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阿里前副总裁加入第一财经当院长!入职第一天他说了啥?

阿里前副总裁加入第一财经当院长!入职第一天他说了啥?

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6月6日,“一财商学院”正式成立,是第一财经旗下企业知识服务战略板块。


上海文广集团副总裁、第一财经董事长李蓉提出,一财商学院将成为真正的B2P(Business to Platform)中坚力量,做好面向企业需求的B2P知识服务。


黄磊出任一财商学院院长,他曾在阿里任职15年,长期深耕企业数字化成长,“一财商学院不同于企业大学、平台大学,是一所中立、开放、综合的数字商学院,其知识服务视野覆盖企业的全平台经营、全生命周期;也不同于高校EMBA,是基于企业全链路运营的行动地图,提供面向企业全组织成员的知识服务。”


以下为一财商学院院长黄磊在成立仪式的演讲全文:


曾经在泰国曼谷给当地农户讲泰米和榴莲如何销往中国;在淘宝造物节上,讲小而美的创业成就千万造物主;给大型卖场的5万导购柜姐设计新零售学习计划……
 

但此刻最紧张,或许是因为海拔最高,是因为一堂未来自己要上10年的课。过去,在数字化的讲台上为企业品牌解惑,我自己积累了不少困惑。



第一个困惑,关于数字平台。那些纵横驰骋的创业者,帮助他们的数字平台正成为约束他们的桎梏。没有哪个企业是在单一的数字平台上运营的,一场 618,要在抖音 KOL种草、小红书KOC 造势、天猫成交、 PDD清尾货;如果谁要讲在单一平台种草、造势、成交、快递、清仓……那不仅是夸张的,而且是错误的。

第二个困惑,我们看起来是要解决企业的销售问题,这距离结果最近。在泰国的讲台上,他们不只问中国的电商怎么卖货。“泰国榴莲怎么运到中国”,供应链问题;“中国消费市场的需求分布”,数据策略问题;“金枕之外的榴莲如何拥有中国粉丝”,营销心智问题;“如何高效识别榴莲的病虫害”,云智能问题;“中国销售团队和泰国生产团队的协调”,组织协同办公问题……单点的数字化,给企业帮的是倒忙,让原链条陷入混乱。


第三个困惑,过往我们给企业划分层级,定义企业的年纪,但不论是夫妻店张罗、毕业生草创,还是国际大牌转型、新产品开拓……企业的生长阶段是连续的;我们教授一年中的某个特殊的一天,因为那是销售的高峰,却不关注它平常的每一天,高峰之外每一级攀登的阶梯……企业的生命是绵延不断的


第四个困惑,一家大型卖场的5万名导购柜姐的学习,你们觉得要多久?半年。但总裁传递店长、店长传递楼层长,楼层长传递一线,信息在失真、效率在降低、成本在高企。学习不是某个层级的学习,如何让这一切在半个小时内完成?团队的学习目标不是个人的知识愉悦,而是企业整体运转的变革,有看得见的数字结果。
 
这四个困惑,都让我们反复问自己。你到底为谁站在讲台之上?你为何出发?什么是抵达?你说学习是一场 B2P(Business to Platform),谁是这一切的中心?客户!是的,客户!

企业2B 的培训做的越多,我们发现结课毕业之后的老板和操盘手们,问得最多的——


数据策略讲得好,有CIO推荐么?这是在让我们去猎头;直播短视频讲得好,能帮我们组建内容电商团队么?这是在谈招聘;我们谈了智慧物流,企业需要落地代运营;谈了知识产权保护,企业需要律所会计师事务所介绍、资产管理、工具采买、组织建设、文化设计……

 
为什么企业学习之后,不是关系的结束,而是纵深关系的开始?是的,培训并不是一个性感的企业服务战场,但之所以让我们团队痴迷,不只是因为知识服务过程中,我们自己在成长,更是因为知识服务是企业服务的入口。
 
数字化知识服务,是企业数字化升级的起点。我们不谈授业,而是创业。在企业面对数字平台间的沟壑、全链路运营的中断、全生命周期的碎片化、全组织成长的割裂时,我们做数字化的企业知识服务,这个赛道宽广而纵深!这个产业需要我们重构,这是第一财经的机会,更是黄磊这个团队的舞台,我们要勇敢地站到舞台中央去。
 
我们在东方明珠正式发布“一财商学院”,定位于“新型数字商学院”,面向企业客户,提供覆盖企业全生命周期、全平台经营、全组织学习、全链路运营的知识服务,助推企业数字化成长。

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