施耐德电气：从设计出发，创新不设限

财经

2023-06-14 12:06

文丨将爷

打造高品质产品，这不是什么空洞的口号，而是要体现在细节上。

低压电器与现代经济发展密不可分，也与普通人的生活息息相关。产品的细节不仅影响审美感受和使用体验，更关乎人身安全和设施安全。

在电气和工业领域，施耐德电气之所以成为“常青树”品牌，不仅是因为其产品在审美和性能上，都到达了高品质境界，更是产品从设计之初就有与生俱来的可靠、易用和创新性。

对施耐德电气来说，工业设计既是一个艺术、科技跨界的载体，更是一个赋能企业创新的加速器。

追寻设计之美的源头活水，施耐德电气的工业设计团队给出了一份很好的答案。

设计不设限，则创意无限

在工业设计界，红点奖和iF设计大奖，之所以被称为“产品设计界奥斯卡奖”，就是因为其权威性和影响力。

iF国际设计大奖，以“独立、严谨、可靠”的评奖理念闻名于世；

红点设计大奖，则以严苛著称。

就在今年，施耐德电气本土研发团队成功拿下3个“红点设计奖”和7个“iF设计奖”，充分体现了施耐德电气在产品理念、外观、功能、差异化与影响力的前瞻视野和设计能力。

当中国设计师根据中国消费者的习惯需求设计打造的产品，得到了世界范围内的认同，这背后就有着值得叙述的故事和提炼的价值。

图：施耐德电气工业设计办公室陈列的历年获奖证书

走近施耐德电气工业设计团队，最直观的感受有两点，一是成员年轻，二是思维不设限。

从履历来看，这个团队成员文化特点是多元的，他们来自不同领域。事实上，这个设计团队也从不以学历和文凭作为吸纳条件，一切以创新设计的水平为依据。

这个设计团队既有本科生，也有研究生，还有具备海外背景的行业精英。他们有的性格沉默，有的个性激扬，但更多还是开放包容，积极自由。

他们办公室就很有设计氛围，有高大的书架，而不是常规的格子间；有偌大的落地窗，而不是封闭的四角天空。

窗外，是好看的树木，阳光从婆娑的树影照进来，人心更为敞亮。在这样办公区域开始工作，一起讨论设计，灵感的火花总会不期而至。

图：施耐德电气工业设计办公室一角

美感和创意，归根结底，只能来自生活。热爱生活的人，才会被生活热爱。寻迹这群设计师的生活，就会遇上美和创新。

平时，他们有人喜欢去看展览，有人喜欢打拳击，也有人喜欢去冲浪。不同的吸纳与放松，最终都是要将思考与精力转化到设计工作中，让生活和设计相辅相成。

因为，设计的灵感就源自生活。

一场音乐会，一部电影，一次看展，甚至一次集体聚餐，都能带来设计的灵感火花。

在日常管理中，这个团队还以扁平化管理思维，设立了一个类似于轮值主席的角色，让每个人体会的不同的管理视角，不断开拓团队的思维和视野。

不设限，则创意无限。

以人为本，极致满足用户需求

工业设计的最大价值，还是要体现在产品审美和使用上。

施耐德电气的设计理念，正是秉承诺贝尔奖获得者Simon Herbert的设计理念：“设计必须能够改变现有状况，让一切变得更好”。

正如施耐德电气工业设计亚洲远东区副总裁郑耒宏所说，施耐德电气的产品能拿下iF设计大奖和红点奖，就是这个团队始终秉持追求极致美学的设计初心，并融入前瞻理念以及创新工艺，让审美回到工业设计的专业本身，回到产品的用户体验上。

首先是设计服务于产品使用本身的极致创新。

在使用层面上，工业设计师通过增加新颖的内容，解决掉之前一些老产品遗憾，来清除竞争对手产品难以解决的痛点。这，就是在考验工业设计师从专业上，助力强化产品功能的能力。

配电产品的基础，是利用机械结构、电子等其他方面的专业技术，通过提供新的方案来解决“物”的问题。

施耐德电气的工业设计师其实就是在解决了物的基础上，来解决人跟物之间怎么产生关系，来形成他们之间美好接触，实现更加更舒适的体验。这，也就是人机共情。

母线是电力系统中的重要设备之一，其主要功能是将发电机或变电站输出的电能分配到各个负载设备中，是电力系统中的血管和神经系统。以母线的安装过程为例，以往需要2个人配合，大概需要15-30分钟才能完成；而经过工业设计师经过了“模块化”和“弹性插爪设计”之后，只需要几分钟即可完成安装。

除了效率，设计的回归还应以安全为先。施耐德电气独有的绿色标识，不仅仅是其品牌色，还在凸显配电安全上起到非常显著的作用，能够让使用人不需要看说明书，就能做出安全选择。为实现这样的设计追求，工业设计师经常在生产现场去主动发现可以改善的细节设计。

双电源切换开关是广泛用于数据中心、医院等对电力可靠性要求较高的应用场景中，能够实现检测并迅速切换到备用电源的设备。对于这类关键电力设施，施耐德电气的工业设计师们是如何通过设计提高操作安全性的呢？首先，设计师将操作手柄做了隐藏式收纳，藏在了面板下，平时并不显眼，这一举解决了手柄容易丢失和一些“初学者”出于好奇拿出手柄操作带来的安全隐患；此外，是将操作滑块从黑色改为绿色，保证新滑块在操作环境里更加醒目，让操作位置一目了然。这些设计上的细微调整，都体现着“设计的回归应以安全为先”。

