只因护照上一个小问题,澳女被拒绝登机,海外度假打水漂!已有多人“中招”
据Yahoo新闻6月9日报道,一名澳洲女子因护照上的一个小细节,在准备登机前往巴厘岛度假时,被捷星航空拒绝登机。
这位名叫Madelaine的旅客原定于周三前往这个热门度假岛屿,但她称航空公司拒绝为她办理登机手续,迫使她放弃了计划中的2000澳元的假期。
Madelaine表示,护照上一个约一厘米宽的小裂口导致了这一事件。她在Facebook上分享了一张照片,照片上显示,“护照的一页从装订线处脱离了”,这意味着她的护照被认为损坏过重,无法乘机。
(图片来源:Yahoo新闻)
Madelaine称航空公司的工作人员是“彻头彻尾的混蛋”,她在网上愤怒地表示:“他们没有提供任何协助或帮助,让我们白白损失了2000多澳元。”
然而,评论中有网友指出,这可能是“巴厘岛的规定”,而不是航空公司强制执行的规定。2019年,巴厘岛当局开始对携带破损护照的乘客的航空公司,处以7000澳元的罚款,有些乘客甚至在飞抵后被要求返回澳洲。
类似的情况也发生在悉尼男子Matt Vandenberg身上,他在推特上详细介绍了这一事件,称他于本周二乘机抵达巴厘岛后,被印尼海关拒绝入境,并被要求返回悉尼。
Madelaine表示,她不可否认护照上有一处小裂痕,但她认为最令人失望的是工作人员“缺乏帮助和理解”。
她说:“也许他们需要更多地告知旅客这个问题,因为我所接触到的大多数人都没有听说过这个问题。”
Madelaine补充称,她已经在寻求“全额退款”。
Yahoo新闻联系了捷星航空就此事置评。
(图片来源:Yahoo新闻)
根据澳洲护照办公室的说法,严重的护照破损可能会阻止你的出行。但部门在其网站上指出,“正常的磨损应该不是问题”,并敦促澳洲游客要保持护照“完好无损”。
去年,澳洲电台主持人Fifi Box被墨尔本机场工作人员告知,她女儿的护照的破损程度无法接受。她面临放弃与家人一起去斐济度假的情况,因为护照受到水损,被认为是不可接受的。
此外,一名悉尼女子也因护照上的轻微损坏被拒绝入境新西兰。
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