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从IT运维服务到IT运维产品研发,「嘉为科技」获得超2亿元C轮融资|36氪独家

从IT运维服务到IT运维产品研发,「嘉为科技」获得超2亿元C轮融资|36氪独家

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嘉为科技成立于2001年,已经在行业里深耕了22年。


王与桐

封面来源IC photo

36氪获悉,广州嘉为科技有限公司(以下简称“嘉为科技”)完成超两亿元C轮融资,本轮融资由钟鼎资本领投、老股东及其他多家资本跟投,远明资本领衔担任本轮财务顾问。嘉为科技表示,本轮融资将主要用于进一步加强产品创新及研发能力建设的投入,完善IT研发、运维、运营全领域的产品矩阵,全面构建数字研运解决方案体系。
嘉为科技成立于2001年,在2015年之前,嘉为科技一直为国内企业提供IT运维服务。当时,企业级IT运维产品市场长期由IBM、HP、BMC等国外厂商所占据。
董事长邹方波告诉36氪,在2015年左右,云计算在国内兴起,并促使企业IT基础架构的重构,这必然带来运维产品的颠覆,嘉为科技抓住机遇从运维服务商转型为IT运维管理产品研发商。邹方波进一步说明,在传统IT时代,大型企业的核心系统大多运行在小型计算机上;而在云时代,云架构模式的应用体系逐步取代了小机和单体应用,复杂的IT基础架构、微服务和云原生的应用模式使企业IT系统异构化、复杂度成倍增长,给运维产品提出新的挑战。
而在过去十几年的服务过程中,嘉为科技积累了大量大型企业客户,并在服务客户的过程中积累了行业knowhow,能够帮助嘉为科技迅速找到IT运维产品要解决的痛点。
具体来说,解决传统时代到云时代的挑战,嘉为根据云计算的IaaS、PaaS、SaaS的分层理念,将运维产品的软件架构也分解为PaaS层和SaaS层。通过开源共治机制,嘉为科技深度参与了腾讯“蓝鲸智云”PaaS平台建设,从而能够快速连接异构化的IT环境,使之发展成为了企业级数字研运解决方案的强大技术基座。在SaaS层,聚焦企业运维业务,不断推出各种效能改进工具产品,并逐步左移拓展到了研发管理领域。

嘉为蓝鲸的业务和产品体系

在2017年,国产替代、信创升级的浪潮袭来,越来越多的客户给嘉为提出了新的要求——需要专业的国产软件来管理和维护其越来越庞大的IT研发团队和运维对象。嘉为科技也从原来的几个运维工具产品,逐渐拓展到研发和运维一体化产品体系。
嘉为科技告诉36氪,以运维产品市场为例,当前,主机数量在千台以上级别的头部企业市场是IT运维产品的主战场,未来5年国内约4-5千家头部政企客户,每年在运维工具建设的投入平均为150万,将形成一个约70亿的市场。同时,主机数量在200台到千台的中型企业,也在数字化转型的压力下逐步加强IT运维的投入,未来5年的数量将增长到4-5万家,每年的运维工具和服务建设的投入约为几十万,未来将形成一个近百亿的市场。
根据以上行业变化、自身能力范围、市场发展方向,2017年,嘉为科技推出国内首个基于PaaS架构的一体化研发&运维平台“嘉为蓝鲸”。如今嘉为蓝鲸已有3个完整产品线:为大型企业提供的一体化运维管理产品线(AIOps)、一站式研发效能管理产品线(DevOps)、为中小IT规模的企业提供的一站式运维订阅服务产品线(WeOps)。目前已经服务了近千家客户。
其中,AIOps产品线包含配置管理中心、可观测中心 、IT服务管理中心、自动化运维中心、灾备应急中心、多云管理中心、以及数据与智能中心等产品,覆盖政企客户的主要运维场景,并为客户提供了强大的扩展能力,满足当前及未来运维管理所需。
DevOps产品线则专为传统企业IT研发转型所打造,吸收腾讯等企业DevOps最佳实践成果,构建了敏捷协同、持续集成、制品管理、测试管理、度量分析、价值流等能力模块,一站式帮助企业建立快速响应需求的IT研发体系。
WeOps产品线,一方面吸纳了蓝鲸的PaaS基座 + AIOps产品线服务头部客户的产品能力,一方面融合了嘉为过去十多年为客户提供IT基础架构服务的经验,为更广大客户提供端到端的IT服务能力,用更高的性价比和订阅的方式服务更广大的客户群。
具体来说,一家企业的IT运维管理,在嘉为蓝鲸解决方案里可以分为8个部分,每个部分都有详细的管理流程及工具产品,有效帮助改善IT运维的效能、打通IT运维的数据孤岛和系统隔离、大幅提升自动化、智能化程度。

嘉为蓝鲸的运维产品和解决方案体系

此前,嘉为科技已完成两轮融资,分别为:2019年6月由腾讯资本投资的A轮,以及2021年6月由红杉资本领投、腾讯资本跟投的B轮。过去8年,嘉为科技平均每年的研发费用投入超过总营收的30%。
嘉为科技的核心团队成员,包括有深耕B端业务15年以上的行业老炮,和来自腾讯、华为、深信服等大厂的科技新锐。


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