这名“90后”开了家超市,年度商品交易额过亿!
刘国佳,这名戴着眼镜文质彬彬的长春“90后”,给人一种温文尔雅的感觉。然而鲜为人知的是,刘国佳已经成为年度GMV(商品交易总额)过亿元的新型零售创业者。
说起从业和创业经历,刘国佳可谓与互联网渊源颇深。从2016年在长春就职互联网平台运营,到后来赴北京总部做销售运营管理,职场之路一路凯歌的他,因为儿子的降生回到长春,选择把更多精力留给家庭。回到家乡后,刘国佳很快就和团队将目光锁定在美团闪电仓项目上。“因为公司原来也是在做线上线下超市业务,这与之前的发展方向不谋而合。”
2020年,美团闪购推出了“美团闪电仓”即时零售创业模式,以纯线上的零售前置仓模式,专注服务线上用户,消费者线上下单,半小时就能送达。到现在,“美团闪电仓”已落座200+城市,合作商家开仓超4000+,实现井喷式发展。
2021年7月,长春第一家“美团闪电仓”模式的线上超市——集市生活超市上线。“第一家店开在了红旗街,300平方米的仓店经营了5000种品类,因为有平台的流量扶持,从上线第二个月开始外卖单量就做到了商圈的头部位置。”他坦言,那时线上便利店的发展还在初期,日均单量就已经达到300单,而如今已经一路攀升到近500单。
单日外卖订单9000+ 零基础也能开出“线上旺铺”
一个月内,合伙人制的集市生活超市连开三家新店。在随后的两年多时间,更是将32家门店开遍吉林省,甚至将业务触角延伸到内蒙古包头。“根据地域、成本、客单价的不同,回本快则一年,慢则两年。而我们所有店的模型,基本都是在一年半左右收回所有成本。”
长春集市生活超市工作人员正在拣货
对于像零工作基础的大学生,刘国佳认为美团闪电仓同样适合他们创业。“在集市生活超市的这32家门店里,就有刚毕业甚至还没毕业的大学生加盟。像岳阳街店、长沈路店,他们都是把线上便利店作为大学毕业后的创业项目来做,而且现在做得风生水起。”
在刘国佳招聘拣货员的告示贴出不久,这两名大学生就来应聘勤工俭学。“邱召鑫当拣货员期间就比较爱琢磨,时不时和我们交流线上便利店的经营模式,了解进货价等一系列细节。做了两个月拣货员后,他回家和父母一商量,就决心创业,从店员变成了我们的商业伙伴,现在他经营的门店一天营业额甚至能达到20000元。”
长春集市生活超市工作人员正在拣货
刘国佳介绍说,刨除正在筹备即将在9、10两个月陆续上线的8家店,已经上线经营的24家门店,单日订单数已突破9900单,近30天营业额1043万元。“前期都在探路摸索,模式成熟后,复制粘贴式地快速开店只是时间的问题。”
刘国佳坦言,商品的生意核心在于选品,而美团闪电仓后台的大数据,能筛选出当前阶段哪些热门的搜索词比较突出,这对选品起到了关键作用。“回归本质,就是要预判用户的需求,或者需求已发生,如何识别需求。”
依托数据做生意 而不是“拍脑袋决定”
同样凭借线上便利店赚得盆满钵满的,还有老家在齐齐哈尔的孙彰,大学时他就定下扎根省城的目标。毕业后,在哈尔滨打过几份工,但不安现状的孙彰2014年和朋友合伙开了家零食专卖店。但由于商场客流量不足,当时实体店的经营并不理想。很快,孙彰就从隔壁店铺发现了新商机。“旁边是一家面馆,上线了美团外卖,我发现外卖这行的发展空间很大,就转行投身互联网行业。”
“去年春节前,我无意间了解到美团闪电仓这个项目,就到网上搜相关信息,向北京总部打电话了解开店的手续。”很快,孙彰就成功对接,在哈尔滨松北区融创中园租下了门市房。从2023年3月的第一家飞象便利店,到目前的5家店,孙彰以每月新开一家店的速度开始极速扩张。“江北、道里、南岗现在都布局了线上便利店。”
哈尔滨飞象便利店工作人员正在拣货
对比之前传统的门店模式,孙彰直言“流量带来的订单量要远超线下”。“以前经营一家小店,客流多少很大程度取决于商场,现在做线上便利店覆盖的地域范围要广阔得多,基本囊括了方圆5公里。”他以营业额为例做对比称,过去在商场内开零食店,70平方米的店铺面积,日均营业额只有1000元左右;现在一家200多平方米的线上便利店,商品品类超过4000种,日订单量最高达到600单,营业额超1万元,是之前实体店的10倍。
骑手在哈尔滨飞象便利店取货
与刘国佳抱有同样观点,孙彰也认为对于没有任何开店经验的创业者,美团闪电仓模式足够“友好”。“像夫妻店的这种常见搭配,现在零基础做线上便利店是没有难度的。”
用孙彰的话说,现在经营线上便利店,一切的出发点都是依据平台数据,通过数据分析背后的逻辑,而不是拍脑门决定。“像哈尔滨入夏之后,突然有一天热起来了,后台数据显示风扇的订单量特别高,我们就有针对性地加大风扇库存。而另一家线上便利店,每到周末泳衣销量特别高,是因为附近有一家能游泳的景区,外地游客下单比较多。有了数据的支撑,我们就有针对性地备足了泳镜、沙滩鞋、手机防水套等一系列品类,结果销量都非常好,这都要归功于平台大数据。”
在孙彰看来,美团闪电仓后台数据系统给经营者带来的最大改变,就是思考问题方式的转变。“从最开始的主观判断,到后来的数据为王,有据可依。”放眼未来,飞象便利的拓展思路是直营和加盟并行。“9月初,哈尔滨和沈阳都要新开一家线上便利店。预计到今年底,我们的直营门店达到10家,明年发展到25-30家。”
据悉,8月31日下午,美团闪电仓城市峰会(沈阳站)将在沈阳万豪酒店召开。届时,来自超市、便利店、专卖店等本地零售行业相关企业以及零售供应链企业、零售经销商、B2C平台渠道商、社区便利等即时零售经营者将齐聚,围绕即时零售行业现状分析、用户变迁带来的市场变化以及美团闪电仓赋能体系展开分享合作。
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主 编:张佳丽
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