做时间的朋友,是一件难度极高的事。
罗振宇在 2022 年年末,结束了一件坚持 10 年的小事——每天早上发出一条 60 秒的语音。即使生病,罗胖也要录一条语音,保证质量,从未间断。
十年坚持与积累,才有了后来的得到 APP,有了知识付费龙头企业,也有了每年一约的跨年演讲。
难度极高的事,往往回报很高。健康,亦是如此。
越会搞钱的人,越重视自己的健康。尤其是在全球人类历经了一场共同的大灾难之后,健康的重要性不言而喻。年轻人们,一边疯狂搞钱,一边不忘养生。周中熬夜加班,周末必定报复补觉,主打的就是动态平衡。
人体健康是一项大工程,更是一门好生意。说它值得做一辈子,没人敢反对。
人类平均寿命可达 73.2 岁,但其中有 1/3 的时间,都在睡梦中度过。《2021 运动与睡眠白皮书》显示,我国有超过 3 亿人存在睡眠障碍。长期睡眠质量差将会导致失眠、肥胖、心脏病风险等多方面的问题。然而,很多人却对睡眠问题视而不见。现如今,戴上一块智能手表就能了解自己的睡眠状况,还能得到详细的数据分析和建议,甚至像鼾症这种靠自己很难发现的疾病,智能手表都能起到一些作用。随着全球亚健康状态不断蔓延,行业和用户对健康的重视程度愈加高涨。穿戴设备早已不止单一的手环功能,更承载着用户健康管理的责任。从计步手环到健康管理,智能手表身份的演变是一种历史发展的必然,也是技术兑现的周期性。把智能手表做成健康管理工具,需要加入新的技术,精密的硬件,并提供专业的解决方案。国内外的科技大厂们,早已经在智能手表领域深耕。只是 OPPO 在健康领域的实力,被严重低估了。由于健康管理有一个特点,需长时间的观察和长时间的调整。因此早期的智能手表面临两大门槛:第一,用户粘性。以前的运动手环不挑配对设备,可用之即弃,无法获取连续的健康数据,更不要谈复杂的健康管理功能。如果借助手机能力,智能手表则可实现更高阶的健康管理功能和服务,从而增强用户粘性。第二,产品续航。一边是繁多的健康监测功能,一边是续航焦虑。过去的运动手环是黑白屏,功能少。现在不仅是 LED 屏,还加装了复杂的传感器,实现了心率、血氧甚至 ECG 等等功能,提高了功耗标准,对产品的集成度更高。早期行业采用公版解决方案,但做到后面大家发现,产品迭代时所有的传感器和算法都要调整,沟通和时间成本非常高。于是各家开始自研。OPPO 调用了手机业务积累的软硬件开发能力和供应链管理能力,用 300 人的团队,花费 18 个月的时间,率先提出了“UDDE 双擎混动技术”,即智能手表的处理器各有独立的大小核,分工合作处理实时任务。屏幕显示,简单计步等功能就调用小核,而到了需复杂功能时,再调用大核工作。一家公司的探索慢慢演变成行业的变革。OPPO 的技术思路获得了行业的认可,公版方案提供商纷纷调整各自的思路,也推出了大小核架构,以此平衡续航和功耗表现。OPPO 正式进入健康领域不算早。其健康战略于 2021 年首次公布,彼时的 OPPO 为自己定下了目标:三年内成为行业重要的推动者和贡献者。不鸣则已一鸣惊人,两年时间,OPPO 不仅让行业采纳了大小核架构的思路,还推出了首个获得 NMPA 认证的 ECG 手表,首个 60 秒心血管评估功能。但在这些成绩的背后,健康研究体系才是最重要的基础。智能手表只是健康研究体系的冰山一角。每上线一个健康管理功能,就代表水面下有一个对应的庞大研究项目。没有匹配的内容,再好的电视也是个普通显示器。没有健康体系支撑,智能手表也顶多是一个计步器。业内能把全智能手表做好的,也就屈指可数的几个厂家。因为要做好健康研究,就得和时间做朋友。好比医学生到成为临床医生,也需和时间做朋友,他们必须经历本科、硕士、博士……如果好不容易通过学校这一关,后面得接受至少三年的住院医生规范化培训,前前后后起码花费 17 年时间。企业做健康事业自然有其规模优势,但往往是长期主义者才能持久推动。其中,OPPO拥有专业的健康实验室。他们充分地利用了自身软件、硬件和云端能力构建的生态,投身于健康研究当中,从而形成自身壁垒。OPPO 则是明确了只做真正对用户有价值的功能。任何涉及体征数据的表现,都得审慎地控制误差。例如我们容易将“体温”和“腕温”搞混淆,二者虽然看起来近似,但在某些情况下,腕温无法代表体温。因此在 OPPO Watch 4 Pro 这款产品上,我们可以看到它清晰地标注了“腕温”,并提供趋势分析。血糖监测也是重要的获取健康数据的方式。糖尿病患者对此应该已经稀松平常,目前穿戴设备上大致分为无创血糖和连接动态血糖仪,通常来说用血糖仪的结果会更加精确。