钱呢？美国网友怒诉：存钱到大银行，存款突然没了！百年历史银行丑闻缠身，华人区多家分行关闭，全美银行倒闭潮引担忧……

刚刚存进银行的钱，却消失不见了，是一种什么样的感觉？

这两天，一部分美国人正在经历这样的崩溃……

美东时间8月3日，很多居民发现，自己在富国银行（Wells Fargo）的存款突然消失不见了，无法提取存入该行的资金！

一位用户表示，不仅账户中的钱不翼而飞，还被收取了“透支费”。

很多网友开始控诉这种行为：

有网友的2万美元人间蒸发……

钱呢？钱呢？钱呢？等着这笔钱交房租和吃饭呢！现在银行连个公告都没有出，你们拿着我的钱去哪儿了？

8月2日存入的$4000突然不见了！！Wells Fargo，你偷了钱还有脸收取我透支费用，还我血汗钱！！！

昨天存入的整张工资支票，离奇消失了！！！一点简单的事情都没做好，你还有脸叫自己是银行吗？

我还有昨天存款的小票，但过了一天，显示钱根本没有到账，真让人生气！这也是一张 10000 多美元的政府支票，我回到存款的分行询问无果，致电 800 他们说索赔需要 10 个工作日。

富国银行官方推特账户承认，他们遇到一个技术问题，正在处理中，并呼吁受影响的客户私信他们。

目前尚不清楚这个问题有多普遍，但截至周五，社交媒体上仍有客户对这个问题进行投诉，富国银行继续回应说，他们正在努力解决这个问题。

富国银行的一位发言人周五在一份声明中告诉CNN：“少数客户无法看到他们账户上最近的存款交易。绝大多数问题已经解决，剩下的几个问题也将很快得到解决。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

但该行未说明这一问题将何时得到解决。

早在今年 3 月，就曾出现类似的存款消失事件，当时就有很多用户反馈：本应存入他们支票账户里的款项莫名消失了。一些人称，一些近期的存款本来已经到账，但现在看不到了，或者本应已到账的存款显示不出来。在他们的可用余额中也没有体现出这些款项。

富国银行当时也证实，一些客户的直接存款不见了，但表示他们的账户“仍然安全” 。

而就在同一天，在遭遇挤兑之后，硅谷银行宣布倒闭，这是自2008年金融危机后第二大的银行倒闭案。这样的巧合，不由得让人浮想联翩。

作为巴菲特的最爱之一，巴菲特在1989年美国银行业一片混乱之际，抄底了富国银行。

自此持仓33年，中间一度成为富国银行的第一大股东。富国银行也曾是伯克希尔·哈撒韦(NYSE:BRKa)投资组合中规模最大的股票投资。

2016年，因为虚假账户以及欺诈用户的丑闻曝光之后，巴菲特持有的信心开始动摇，于是在2017年这一年，巴菲特选择了减持。据悉，这是巴菲特持有富国银行27年以来首次大规模的减持。

据了解，当年《华尔街日报》曝光了富国银行的“交叉销售”的策略。在未经客户同意的情况下，富国银行便为客户创建了数百万欺诈性储蓄和支票账户。客户在被收取意外费用并收到意外的信用卡或借记卡或信用额度后，才注意到欺诈行为。

巴菲特曾公开批评富国银行管理层在知晓员工虚设账户的情况下未予以阻止，导致丑闻发生；以及富国银行给员工的自主权过高，以“交叉销售”多重产品以达到销售目标。

不过，在巴菲特看来，富国银行的问题似乎仅存在于员工和CEO身上。直到2019年，巴菲特在谈及富国银行时还说：“如果我需要把我所有的净值都放在一只股票上，那就是它。”

彼时丑闻消息传出后，富国银行宣布在2018年底前关闭其约6000家分支机构中的400多家，并将通过技术投资降低成本，同时减少对销售的依赖。

不过，富国银行却因为这个丑闻持续遭到审查。2022年一季度，巴菲特决定彻底清仓了富国银行，新建仓花旗银行。对此，英国《金融时报》评论道：“这就像嗜酒如命的巴菲特用他的樱桃可乐换了杰克·丹尼尔（威士忌）。”

