谁能代表中国软件的未来

撰文｜宇婷

1963年出生，60岁的金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春头发微微花白。但这位中国软件初代创业者，却很潮，他有自己的社交博客“徐少春个人号”，保持着有节奏地更新和对外输出。

2023年8月8日，金蝶召开30周年大会，主题定位“全球创见者大会”。

徐少春认为创见，Changemaker 这个词的含义是：“领导了企业变革并且拥有独立思想的领导者，以及经历了变革拥有自己主见的管理者。”

“如果说我们能领导企业走出困境、走向成功，这样的企业就是韧性企业。”

8月17日，金蝶发布中期业绩报告，2023年上半年，金蝶国际实现营收收入约为25.66亿元，较2022年同期增长约16.8%。今年上半年，金蝶云服务业务收入再创新高，云服务业务实现收入同比增长21.5%至约20.39亿，收入占公司营收的比重达79.5%。2022年，云业务以76.3%的占比成为金蝶集团的最核心业务板块，如今这一数据刷新突破至79.5%。金蝶已成功转型为一家云服务公司。业绩持续增长，说明了云和 SaaS 模式在中国已经跑通。 

内部环境、AI 、国际趋势，三股势力促使中国软件企业走到一个新的十字路口。金蝶30周年，把握国产化替代的浪潮、推出财务专属大模型，这些动作多大程度上能够带领中国企业级客户完成韧性蜕变，同时这家成立30年的中国软件公司，能否将在中国行得通的 SaaS 战略，进一步推向世界？

“国产化替代只有一条路，只许成功不许失败”

在过去两年的时间，金蝶提供给177家大型和超大型的这些客户，完成国产化替代。包括：云南中烟、一心堂、中国建行、华为、通威、中国通用，以及正在进行的潍柴雷沃。

这一系列替换，并不是简单的财务替换，而是深度的、业财一体化、研产供销的全面替换。雷沃替换 SAP 的过程，是其二十年以来，最完整、最彻底的一次重大流程梳理。金蝶软件在雷沃内部被全面深入地使用。比如 MRV 需要考虑到工位，因为对管理和系统的要求高，这在制造业企业里边非常难以做到。SAP 有一部分没有的功能比如移动、配送，金蝶融入其中。

农用机械整机厂潍柴雷沃在7月1日上线，潍柴雷沃的营收200亿元大约是潍柴集团的十分之一。但是在因为涉及配件数量，业务复杂度上比集团更加复杂。这个项目中，金蝶用了整整100人1年的时间，对其 SAP 进行了替换和提升。把过去 SAP 在管理上的断点，业务覆盖不到的地方进行了重构。SAP过去月结时间是56个小时。8月1日，金蝶第一次月结的时候，月结时间为7小时50分钟。

另一方面，能够实现快速替代 SAP，与金蝶在人力上的投入密不可分。金蝶一百个团队的员工没有周六周日在潍柴雷沃加班，包括当年的春节。金蝶中国总裁章勇形容：“我们只有一条路，只许成功不许失败，最后做到了。”

68天在华为海洋实现对 Oracle 的替换，98天实现在云南中烟的替换，三个月时间实现了一心堂对 SAP 的替换。在这些成功的替代案例中，SAP 原来的架构老旧，被替换成金蝶的软件更深、更宽、更快的设置。

性能提升的核心技术支撑来自金蝶苍穹的平台能力。金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡深度参与了以上重要的替换项目，“基本上没有平替，都是在原来的基础上加上优化来做，包括在云南中烟，我们也比原来要更快，结账日期也更快。”云南中烟有一个“零点行动”，意思是以前12月30日凌晨结算要干到第二天下午，金蝶把时间截止提到上午。新技术给客户带来变化，优化了技术和管理。

发布财务专属大模型，而非范范的企业服务大模型

赵燕锡认为金蝶的苍穹平台给了金蝶足够的信心去支撑国产化替代的工作。

根据 Gartner 高生产力 aPaaS 平台全球前十的中国厂商统计，金蝶连续3年获中国第一；根据 IDC 中国成长型企业应用软件市场报告，金蝶连续18年占有率第一；也占据中国中小企业市场第一位置。金蝶以云 SaaS 模式创新而知名，位居行业第一名。

2023年8月，金蝶发布的金蝶云·苍穹 GPT，这被定义为中国第一个财务大模型。与企业软件厂商不同，金蝶强调这不是一个范范的“企业服务”大模型，而是垂直细分于金蝶最有优势的财务领域的大模型。在金蝶云·苍穹大模型的研发上，人力投入达到5000人。

根据金蝶官方的定义，金蝶云苍穹 PaaS 这一平台面向大中小企业，提供不同的产品线星瀚、星空、星辰。金蝶在苍穹里增加了一个模型层“苍穹 GPT ” 这是一个大模型的能力平台，是金蝶云的智能技术底座，它和云原生架构构建了新的云智一体的新技术底座；同时还提供了新的组装能力，它可以实现智能任务调度。通过嵌入式 AI 助手，使得 SaaS 应用得以调用大模型能力；并提供一个新的企业大脑，生成式 AI是聪明的，知识引擎可以帮助分析洞察、创意生成。

金蝶对“苍穹 GPT ”的设计理念是 “人人都有一个 AI 助手”。AI 助手分成三类：第一类是全员助手，提升体验；第二类是面向专业岗位，提升效率和专业度；第三类是决策助手，面向管理者，提升决策质量。比如在8月8日发布的苍穹 GPT +财务，实践场景包括“财务共享客服”以及杜邦分析。

在广东机场的财务智能化项目中，金蝶与其去年共同推出了数字员工“小机灵”。“小机灵”每天可以处理任务1680项，月结时间缩短30%，报表出具时间缩短47%。数字员工的引入，对其流程实现了优化，优化298项，加强了风险监控。财务问答机器人，已经把大模型技术应用到机场知识库构建的员工体验度提升上。

