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加航,出了名的遇到问题它不管,你没问题它还给你制造问题...
前不久,多伦多一位妹子Yulia Nyyko乘坐加航从多伦多飞往巴黎的夜间航班,却在办理登机手续前遭到了拒绝...![](https://cdnimg.redian.news/sz_mmbiz_png/3LxMQLD9XuLFLJyFQRicVxzsRicWbPFsERDqTO9uvqasaD6OSgOYz8esUlicoSSv2VNH8GBJsZyFrXOEwLdpmRdTw/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1)
理由则是,她带了一副拐杖,什么时候拐杖也不能带上飞机了?据Yulia透露,因为前段时间做了髋关节手术,所以她只能乘坐轮椅登机,还得随身携带着拐杖。当时她一共带了一个钱包、一个随身行李箱和一副拐杖,通过安检的时候也并没有任何问题。
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可是在登机口登机时,加拿大航空公司的工作人员告诉Yulia,她的拐杖算做个人物品,最多只能带两件个人物品。于是Yulia反驳道:“有很多人都带着婴儿车,甚至还有额外的行李,那他们这些也要算作个人物品吗?”之后,那个让Yulia去登机口检查行李的前台工作人员告诉她,她有太多和医疗救助相关的物品,而且她拿行李的方式存在安全隐患。
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最终,这些工作人员还是拒绝为Yulia办理登机手续,并告诉她可以乘坐晚一点的航班。“说实话,我怀疑他们并不真的认为我需要拐杖,但事实显然并非如此。”关于这个问题,机组人员后来也告诉Yulia,他们从来没有遇到过这样的问题,实际上飞机上有一个专门的壁橱来放拐杖和其他物品。
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“在等待下飞机时,我也看到一个家庭带着一辆没有登记的婴儿车下了飞机,还有一位先生带着一根手杖和许多个人物品,所以我不知道为什么我被单独挑了出来,我也对整个情况感到震惊。”对此,加拿大航空公司并没有对这一事件发表评论,只是说这不应该发生,因为根据他们的规定,拐杖通常被允许作为随身物品。
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“我们正在审查导致这一情况的情况,除此之外,我们没有其他信息可以提供。”
至于这起事件的解决方案,Yulia仍然在等待,而呼叫中心的工作人员告诉她,大约需要等25天。https://www.blogto.com/travel/2023/06/passenger-air-canada-crutches-carry-ons/
https://dailyhive.com/calgary/passenger-air-canada-crutches-carry-ons
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