同年12月21日，美国消费者金融保护局（CFPB）责令富国银行支付约37亿美元款项其中17亿美元为民事罚款，20亿美元为向受影响消费者的赔偿金。

这是CFPB史上对银行开出的最大罚单。

CFPB表示，富国银行非法行为导致其客户遭受数十亿美元的经济损失，数以千计的客户失去车辆和房屋。富国银行被指控向消费者非法收取汽车和按揭贷款的费用和利息，并导致他们的汽车被收回；除此以外，银行还挪用了汽车和按揭贷款的款项。

具体来说，非法行为包括：

1、多次误用贷款付款；

2、错误地没收了一些借款人的车辆；

3、错误拒绝了数千笔抵押贷款修改，导致一些客户因“错误取消抵押品赎回权”而失去了房屋；

4、不当收取费用和利息，并且未能退还某些费用；

5、突然收取透支费。

超过 1600 万个消费者账户遭到损害。

而历史的车轮再次证明巴菲特的决定是正确的。富国银行给巴菲特带来近千倍的回报，在其清仓之后，富国银行的股价也一度跌近40%。

今年3月4日，美国众议院金融服务委员会披露对富国银行违规经营的调查报告显示，富国银行员工未经客户同意开设了多达350万个支票、储蓄和信用卡账户，银行客户为维护这些账户莫名其妙地支付了高达610万美元的手续费。富国银行同时为达到不切实际的销售目标而滥用客户信息。

为此，今年2月，富国银行就与美国司法部、美国证券交易委员会就虚假账户丑闻达成和解，并为此支付了30亿美元罚款。

值得注意的是，自2016年以来，富国银行已多次因违反《消费者保护法》而受到监管机构的处罚。《华尔街日报》曾报道称，美国消费者金融保护局相关人士表示，富国银行是一家累犯企业，最新达成的这一和解协议并不意味着这家银行已经解决了长期存在的种种问题。也就是说，富国银行未来还可能面对更多处罚。

正当人们逐渐认为美国银行业动荡已成“过去式”之际，又一家银行倒下了。

据7月31日消息，堪萨斯州一家仅拥有四家分支机构的小型银行——心脏地带三州银行（Heartland Tri-State Bank）上周五因资不抵债宣告破产，由联邦存款保险公司（FDIC）接管。

这是今年以来美国出现的第五起银行破产案。

事实上，今年开始，形势突变，短短7个月，已经有5家银行倒闭（4家被勒令关闭，另一家Silvergate 在三月份同意自愿清算。）

其中3家是总资产在1000亿美元以上的大银行。

根据FDIC的数据，心脏地带三州银行倒闭时拥有约1.39亿美元的资产。相比之下，除了主营加密业务的银门银行外，今年迄今为止倒闭的其他银行的资产都超过了1000亿美元。

最近，加州又有一批银行分行被列入关闭名单，而不少位于华人区。

对许多人而言，进入当地分行是办理银行业务流程的重要组成部分，因此分行的关闭影响深远。各大银行纷纷关闭其在全美的分行，以鼓励客户使用在线银行服务。尤其是美国银行（Bank of America）和富国银行（Wells Fargo）正在全美范围内关闭分行。

