AmEx Refer Jail （AmEx refer 功能突然消失）现象及解决方案

“AmEx refer jail” 现象描述

近期有越来越多的人遇到了所谓的 “AmEx refer jail”。其现象是，AmEx的自家个人卡突然有一天开始就无法refer了，原先refer a friend的地方变成了一片空白。商业卡不受影响、Schwab等其他版本的白金卡也不受影响、Hilton和Marriott联名卡似乎也不受影响。有的人是突然只有一张卡无法refer，其他卡依然OK；有的人是AmEx的全部自家个人卡突然无法refer。我们把这个现象称作 “AmEx refer jail”。

问题有多普遍？

AmEx refer jail 大概是从2022年开始偶尔有人遇到的，后来越来越多的人遇到，似乎是一波又一波的发生。美卡论坛 deah12 在这个帖子中总结了一下美卡论坛中这些时间以来散落的询问相关问题的帖子。美卡论坛 sakura0 在这个帖子中发了一个投票，统计了一下论坛中大概多大比例的人遇到了此问题，截止到发文时统计结果如下图（欢迎更多的人去投票！）：

虽然这个投票结果肯定有一定的 selection bias，但是结果依然令我吃惊，原来 amex refer jail 的情况竟如此普遍。如果你也遇到了这个问题，那么就来美卡论坛报团取暖吧，you are not alone！

无法refer的原因？

拿这个问题问客服的话，客服给出来的回答都是满嘴跑火车，所以可以说明客服没有针对这个问题被培训过。

之前我一直搞不清楚无法refer到底是bug还是feature，不过现在我越来越倾向于这是一种feature了。大概是 AmEx Rewards Abuse Team (RAT) 的操作。被禁止refer的人，通常是撸AmEx撸的太狠、或者refer过多。我猜是AmEx认为让AmEx赔钱太多的人的朋友也会让AmEx赔钱吧。

解决方案

目前没有完美的解决方案，只有两种临时性解决方案。

一种解决方案是挂失换卡。联系AmEx，跟客服说你的卡丢了，要换卡。在换卡之后，新的卡就能看到refer功能了。但是问题是，使用挂失换卡大法，通常过几天refer功能就又会消失。于是我们的建议就是，在刚换卡的这段时间内，需要赶紧把refer链接复制粘贴保存起来供以后使用。即使refer功能再次消失，保存好的以前的refer链接还是可以正常使用、正常进账的。但是这依然不是长久之策，因为保存好的refer链接通常会在半年到一年之内就显示expire，这时你就又需要再次挂失你的卡了。

另一种解决方案是关卡重新开。当然，最好是你真的不想要旧卡了、真的想搞一张新卡了再进行如此操作。新申到的卡通常可以拥有refer功能。但是依然这个方案依然不是永久性的，因为新申到的卡过一段时间可能也变成无法refer的状态。

综上所述，AmEx refer jail 目前没有完美的解决方案，挂失换卡是我们比较推荐的临时性解决方法。

个人感觉挂失换卡就能重新看见refer链接是个bug，不知道会不会哪天就被AmEx给修复了。

如果你也遇到了这个问题，欢迎留言讨论或者在美卡论坛的相关帖子中讨论！