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噩梦!皮尔逊机场一航班延误4.5小时,结果飞一圈又回来了……

噩梦!皮尔逊机场一航班延误4.5小时,结果飞一圈又回来了……

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对于一架满载乘客的Flair航空公司航班来说,本应从多伦多飞往萨斯卡通的短暂3.5小时飞行变成了一整天的旅行噩梦。Flair航空公司的F8-673航班于7月17日从多伦多起飞,目的地是萨斯卡通。

当飞机接近最终目的地时,飞行员宣布航班必须改道飞往温尼伯,这是一个距离它原来飞行方向700公里的地方。


一位乘坐波音737 MAX 8飞机的乘客Carmen Szabo接受CBC新闻的采访时表示,起初乘客被告知改道是因为暴风雨,但后来被告知是由于跑道施工的原因。

天气报告显示,在飞机接近萨斯卡通的时候,该地区没有降水。然而,萨斯卡通约翰·G·迪芬贝克国际机场确实正在进行当前的修复工作,这与向乘客提供的改道原因相吻合。

在温尼伯的停机坪上,乘客报告称没有提供食物或饮料,甚至机上乘务员还提供了来自飞机卫生间的自来水——研究表明这是一个糟糕的主意。

雪上加霜的是,飞机降落后,航空公司向乘客宣布飞机将返回多伦多,而不是继续前往预定目的地。据报道,警察被派去平息愤怒的乘客,飞机降落时现场变得对航空公司机组人员而言充满敌意。

部分乘客选择随机返回多伦多,而其余乘客被允许在温尼伯下机。

从皮尔逊机场起飞时超过四个半小时的延误,加上原定的三小时35分钟的飞行时间,再加上改道到温尼伯,以及(对于一些乘客来说)返回多伦多的旅程,选择返回皮尔逊机场的旅客经历了大约十个小时的旅程,几乎是预期旅行时间的三倍,最终却回到了出发地。

Flair航空公司最初以天气原因为由拒绝对7月17日改道航班的乘客提供补偿,然而,该航空公司后来让步,告诉CBC新闻,他们正在努力与旅客解决问题。

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