"银行沙漠"的现象日益严重。根据联邦存款保险公司（FDIC）的数据，2000年大约有8000家银行在运营，但到2022年，这一数字减少了一半。

目前，以下四家分行被列入关闭名单：

Wells Fargo. 450 South Ventura Road, Oxnard

Wells Fargo. 3360 San Pablo Dam Rd, San Pablo

Wells Fargo. 18010 Chatsworth St, Granada Hills

City NB. 3500 West Olive Ave, Suite 100, Burbank

下面是未来几个月内加州即将关闭的银行分行的完整列表，一些甚至位于华人区：

于7月关闭的分行名单：

JP Morgan. 3492 Mt Diablo Blvd, Lafayette

Bank of America. 3045 Wilshire Blvd, Los Angeles

Wells Fargo. 715 Bridgeway, Sausalito

Wells Fargo. 10211 Avalon Blvd, Los Angeles

Wells Fargo. 535 N. Brand Blvd, Glendale

Wells Fargo. 800 E Alisal St, Salinas

Bank of America. 208 Main St, Seal Beach

Bank of America. 3650 Grand Ave, Chino Hills

JP Morgan. 18601 Devonshire St, Northridge

将于8月关闭的分行名单：

Wells Fargo. 625 South Lone Hill Ave, Glendora

Wells Fargo. 1735 Ramsey St, Banning

Wells Fargo. 1596 Moorpark Rd, Thousand Oaks

Bank of California. 530 Palisades Dr, Pacific Palisades

JP Morgan. 3250 Pico Blvd, Santa Monica

JP Morgan. 10838 Long Beach Blvd Lynnwood

Bank of America. 2701 Harbor Blvd, Costa Mesa

Wells Fargo. 16055 Foothill Blvd, Fontana

Wells Fargo. 3211-1 Business Park Drive, Vista

JP Morgan. 5180 Foothills Blvd, Roseville

JP Morgan. 5142 Stevens Creek Blvd, San Jose

Zions. 525 University Ave, Palo Alto

Zions. 1900 Avenue of the Stars, Los Angeles

Bank of America. 336 South Twin Oaks Valley Rd, San Marcos

Flagstar Bank. 201 Mission Street, San Francisco

Bank of America. 5800 South Eastern Ave, Los Angeles

将于9月关闭的分行名单：

Bank of America. 336 South Twin Oaks Valley Rd, San Marcos

Flagstar Bank. 201 Mission Street, San Francisco

Bank of America. 5800 South Eastern Ave, Los Angeles

Wells Fargo. 3550 Round Barn Blvd, Santa Rosa

Citibank. 10460 MT Gleason Ave, Tujunga

Citibank. 41969 Big Bear Blvd, Big Bear Lake

Citibank. 1995 41st Ave, Capitola

JP Morgan. 2121 Olympic Parkway, Chula Vista

Wells Fargo. 301 S. Pacific Coast Hwy, Redondo Beach

Bank of America. 1818 South Euclid St, Anaheim

将于10月关闭的分行名单：

Wells Fargo. 1565 East Highland, San Bernardino

JP Morgan. 1 Hacker Way, Menlo Park

Wells Fargo. 1071 El Camino Real, Redwood City

Wells Fargo. 42420 Washington Ave, Bermuda Dunes

Bank of America. 2925 Scott Blvrd, Santa Clara

Bank of America. 200 Cochrane Plaza, Morgan Hill

Bank of America. 1275 Fell St, San Francisco

Bank of America. 3491 McKee Rd, San Jose

Bank of America. 1400 Moraga Way, Moraga

Bank of America. 2049 Century Park East, Los Angeles

Wells Fargo. 303 N. El Dorado St, Stockton

City NB. 50 Freemont St, San Francisco

Wells Fargo. 450 South Ventura Road, Oxnard

Wells Fargo. 3360 San Pablo Dam Rd, San Pablo

Wells Fargo. 18010 Chatsworth St, Granada Hills

City NB. 3500 West Olive Ave, Suite 100, Burbank

如果当地银行分行宣布关闭，用户可以考虑寻找附近的其他分行、便利的自动取款机，使用网上银行服务，或者选择更换银行。

新冠疫情的影响，银行间的并购，需求的减少，以及手机和网上银行使用的增加，都是实体银行分行关闭的主要原因。

银行分行关闭时，用户该怎么办？

寻找附近的其他分行：如果银行有多个分行，而你并不想更换到另一家银行，那么开车去稍微远一些的分行可能是值得的。这可能会帮助你保留已经建立的银行关系，并避免账户转移的麻烦。毕竟，你是银行的客户，而不仅仅是一个分行的客户。

寻找方便的自动取款机：如果你的银行在附近有自动取款机，你可以依赖这些自动取款机完成许多交易，包括存款和取款。如果你只将分行用于类似的基本服务，那么这可能是一个简单的解决方案。

考虑使用网上银行：现如今，用户的大部分银行业务都可以在线完成，比如通过手机存款或支付账单。网络银行既实用又方便，甚至可能提供更好的存款利率。J.D. Power的2022年银行满意度调查报告显示，约有27%的美国人只使用网上银行。

更换银行：如果你的附近没有其他分行，或者网上银行并不适合你，也许是时候考虑换银行了。但请记住，在与新银行建立关系之前，贷款和信用卡等产品可能需要更长的时间才能获得批准。

无论你的分行是否已经关闭，或者你对现有的银行感到不满，你都可以选择更换银行。这个过程可能相当简单，取决于账户类型以及在现有银行持有的账户数量。采取以下步骤，确保过程尽可能顺利：

寻找新银行

清点自动付款和存款

开设新银行账户

设置自动付款和直接存款

关闭旧银行账户

以上各项操作的具体步骤，可以参照具体银行的相关规定和建议，确保操作正确无误。