当然，产品设计也必须要讲究美感。尽管，相较人机工程的隐性功能，美观只是属于一种感性认知。让美感抵达用户，更多需要体现在细微处。

以2019年上市后很火的UNICA珍·铂系列开关为例，这款主打超薄的开关面板具有3种不同材质，其中UNICA珍·铂金属系列选用高档精致的金属缎面，整体薄至6.5毫米，可以纤薄贴合墙面。

在设计之初，大家考虑的多是安全为本，强化坚固化。毕竟，每天都要和消费者亲密接触，安全因素还是要排在第一的，而其他元素则是锦上添花。

但随着年轻一代消费者的崛起，现代家居设计潮流越来越趋于多样化和个性化，设计师和消费者都更加关注将开关插座与家居设计融为一体，兼具便捷与美观。施耐德电气的工业设计师们，考虑到对家装环境的友好，开关面板这样的产品一定不能太突兀，要完美融合于各个家居，与墙壁形成一种整体美感。

也就是说，既不能喧宾夺主，又要安全地默默地守护在家里面。为此，在内敛、低调的外观上，施耐德电气工业设计团队做了一些小的巧思，他们提出一个理念，就叫“最没有存在感的存在”。

比如产品平面更加契合鹅卵石的造型，视觉上和触摸感都更薄一些，不容易被碰到，来体现其设计理念。

为了实现这样的设计追求，设计团队和研发团队工作半年之久，最终将其厚度做到了6.5毫米的厚度，这在当时纯面板开关市场上，开创了超薄的先河。

类似这样的细节设计，还有太多。

施耐德电气市场部调研发现有客户在开关旁边，粘贴装饰性的花卉图案，这个细节也启发了工业设计师，更加深入思考开关作为家里装饰的组成部分，如何来满足个性化需求，又能够与家中的墙纸形成协调效果，相互映衬？

一次偶然突发奇想，郑耒宏看到淘宝里的一个手机壳，不由展开奇想——既然手机可以换壳，那能不能把这个理念用到我们的开关上，把外面的壳子做成多种的样貌，去满足多样化个性化的设计，实现快速切换，来适应不同家庭整体装修风格？

由此构想带来的绎尚系列产品，就是通过无边框一体面盖设计，来突破传统，让开关如镜面般纯平，这样极具创意的作品，开创了DIY定制开关的先河，以最大限度满足独一无二的个性化空间设计需求，让开关与创意墙饰完美融合、宛若一体。

正是通过持续深入发掘中国消费者的生活习惯、使用需求、家庭结构和现有主流家装风格，施耐德电气工业设计团队的创新灵感和产品构思拥有了大量事实依据，从而设计出像绎尚系列这样获得红点奖的产品，不断提高产品的市场竞争力。

强化闭环思维，追求落地效果

设计再好，如果不被执行，一切只能归零。

从产品设计到平台认同再到落地生产，这是一个体系链条，也是一个管理闭环。

要完成这样的闭环链条，本身就是对公司在管理理念、创新支持等方面的综合考验。

在这方面，施耐德电气给了设计师们一份完美回应。

郑耒宏在加入施耐德电气之前，曾做过欧美小家电设计，也服务过一些设计顾问机构，接触了大量不同的产品品牌。

他曾经给深圳一个公司做过mp3设计，并拿出了两三款设计方案，尽管设计被采纳了，但是，随后公司开落地会议时，在执行标准、工艺、加工等细节上，对原来设计细节打了许多折扣。

结果就是，产品加工出来后，在品质、质量、美感、功能上，都离原本设计品质差得很远。这对设计师来说，无疑是一种专业伤害。

而在加入施耐德电气以后，他和同事最欣慰的是，施耐德电气有一套完整的项目支持。

设计出来的观点创意，包括具体的产品材料，都能有很好的支撑和落地。

最重要的是，多元包容的企业文化和创新理念下，不同职能部门的人员能够彼此尊重对方的专业意见。由此形成的闭环，才是设计理念得以落地的真正原因。

图：施耐德电气工业设计办公室一角

从某种意义讲，设计本身也是一个非常锦上添花的东西。如果工艺质量很差，产品材料没有高品质保障，设计理念再好，最终也难以呈现出来好的产品。

优秀的企业创新文化是一个优秀的设计团队成功的基础。

施耐德电气工业设计团队能走到前端，能得到全球性视野的认同，本身就是一个企业追求卓越的一个价值落点。

从良好氛围的工作环境，到跨部门沟通的顺畅协调，再到公司高层的认同支持，施耐德电气工业设计团队不断成长壮大，就是一种创新文化的胜出，就是一种创新机制的胜利。

秉承着数字原生、绿色低碳、更灵活、更可靠的设计理念，结合施耐德电气擅长的智能制造与精益生产，一件件施耐德电气产品正在不断地以极致的产品质量和完美的交付，助力中国低碳发展与新型电力系统建设，为客户带来基于品质和美学的产品体验。

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来源: qq

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