而 OPPO Watch 4 Pro 则选择了后者,外接血糖仪之后,用户可在手表实时观察血糖值和变化曲线,这才是对用户有价值的功能。第一,传感器。传感器是监测体征数据的第一关,因此数据入口必须精准把握。在挑选传感器的过程中,OPPO 秉持着优中选优的原则,传感器获取的数据才足够精确。在面对不同皮肤状态和贴合度的时候,误差浮动更小。但这样的产品往往成本极高。第二,实验室高精度大数据。OPPO 的健康实验室具体分为运动实验室、临床实验室和睡眠实验室三大板块,同时建立了硬件实验室、动捕实验室等细分领域的专业实验室。通过健康实验室,OPPO 可以把遇到的疑问、难题以场景化的形式反复验证,与专业运动员和健康从业者进行合作,建立大量的人体数据仿真和数据模型,再得出解决方案。第三,自研算法。用公版解决方案无法流畅地对产品进行迭代升级,因此自研尤为重要。从第二代手表产品开始,OPPO 介入了传感器的算法自研,到了第三代手表,便实现了全面自研。自研的意义还在于数据的精度,例如血氧监测,人体静止的时候不同方案的结果或许都差不多,但运动起来,各方案的结果就会参差不齐。这时候必须算法团队配合健康实验室,对复杂的人体状态进行测试,自研算法。第四,权威的医疗生态资源。OPPO 联合了各大专业健康研究机构和医院,包括北京体育大学等高校和中国医学科学院阜外医院等医疗机构,其合作的高校及健康机构产学研合作研究课题超过 35 项,OPPO 健康实验发明专利超过 100 项。在合作过程中,机构和医院也能获得一个全新的观察视角。例如医生可通过设备,了解患者在生活状态下的血压、血糖变化,更好地为患者健康提出建议。OPPO 恪守本分,在专业的健康研究基础上,所有功能落地有明确指向性。例如,羽毛球是最常见的球类运动,OPPO Watch 4 Pro 就上线了行业首个专业羽毛球运动模式。睡觉打鼾的人往往有睡眠呼吸暂停风险,OPPO 也提供了鼾症风险评估。我认为很有用的功能是血糖监测。有一位一型糖尿病患者向我展示,他用 OPPO Watch 4 Pro 搭配血糖仪的使用过程,当他剧烈运动和吃饭的时候,血糖值都会明显地告诉他身体状况,他也能更好地调整状态。以上所说的四大门槛,无一不需要长时间的投入。因此谁是齐天大圣,谁是六耳猕猴,你只要看它在健康研究上的投入力度,一试便知。能把健康研究当成主业来做的企业,智能手表想做得差劲都难。后疫情时代,养身年轻化,健身全龄化,全民健身风吹了起来。OPPO的一项内部调研显示,疫情后,因“运动健康”而购买智能手表的人群比例明显上涨,已经超过了 60%。个人越重视健康,生活质量越高。而用户越重视健康,企业的健康研究体系越能发挥价值。欲速则不达,见小利,则大事不成。OPPO健康能进入行业头号玩家俱乐部,还得归功于践行长期主义所搭建的根基:跨越四大门槛,提供有价值的服务,倡导“预防型医疗”。一个很重要的点:智能手表必须做到常用常新,因为用户普遍会戴三年甚至更长时间。“全智能手表对比 RTOS 类型手表,相当于智能机和功能机的差别,前者是开放的,功能和服务可以不断迭代升级。”OPPO 健康产品经理如是说道。全智能手表,可短时间内迅速上线一个新APP。RTOS 手表无法实现这种灵活度。以一个简单且常用的体验来说,无感车钥匙,OPPO Watch系列做到了行业内适配新能源汽车品牌最多的智能手表。而只有全智能手表才能调试原有代码,新增车钥匙功能。RTOS 手表则得从最底层的代码重新写起。另一个事实是,健康服务发挥的价值比智能手表本身更大。有赖于 OPPO 健康研究基础,OPPO 还推出了“健康智眼”功能,它像是今日头条版的个性化健康 AI 引擎,通过多维交叉分析用户的健康数据,呈现出用户体征趋势、分析原因,并提出改善建议。用得越久,它给出的建议也越适合用户。科技为人,以善天下。尽管同属行业第一阵营,但 OPPO 健康战略与其他企业有明显的差异化落地。OPPO 专注预防型医疗,意在提供实际健康管理解决方案,主动地引导用户改善健康的生活方式。健康是管理出来的,而不是等出来的。每个人都是自己的健康负责人,我们关心自己的睡眠和运动,甚至关心体温和心率,没有智能手表的帮助,很多时候无从下手。有的用户习惯了智能手表的陪伴,如果游了泳却没有记录,相当于白游;睡觉评分很高,起床便神清气爽,反之则会觉得没有休息好......很多人都小看了智能手表这一品类,也小看了坚持的力量。做时间的朋友,和长期保持健康一样,是一件难度极高的事,但坚持得越久,复利越可观。
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