境外旅行保险理赔指南—航班延误及行李延误篇（延！误！险！）
票帝按
在陌生的异国他乡，总会面临一些突如其来的小插曲。先不说发生意外受伤看病就医的糟心事了，哪怕旅行途中遭遇一次航班延误、行李延误，都能让你心塞不已。
这个时候如果投保的境外旅行险包含航班和行李延误就很有必要了，因为当你熬过无数的等待，收到保司的赔付金额时至少是另一种形式的安慰。
以下是部分客户近期出行的部分延误理赔结案记录：
特别是遇到旅游高峰期，全球各地热门目的地或城市的机场、航空公司都亚历山大，成为航班延误或行李延误的重灾区？
票帝本身就写过很多文章了……尤其是咱的纽约地区，各家航空公司2023年7-8月因为天气和空管原因，都密集发过各种旅行豁免：
那问题来了:
什么是航班延误？什么是行李延误？
达到什么条件可以申请理赔？索赔的手续又是怎么样的呢？
结合近期大家选择较多的境外旅行险—【平安保游尊享全球旅行保险】，一次性手把手教你搞定航班及行李延误理赔攻略。
航班延误
该款旅行保险可以涵盖如下原因导致的航班延误：
常见原因：恶劣天气、自然灾害。 航司原因：机械故障、罢工、怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、航空管制或航空公司超售。 其他原因：包含劫持、恐怖分子行为。
注意：
因个人自身原因致航班延的情况是不管的。
原定航班起飞2小时前被取消，属于除外责任！
旅行航班延误包括：
出发延误：航班计划出发时间和实际出发时间
到达延误：航班计划到达时间和实际到达时间
根据延误的程度不同（比如4个小时延误或12个小时被迫过夜等），确定延误条件，以做相应的赔偿。
比如尊享全球豪华版—每4小时赔偿400元，如果因延误16个小时被迫过夜，满足条件的情况下最高可赔偿1600元。
航班延误保险申请流程：
1️⃣ 开具有效证明：承运人出具的延误证明原件
✔必须清楚注明延误时间、原因、延误时数、最早可替班机时间及编号；
2️⃣ 备齐申请资料：
✔公共交通工具票据的原件：登机牌、电子客票行程单 ；
✔被保险人的身份信息证明
若为未成年人，则需提供其监护人的关系证明及监护人身份证照片
✔本人银行存折/银行卡照片
✔护照出入境记录页及持有人页照片
3️⃣线上提交申请：
【微信小程序】平安保险好生活
（选择我的—理赔---我要报案--按照界面提示输入信息上传材料）
注意：材料原件一定要保留好，以防保司审核中需要补充寄送。
行李延误
行李延误主要是指因为航空公司的原因导致行李晚于乘客到达，但和航班延误不同的是，天气、罢工、暴乱、恐怖活动等情况是不保的。
同时还有行李被海关扣留、没收、隔离、检验或销毁也是除外责任。
行李延误保险申请流程：
1️⃣ 开具有效证明：承运人出具的延误证明原件
✔必须清楚注明延误时间、原因、延误时数；
2️⃣ 备齐申请资料：
✔公共交通工具票据的原件：登机牌、机票（更改班次的，需要提供更改前后所有公共交通工具票据） ；
✔被保险人的身份证件照
若为未成年人，则需提供其监护人的关系证明及监护人身份证照片
✔本人银行存折/银行卡照片
✔护照出入境记录页及持有人页照片
✔行李延误证明/行李不正运输报告单
✔托运行李的小牌子、行李签收单
3️⃣线上提交申请：
【微信小程序】平安保险好生活
（选择我的—理赔---我要报案--按照界面提示输入信息上传材料）
材料原件一定要保留好，以防保司审核中需要补充寄送。
具体的赔付条款，请在购买时核对合同，如果还有相关疑问，请加我们的保险客服~
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