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天气恶劣!国庆假期全美各地1200多个航班被取消,大批旅客被迫滞留机场

天气恶劣!国庆假期全美各地1200多个航班被取消,大批旅客被迫滞留机场

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FOX 26电视台报导,国庆日长周末,各大机场航班因恶劣天气等原因大乱。根据世界航班追踪网站Flight Aware统计,截至2日,全美各地已有1200多个航班被取消,超过2万9000航班延误。布希洲际机场(Bush Intercontinental Airport)取消航班数量降至23起,但许多游客抵达目的地时,行李并未跟着抵达。

一些进出休斯顿游客遇到困难。威尔逊(Chris Wilson)与刚刚接受背部手术的妻子,国庆日长周末从凤凰城飞往休斯顿度假。他说,“一切都很顺利,我们准时抵达休斯顿,但托运行李却不在这里。”

坐在轮椅上的旅客穆尼奥斯(Phil Munoz)说,“我从蒙大拿州经加拿大而来,途经丹佛的航班延误四个多小时,但行李三天前遗失。”他说,“我寻找装有医疗用品、处方药的行李,他们告诉我行李已送出,但我们在网站找不到我的行李号码,直到今天终于确认行李仍在机场。”

即使像Janine Iannerelli这样的旅行专家也遇到问题。她原订于6月30日搭乘联合航空(United Airlines)飞往纽约,但两天后,她仍无法离开休斯顿。

然而,就在有那么多乘客因种种原因被困机场时,联合航空首席执行官科比(Scott Kirby)却决定搭乘私人飞机,以避免这场恶梦。之后他替这个“麻木不仁”的决定发声明道歉,指“乘坐私人飞机是一错误决定,我真诚的向我们客户和团队成员致歉”。

Iannerelli说:“我感受最大的挫折之一,是机组人员加班,或被困在没有酒店房间、没有餐券的地方。他们没照顾到机组人员,更不用说乘客。”“我要告诉你,我的朋友周五(6月30日)被困在华盛顿杜勒斯(Dulles)机场八小时,并未得到任何形式赔偿。”

联合航空发言人上月29日表示,“布希洲际机场(代码IAH)航班延误或取消,是因东北部恶劣天气造成,本周所有航班均受影响。我们看到IAH营运有所改善,我们飞行员将全力以赴。为了继续让飞机起飞,我们联系中心团队正加班、加点照顾我们旅客,我们的机场客户服务人员,正不断运送行李和协助登机。”

发言人并提醒受航班延误或取消旅客,联合航空手机应用程序app可自动提供个性化重新预定选项,包括行李追踪消息、符合条件的餐饮和酒店优惠券等。

来源:世界日报编译陈盈霖


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