冯仑:给面子的沟通和不给面子的沟通,效果截然不同
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文 | 冯仑(微信公众号:冯仑风马牛)
做生意是一件跟人打交道的事情,想把别人口袋里的钱合法地装到自己的口袋里,就需要跟人沟通,要让别人心悦诚服、开开心心地把钱给你。
我以前当过老师,也做过研究,对我来说,说话不是一件很困难的事情,这种能力在创业初期对我帮助很大。
那时候我去跟人借钱,别人非要听我试讲,怕我去见人的时候讲不好。所以,我在朋友家里先试讲了一小时,最后别人说行了,我才去见那些真正能帮我借到钱的人。
有人曾跟我讲过他遇到的一个问题,他说他觉得自己的能力比上级领导强,但领导不认可他,他觉得很苦恼,不知道应该怎样处理与领导的关系。
我给他的建议是多与领导沟通。如果总认为自己比领导强,那你就关上了与领导沟通的门,这样的话,你们之间的隔阂会越来越深,最后你在公司可能就待不下去了。
如果你能多跟他沟通,尤其是非正式的沟通,比如你们去吃饭、喝酒、团建的时候,你找机会跟他沟通,那他可能会改变对你的某些判断。以后,在做决策的时候,他可能就会找你一起商量,你就有机会得到他的认可。
你不沟通,那你最后只能离开。即便你换到一家新的公司,也仍然面临这个问题。
另外,你认为自己比他强,这只是你个人的观点。公司里的其他人是不是也这样认为呢?这也要通过沟通才能使人信服。
当然,也有可能,你已经尝试过做这种沟通了,但你们之间还是会产生摩擦。
这种情况下,就得看你能不能大度地容下一些难容之事。如果你不能大度地容下一些难容之事,那你的软实力就要打折扣了。
我们要学会宽容,学会理解,善于发现别人身上的闪光点,这也是一个人能不断进取的原因。
想要顺畅,要有几个前提。
从大的方面来说,就是双方的价值观要一致。人们对待和自己价值观一致的人会比较宽容。
从小的方面来说,就是性格、文化教育背景和家庭背景要相似。家庭背景、教育背景、地域背景差不多的人,沟通起来也比较容易。
当然,沟通还需要一些技巧,比如用什么方式沟通。中国人讲究面子,给面子的沟通和不给面子的沟通,效果截然不同。
两个人之间给不给面子不是太重要,如果有第三个人在,你一定要给对方面子。人越多,你越要给他面子。
什么样的表达才是给人面子的表达?就是你要让对方感觉到被尊敬、被吹捧,这就叫给人面子。
怎样才能让他有这样的感觉?你可以在背后表扬他。当然,你也可以给他一点儿利益。给了利益,面子有时候就可以少给点儿,因为利益比面子更实惠。
总之,任何人都有沟通的需要,在沟通过程中,你要找到一些方法来使沟通更顺畅。
主编|王滔 编审|陈润江 顾问|王淑琪
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