亚利桑那州皮奥里亚(Peoria)的一名男子表示,在电源关闭后,他被困在特斯拉汽车里,天气非常炎热,他不知道如何逃生。
调查人员发现,数十名司机已经向联邦汽车安全监管机构提出投诉,该机构敦促车主学会如何在紧急情况下手动撤离。
73岁的特斯拉车主里克·麦吉森(Rick Meggison)说:“这绝对是一个安全问题,尤其最近的天气这么热。”他说,今年6月,他被困在车库里一台特斯拉model Y里。“我打不开门,没发将窗户放下来。车的电脑坏了,所以我打不开手套箱,什么也打不开。”麦吉森说,他的主要锂离子电池——驱动他的电动汽车所需要的电池——有足够的续航里程。他后来得知,他的Model Y里的一块12伏电池在他打开车门后失灵了,所以被困在里面20分钟,这点时间简直是度秒如年。据称,该低压电池为特斯拉车内的所有部件供电,包括车门、电脑显示屏和窗户。麦吉森说,最终他打电话给他的妹妹,她通过特斯拉的应用程序打开了副驾驶舱门,但它打碎了他的窗户。最后不得不叫一辆拖车把他的特斯拉送到公司的服务中心。他的发票上写着“车打不上电……拆卸并更换12v电池。”汽车安全专家Norma Hubele说:“车的本质上是一个靠电池驱动的带轮子的电脑。”Hubele是theautoprofessor.com的创始人,这是一个基于数据的网站,对汽车在碰撞中的表现进行排名。她还在120多起与消费者有关的案件中担任专家证人,其中大多数涉及汽车安全。她说:“如果电池不可靠,或者由于某种原因,消费者不知道如何解决电池的问题,那么就会出现真正的安全问题。”当电力系统出现故障时,有办法从电动汽车中出来,这在特斯拉的手册中有明确的说明,但专家们认为,许多像麦吉森这样的司机都不知道。“我觉得这方面的知识还不够,”消防员兼护理人员保罗·舒梅克说。舒梅克在科罗拉多州经营一家公司,他在那里指导急救人员如何在车祸中拯救生命。去年11月,他遇到了许多车主在电动汽车上很难找到紧急门锁,而每辆电动汽车都是不同的。特斯拉的Model Y在前座的门把手下方有一个手动释放门闩,但乘客手动释放门闩很难找到。在紧急情况下,乘客必须从后门口袋中取出垫子并按下红色按钮才能下车。特斯拉的手册还指出:“并非所有Y型车都配备了手动后门释放装置。”“它没有标签。你不知道它在那里,除非你知道它在那里,”麦吉森说。麦吉森说,他确实知道还有另一种方法可以从他的特斯拉车里出来,直到为时已晚,他已经被困住了。他说,特斯拉服务中心的员工向他展示了手动释放门闩。“你每天用来进出汽车的按钮不再工作了。你必须过渡到杠杆,”舒梅克说。舒梅克认为,大多数人不阅读他们的使用手册,因此许多电动汽车车主不知道如何手动退出。舒梅克解释说:“美国各地都有人们被困在车里的事故。”