通报批评后，连夜拆了！

8月17日，中国铁路官方微博发布公告，称铁路部门对泰安站按摩椅经营服务问题进行了通报批评，铁路部门要求：8月底前，组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。

8月18日凌晨，泰安站连夜拆除按摩椅。

8月18日晚，齐鲁晚报·齐鲁壹点泰安融媒中心记者在高铁泰安站1号候车厅看到，原先的按摩座椅已全部拆除，更换为全新的普通座椅。

图源：齐鲁晚报微信公众号

“我经常到泰安出差，按摩椅这个事后我很关注，今天来了发现候车厅按摩椅都不见了，这次整改让我们旅客受到尊重。”省内旅客郭先生说。

经过记者现场查数，目前高铁泰安站1号候车厅普通座椅已达近千个。此前，记者初次采访时，该1号候车厅总座椅数为460多个，此番调整后，座椅总数实现翻倍。新调配的白色座椅的椅面为塑料材质，表面光滑，扶手是铁质空心的。

“换成普通座椅后，座椅明显增多！”青岛旅客王先生说， “这种白色座椅一看就感觉干净，要比按摩座椅更好。”

“17日我们接通知后，连夜整改，1号候车厅已将按摩座椅全部调配为普通座椅”，18日晚，高铁泰安站相关工作人员介绍，他们接着再调配，包括2号候车厅，预计19日全部完成。

此前报道

泰安高铁站近9成是按摩椅？工作人员：铁路局安排的，并非9成

多位网友吐槽说，山东泰安高铁站候车厅内，近500个座椅中，只有60多个是普通座椅，其他都是共享按摩椅。

真实情况如何？据东方卫视，泰安站一名值班工作人员说，该站有两个候车厅，其中候车厅一只有40个是普通座椅，剩下的全是按摩椅。候车厅二则有60%是普通座椅，40%是按摩椅。平日里只有候车厅一是开放使用的，现在正值暑假，来爬泰山的人比较多，候车厅二也同时启用。“但是很多旅客他们就认死理儿，就非得在候车厅一。”有工作人员表示。

针对关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问，工作人员表示，这是由济南铁路局统一安排的。

央广网实地探访后发现，泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅，左手侧是10排蓝色的按摩椅，总数有400多个。普通座椅集中在靠墙处，共有4排，有40个左右。几乎每个座椅都有乘客坐着候车，有些没有座位的乘客选择了席地而坐。根据车站工作人员指引，来到另一个候车厅，该处约有几百个座椅，按摩椅和普通座椅比例大致为1:1，因为离进站口稍微远了一点，在此候车的人并不多，有大量的空座位。

泰安高铁站候车厅内的按摩椅（央广网记者 李舜 摄）

泰安高铁站候车厅内按摩椅的收费标准（央广网记者 李舜 摄）

国铁发布公告，要求8月底前整改到位

8月17日，中国铁路官方微博发布公告，称铁路部门对泰安站按摩椅经营服务问题进行了通报批评。并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅状态良好、经营规范。

公告中还对车站内按摩椅的管理问题提出了具体要求，规定设置按摩椅的车站，按摩椅数量不得超过全部候车座椅的20%。对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。

8月18日凌晨一点，山东泰安站开始拆除共享按摩椅，车站外摆放着大量刚拆除的按摩座椅，等待装车运走。按摩座椅的拆除和普通座椅的安装工作一直持续到早上五点。

京沪高铁泰安站站长胡兴璞表示，8月17日运营结束后，泰安站对车站座椅进行整体优化和调整，共撤除多功能候车座椅600多个，新增普通候车座椅690把。目前，车站整体座椅数量达到了1700多个，比之前增加250多个。8月18日晚，车站会对整体布局再次进行优化调整，保证多功能候车座椅不超过总数的20%。

车站负责人表示，除了增加普通座椅，提高车站的服务能力外，还将定期对按摩座椅进行安全检查和卫生保洁，确保乘客的使用安全和卫生。

除泰安站外，出现类似问题的泰山站、临沂站等车站的整改工作也将会陆续进行。

来源|观察者网综合央广网、齐鲁晚报