只因护照上这个小细节，澳女登机遭拒，机票作废，巴厘岛之旅泡汤！还有人被拒绝入境…

据称，捷星航空阻止了一名澳大利亚女子登上飞往巴厘岛的飞机，因为她的护照上出现了一个小裂口。

 

名叫Madelaine的这名旅客原定于周三前往度假胜地——巴厘岛，但捷星航空拒绝为她办理登机手续，这迫使她放弃了美好的假期，她已经为这个假期花费了2000澳元。

 

Madelaine说，她护照上一厘米的小裂口是罪魁祸首。她在Facebook上分享了一张照片，“页面已经从装订处的缝线处脱落”，她的护照被认为损坏得太严重，这导致她无法飞行。

 

Madelaine称航空公司的工作人员是“绝对的混蛋”。“他们没有给我任何帮助，也没有改变任何事情，让我们白白花了2000澳元，”她在网上愤怒地说。

 

但评论中的人指出，这可能是“巴厘岛的规则”，而不是航空公司的规则。2019年，巴厘岛当局开始对航空公司处以7000澳元的罚款，如果航空公司的飞机载运了护照损坏的乘客，那么该航班甚至会被要求返回澳大利亚。

 

类似的事件也发生在悉尼人Matt Vandenberg身上，他周二乘坐捷星航空飞往巴厘岛。他在Twitter上说，抵达后，印度尼西亚海关拒绝他入境，他被迫返回悉尼。

 

Madelaine说她没法否认护照页面上的轻微裂痕，但她表示“缺乏工作人员的帮助和理解”是最令人失望的地方。

 

“也许他们需要提供给旅行者更多关于这个问题的信息，因为我与之交谈过的大多数人从未听说过这项规定，”她说。Madelaine补充说，她已经在寻求航空公司的“全额退款”。

 

根据Australian Passport Office的说法，严重的护照损坏可能会阻止旅客出行。但该网站指出：“正常磨损应该不是问题。”但澳大利亚旅客还是要保证护照“完好无损”。

 

去年，澳大利亚电台主持人Fifi Box被墨尔本机场的工作人员告知，她女儿的护照无法通行。她只能放弃去斐济游玩的家庭假期之旅，因为护照有水渍，工作人员认为这是不可接受的。

编译：Siebe

来源：yahoo

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来源: qq

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