在财务场景下，还能实现 HR 应用，比如提取、归纳非结构化的人才信息，分析候选人和岗位的匹配程度。在工作流程设计的场景中，当采购人员提交审批后，先由上级审批，再由间接上级审批，最后总经理审批，苍穹 GPT 会在这个过程中能理解被输入的自然语言，从而转换成相应的指令。

“未来每个场景，都值得用大模型重做一遍。”赵燕锡表达，实际上，金蝶已经在这一进展中。

图注：金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡。

在媒体采访中，赵燕锡回答了 TO B 新势力：“把金蝶的优势和信息技术进行结合，又选择最擅长的财务领域作为第一个突破的方向，未来，用户选择好金蝶苍穹 GPT 之后，它就具备访问各种模型的能力。”

“因为我们会设计一个模型网关，在什么任务下模型网关就会访问这个模型。在一个任务里面，会使用一个通用模型，并有多个垂直领域模型。包括研发、采购、生产、库存、办公这些领域里边，金蝶会逐渐推出新的场景。”

赵燕锡总结苍穹 GPT 正在重塑企业数字能力，分为三个方面：

第一，重塑体验，原来我们使用的功能是点菜单，是一个图形用户界面，现在是对话式交互，只要说一句话或者输入一个指令，模式完全改变了。

第二，重塑业务的作业模式，自动化执行进化为生成式能力、生成式创意；

第三，重塑决策，原来主要靠领导经验进行决策，现在 GPT 擅长提建议，且结构完整清晰，并且可以整合多样数据，形成数据驱动，从经验主导到数据驱动，提升决策质量。

为了支撑好场景应用，金蝶的生态也需要改变。

赵燕锡提到接下来的生态动作：首先，要开放合作，和大模型厂商、数据服务商共建大模型数据和算力，还有数据对应的生态。其次，是模型共建，企业业务来自千行百业，不可能由一个厂商集合所有的企业服务模型，金蝶更多是保持开放态度，欢迎生态伙伴、客户和共建大模型。在这个过程中，金蝶也愿意将训练大模型，包括如何将管理知识沉淀在大模型里的经验进行分享；帮助 ISV 的应用智能升级。

企业长青在于“满足客户”的商业本质

对于未来，30年启动的金蝶云大厦总建筑面积约有10万平米，能容纳8000人，在徐少春宣布的同时，这映射了金蝶未来十年要发展到的规模和野心。在30周年万人晚会上，徐少春宣布启动金蝶对未来的魄力。

图注：金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春

德国有 SAP，美国有 Oracle，金蝶是否会成为中国的代表？世界一流，不仅仅是规模和利润。

“中国软件的黄金时代从今年开始会来临。”徐少春认为。未来十年，内外原因之下，国内软件企业会加速创新。

目前，根据 Gartner 、IDC 等数据机构统计，企业 SaaS ERM 第一，企业 aPaaS 第一，并且是中国第一、全球前十。

创造顾客 —— 管理大师德鲁克说过企业的目的，只有一个定义。无论是创造客户还是去满足客户的价值，这是企业能够长青必须要做到的。2023年8月，几乎能够代表中国软件半个发展历史的金蝶软件成立30周年。

赵燕锡总结自己过去半年，作为技术领袖领导金蝶软件迭代的解题思路：

“任何一次变革都是对价值的重塑，所以在新的技术涌现的时候，在 AI 焦虑的时候，在 AI 迷茫的时候，我们应该回归商业本质，回归价值，坚持价值导向，我想所有的转型都是这样的。”赵燕锡在自己的演讲中说道。

对于这场30年的创业长跑。徐少春用三句话概括：“第一句话，利他就是利己；第二句话，没有退路就是胜利之路；第三句话，创业就是一场修心之旅。”

章勇认为金蝶面临着两个时间点的交错；“一是金蝶三十年来从一家财务软件公司，从深圳起家，经历30年转型，到今天转型为企业云服务厂商。”去年一年，金蝶在云服务、软件方面完成了许多国产化替代的案例。

“另一个时间点是从去年 ChatGPT 、人工智能火爆开始，这个时点成为发布苍穹 GPT 的契机，在下一个三十年里，把人工智能和企业场景结合更好。”他们要提供给大中小不同类型企业，颗粒度更细的企业级软件服务。

站在新的出发点，是否要回问下出发时的内心的美好愿望？

在2012年，金蝶决心从一个传统的软件公司向一个云服务公司转型。当时人数有11000人左右。由原来一个很重的公司想变成一个云服务公司，变成一个互联网公司，变成一个轻公司，往云的方向走，往互联网方向走。2012年年初时，11000人在那一年调整到了7000多人。员工的士气也降到了冰点。

有一天晚上，徐少春回到家里。当时他一个人在国内，我太太还在国外。他就问自己，应该怎么办？

后来，徐少春想到了三个坚持，坚持信念、坚持信任、坚持行动。

“行动，少说废话，开始行动。三个坚持，给了我们巨大的力量。” 

“如果说中国的管理软件不强，中国的企业很难强，中国企业要强，必须有中国的管理软件来支撑，中国要强，管理软件必须强。”徐少春在演讲中提到。

未来三四十年，中国要走到世界舞台的中央，要变成一个强大的国家。一个强大中国的背后，一定有一个强大的管理软件。

下一个十年，金蝶能否代表中国软件的最高水准？

宇婷

To B行业观察者、资深媒体人、博主。

提问、思考🔭To B的商业模式与创业路径。 

公众号/同名视频号：《To B新势力》、《B Impact》 

读者群vx：