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华人注意! 加国这款热销湿纸巾出事了! 细菌污染致用户皮肤溃烂!

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最近,一款在加拿大Costco热销的纸巾品牌因细菌污染问题而发起了召回。BC省最高法院不久前部分批准了针对制造商金佰利公司(Kimberly-Clark Corporation)的集体诉讼,因为该公司所生产的湿纸巾受到了细菌污染的影响!



根据CBC NEWS的报道,这起诉讼是由BC省居民琳达·鲍曼(Linda Bowman)提起的。据称,她在2020年7月17日购买了Costco销售的Cottonelle湿巾,但由于使用了该湿巾,她的身体疼痛加重,皮肤毛囊发炎,并出现了溃疡!



根据2023年8月28日的法院判决,该品牌的湿巾可能受到杰氏多杆菌(Pluralibacter gergoviae)污染,而金佰利公司坚称这种情况在某个生产线上是“间歇性且罕见的”。


这款产品随后被召回,部分顾客获得了退款。



提供证词的Abdu Sharkawy博士表示,P. gergoviae细菌可能引发严重感染,特别是对于免疫系统受损的人,可能危及生命!金佰利公司指出,由于其生产设施中的消毒柜存在缺陷,一些湿巾中检测到了这种细菌。



该公司通过加拿大卫生部召回了所有于2020年2月7日至9月14日期间生产的Cottonelle可冲湿巾。该公司总共召回了加拿大境内超过 176 万包湿巾,并发放了超过 214,000 加元的退款。



法院的裁决指出:“截至2022年6月23日,金佰利已收到加拿大消费者提出的149项索赔,指控其因使用召回批次产品而造成人身伤害,除8项索赔外,其它所有索赔均已得到解决。”



然而,鲍曼认为这家制造巨头没有采取足够的措施来赔偿那些购买受污染湿巾的人,而且他们的召回通知也没有广泛传播。在判决中,法官莎伦·马修斯同意那些因使用湿巾而受伤的人可以通过成功的集体诉讼获得赔偿。



判决书中写道:“金佰利公司没有提供任何证据证明向人身伤害索赔人提供的赔偿金额、他们获得赔偿的方式,或如何确定适当的赔偿。”然而,马修斯并未完全同意原告的所有主张,包括召回计划没有得到充分传播,以及金佰利公司误导了客户,从而造成了经济后果。



金佰利发言人在发给CBC新闻的电子邮件声明中表示,该公司对这一决定“感到失望”,但计划在法庭上“大力捍卫”Cottonelle品牌。


该发言人表示:“我们感谢法院明显限制了案件的范围,并强调金佰利公司对作为制造商的责任的严肃态度,应该对该公司的努力给予肯定和赞扬。金佰利公司和其Cottonelle品牌坚定致力于确保产品的安全和质量,我们视产品使用者的福祉为首要任务。”



前不久金佰利Kleenex在其官方网站上宣布将停止在加拿大销售自家品牌的纸巾。该品牌的面巾纸自 20 年代问世以来,它就一直是加拿大家庭的必备品。但是日渐困难的销售环境和压力,让该公司不得不最终做出这个艰难的决定。


再加上这次细菌感染事件,金佰利Kleenex最近是真的一波三折啊!





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