发网络热议。

这两天,又一航空事件引爆全网热搜。一名日本籍乘客因不满华人空姐使用中文和英文服务、未使用她的母语,而在飞机上撒泼大骂,造成延误至少40分钟。
这起事件发生在上周日由中华航空执飞,自日本福冈机场飞往台北桃园机场的CI111号航班上。

当时,一名空乘人员误以为一名女子是中国人,于是使用了中文与她沟通。但该女子十分愤怒,称自己是日本人。
她强调:“有人会说日语吗,现在我们可是在日本的北九州啊!”由于第一名服务的空姐并不会说日语,这名女性乘客明显显得非常恼怒。


“你在说什么?你只会说中文吗?你们空乘人员是来干什么的?我是日本人你觉得我懂中文吗?你应该说日语,必须用日语,不可以说中文!”

左右为难的空姐选择了黯然退场,叫来了一名会说英语的外援。
然而面对另一名使用英语沟通的空姐,该女子反而更加不依不饶。

空乘用英语说道:“请不要大声喧哗!很高兴见到您!”

可女子却使用英语大声嘶吼:“见到你一点也不高兴!这是很糟糕的体验!”说着说着,还站了起来。

几名空乘顿时围了过来:“请您回到座位上。”但女子明显情绪失控,不但不回座位,还站在了过道上。通常,在飞机起飞前,空乘都会劝说所有乘客回到座位上系好安全带,该女子危险的行为明显干扰了起飞前的准备。


其他乘客见状,举起手机,谁料到女子张牙舞爪地咆哮着:“这是骚扰,现在就给我停止拍摄。”恨不得要冲上去打掉其他人的手机。

女子无理取闹的行为甚至惊动了座舱长。

“你现在的行为在《国际法》上是被禁止的,你违反刑事,再次警告你违反下列行为。”

这一回,也是使用的英语,该女子也明显听得懂,行为有所收敛,选择坐回了座位上。

然而,其他乘客发现,她继续在座位上使用日语对空乘人员大肆羞辱。


“猪、垃圾女、屎……”这些不堪入目的污言秽语依然在机舱内回荡着。不知是机上有听得懂日语的空乘,亦或是其他乘客向机组投诉,机组对于她的侮辱谩骂最终采取了行动。


机组立即报警,选择把航警请了出来。几人瞬间架着这名发疯的女子离开了飞机。


然而,她的无理取闹还是造成了至少40分钟的延误。



事情发生后,中日均有乘客将视频发布到网上,引发全网热议。

由于刚刚经历过国泰航空事件,不少中国网友的评价非常理智:“我认为,空乘的确有义务确保能和乘客正常沟通。倘若她只会日语,那么机组确实要配备至少一名会日语的成员。

可后来,她明显是听得懂英文的,却还在无理取闹,如果说前面的行为勉强合理,那么到后来被请下飞机,就纯属是素质堪忧了。”

不少日本网友也纷纷表达了对这名女子的谴责。

“既然空姐用英语你能听懂,到底还有什么不满?如果只接受日语交流,为何不选择日本的航空公司呢?”

“空姐也太可怜了,她明显是遇到了一个难以置信的挑事者。我就在服务业工作,我深深感受到,近来国民素质明显下降,在工资收入与劳动无法平衡的同时,精神上的待遇也越来越差。太苦了,我65岁退休后绝对不会再继续工作。”

其中一则评论非常深刻:“不会说日语并不是一件糟糕的事情,会说日语也不是一个什么了不起的事情。语言只是人与人之间交流的工具。


到底服务行业,特别是像飞机这样跨越多个国家的特殊行业,是否机上应该配有专门会当地语言的空乘呢,这也许真是个问题。

来源:华人生活网

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