烂透了!加航两乘客无故被拒绝登机,事后没有给出任何解释公众号新闻2023-06-22 16:06-----我是广告-----最近,加拿大航空公司在飞机起飞前将两名乘客赶下飞机,并且没有给出任何合理的解释。《纽约时报》畅销书作家Dan Gardner 和他 14 岁的儿子今日打算去英国伦敦度假,他们提前几周预定了机票。周五晚上,他们从渥太华抵达多伦多皮尔逊国际机场,此时航班还有几个小时起飞,一切都很正常,但当他们交出登机牌进行扫描并登机时,检票人员没有让他们通过,而是让他们去找另一个负责人。“这个人把我们带到附近的柜台上,那里有很多的工作人员,他们通过电脑检查, 然后告诉我需要去客户服务部。我询问原因也没有得到有用回复,他们只是强调我联系客户服务。”Gardner说。然后Gardner和他的就被赶下飞机,并且联系客户服务电话后等了大约3个小时才解决问题。一直到凌晨3点,他们再次到柜台,可这时候已经晚了。工作人员没有给他们提供任何解释,而且明确告知他们没有酒店代金券补偿,他们被要求离开并拨打加拿大航空公司的预定热线。他们又等了三个小时,这次是打电话,但一直无人接听,最后他们不得不搭乘火车回到渥太华。事后Gardner继续向加拿大航空公司投诉,但只收到自动回复。回复称投诉量太多,可能无法在45天之内回复他的问题。”这太神奇了,即使你提前24小时办理登机手续也不行, 即使你有带着座位号的登机牌也没用,他们完全不在乎,我们坐不了飞机。“Gardner说。加拿大航空公司的发言人表示,他们内部正在调查此事。‘得知这种情况我们很抱歉,我们会和客户联系以解决问题‘。对方在回复中写道,并补充说目前无法提供更多信息。Gardner表示,他选择曝光这件事,是因为客服热线和其他人做法让人感到生气和困惑。”我希望加拿大航空公司向对待正常客户一样对待我们,而不是一头牛。“ 有奖互动# 你怎么评价加航的这种行为呢? 下方留言区告诉我们吧评论区有福利,本号当日任意文章下留言,就有机会获得18.88元、8.8元、6.6元微信红包,依据留言质量、留言次数、点赞量等综合因素,每天抽取3位小伙伴获得红包奖励!-----我是广告-----点分享点收藏点点赞点在看微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章