美国银行BOA乱收费，扣押开卡奖励被狠罚，1亿美元赔偿金快查收

被BOA乱收费扣费的小伙伴看过来！

大快人心的消息终于来了！

7月11日，美国消费者金融保护局CFPB表示，BOA对资金不足的账户持有人系统性地“双重收费”属于非法行为，损害了数十万客户的利益！

BOA必须分别向CFPB支付9000万美元罚款，向货币监理局OCC支付6000万美元罚款。

同时，BOA必须向客户支付超过1亿美元的费用，退还那些加倍收取的某些费用、被违规扣留的开卡奖励、以及未经客户同意开设账户。

图片来自AP，版权属于原作者

几乎所有初到波士顿的留学生，第一家银行卡98%都是美国银行Bank of America。

原因无他，只因波士顿大街小巷都是BOA的支行和ATM，主打一个便利。

但许多小伙伴多多少少都遇到过BOA因账户存款不足，乱扣费的情况。

而让BOA这次吃瘪的，来自于今年早期拜登政府关于“打击那些偷偷摸摸垃圾收费”的承诺。

图片来自dailymail，版权属于原作者

白宫统计，这类费用每年花费美国人大约650亿美元。

光2022年1年，消费者就支付了超过77亿美元的“透支、资金不足费”。

非法重复收取费用

BOA的政策是，假如客户的银行账户资金不足，拒绝交易后，BOA会向客户收取$35的费用。

CFPB调查后发现，BOA允许对同一笔交易重复收取费用，造成了双重损失。多年来，银行通多次非法收取$35，获得了大量额外收入。

2022上半年，BOA主动降低了透支费用，还取消了所有针对资金不足收取的费用。

非法扣留客户开卡奖励

为了和其他信用卡公司竞争，BOA提供了不少吸引人的开卡奖励。

但调查发现，BOA非法扣留了数万名客户的开卡奖励现金。

未经授权为消费者申请信用卡

自2012年以来，BOA员工在消费者不知情，或未经授权的情况下，非法为消费者申请，并注册信用卡账户。

“由于BOA的这种行为，消费者被收取了不合理的费用，他们的信用状况也受到负面影响，不得不花时间纠正错误。”

事实上，BOA也算是“惯犯”了。

2014年时，CFPB就责令BOA因非法信用卡行为支付7.27亿美元。

2022年，BOA又因为非法扣押而被勒令支付1000万美元民事罚款。

不久后，CFPB和OCC又对BOA处以2.25亿美元罚款，因为在COVID-19大流行最严重的时候，BOA未能支付州失业救济金，他们被要求向消费者支付数亿美元的赔偿金。

在这次最新一轮的罚款中，

BOA所有针对客户的退款将自动处理，因此无法透露普通客户到底会获得多少补偿。

有BOA账户的小伙伴可以近期留意一下银行账单。

本文由北美省钱快报小编整理，图片及信息来自nbcboston，bostonglobe，dailymail版权属于原作者。本文不代表本公众号立场，未经许可不得擅自转载，否则将追究责任。

THE END

撰稿：米饭饼

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BOA活该！