Uber启动录音功能！在芝加哥全面上线

Uber用户在叫车时，只需点击应用程序式“安全工具”(safety tools)中的一个按钮，该功能就会从应用程式上弹出，司机与乘客可以选择在整个旅程，或部分旅程中按下录音按钮，完整的音频文件将加密保存在用户手机上七天，以备未来在任何一方想要向优步提交事故报告时使用。

Uber产品副总裁坎萨尔(Sachin Kansal)表示，该功能旨在让乘客和司机在乘车时感到安心，“我们希望人们在旅途中感到安全和舒适，希望人们觉得他们可以‘记录’旅途中可能发生的事情，否则我们就不知道旅途中可能发生的事情的真相到底是什么。现在我们的用户有能力将其记录下来，并在需要时与我们分享”。

这项录音功能于2019年首次在墨西哥、巴西试行，2021年12月则在美国三个城市：密苏里州的堪萨斯城、北卡罗来纳州的洛丽(Raleigh)、肯塔基州的路易维尔(Louisville )开始施行，至今已经推展到10几个国家与150个美国城市，其中纽约市在今年4月也已经启用。

芝加哥地区的优步用户，将会在未来几天收到电子邮件，告知Uber推出了录音功能，通过该应用程式，乘客与司机可在旅程中的任何时候启动录音，旅程结束时，录音功能会自动告一段落。

根据监管该行业的芝加哥商务与消费者保护局(Department of Business Affairs and Consumer Protection)发言人Elisa Sledzinsska表示，截至今年5月，在芝市登记的网约车司机共有7.5万人，其中有五万人在5月份出过一次车。

她也提到，该市今年1到7月，收到98起针对网约车司机与公司的消费者投诉，内容司机行为、支付问题、不安全驾驶与车辆状况。

在芝加哥地区有大约一万名会员的“独立司机协会”(Independent Drivers Guide)表示，这项新功能是否能够有效阻止乘客不良行为令人存疑。

优步根据各州的隐私法在其应用程式上添加了录音功能，但在伊州要录音的话，必须取得双方同意，这意味着在大多数情况下，除非双方同意录音，否则录制私人对话是非法行为。