Redian新闻
>
事关中秋国庆假期铁路出行!来看看这份购票日历和权威解答→

事关中秋国庆假期铁路出行!来看看这份购票日历和权威解答→

公众号新闻



中秋国庆假期就要来啦,什么时候可以买假期火车票哪些方向的线路会加开列车?如何提高购票成功几率?假期坐火车出行需要注意哪些?快收好这份购票日历并看看中国铁路总公司的权威解答↓




关于假期铁路出行

来看看中国铁路总公司的回答


关于客流特点和运力安排


张海根 摄


1

今年中秋国庆假期合一,长达8天时间,铁路客流有哪些特点?铁路运输周期是如何安排的?

今年中秋国庆假期合一,假期时间长,旅客出行意愿强烈,探亲流、旅游流交织叠加,铁路客流将呈现强劲增长态势。从客流走势看,假期两头以长途客流为主,将出现客流高峰,中间以短途流为主,客流将始终保持高位运行。


今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日,为期12天,在假期前后各延长了2天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。


2

应对中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将如何安排运力?

针对今年中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将科学调配运力资源,加大运力投放,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。主要采取以下措施:


一是延长黄金周运输期限,前后达到12天,运输期限超过历年黄金周。


二是增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,其中动车组214列(含200列夜间高铁),普速旅客列车106列。


三是采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门方向旅客座席,进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。


四是各铁路局集团公司根据铁路12306售票数据,灵活增开管内旅客列车。


3

如果出现突发大客流,铁路部门如何应对?

铁路部门在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员,数量不少于“五一”小长假,一旦出现突发客流,随时可以上线运行,满足旅客出行需求。


关于售票


王英建 摄


1

中秋国庆运输车票即将发售,铁路12306都做了哪些准备工作?预计售票高峰会在哪天出现?铁路12306是否能够应对超大访问量?

为应对今年中秋国庆黄金周售票高峰,技术团队提前做好了各项技术准备工作,加强车票发售监控和例行巡检,组织力量集中值班值守,保障售票系统安全稳定运行。


今年中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在9月15日,当日发售9月29日假期第一天的车票。为应对售票高峰期间的超大访问量,12306技术团队采取有针对性的准备措施,在公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力,确保售票系统稳定、高效运行。


2

中秋国庆假期旅客出行需求旺盛,预计哪些地区和方向的车票会比较紧张?

今年中秋国庆黄金周,探亲流、旅游流交织叠加,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在黄金周期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。


3

中秋国庆假期,部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象?为什么会出现这种情况?

黄金周期间旅客出行需求“扎堆”,造成局部地区和时段运能紧张,尤其在部分热门方向的线路上,一些始发、终到时间更为适宜,全程旅行时间更短的列车,更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时,由于其受广大旅客的关注度非常高,旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”,可能会出现“秒光”现象。


4

为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票,却没有半程票、短途票?

铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。当然,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,会根据客流需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客购票出行需求。


5

铁路12306候补购票功能运行情况如何?如何能增加候补购票成功的机会?

铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。


6

铁路12306放票时间如何安排的? 

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。


7

铁路12306试点的在线选铺功能运行情况怎么样?如何保障老人优先分配下铺?

今年6月份,12306开始试行在线选铺服务,目前已经覆盖230趟旅客列车,运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择,这些铺别涵盖了不同层次的需求。同时,铁路12306仍然坚持对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。


8

一些旅客买不到票,采取“买短乘长”的方式回家,是否可取?

“买短乘长”不可取。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重危及列车运行安全,影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车。因此,请广大旅客朋友严格按照车票到发站乘车,共同维护良好乘车环境。


9

客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办?

客流高峰期若无法买到直达车票,旅客朋友可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。


10

通过第三方网站买票是否存在一定风险?

铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。


11

如果铁路12306系统出现故障,是否有应急预案?

12306技术团队已经建立起相对完善的运维和应急保障体系。通过多数据中心同时运行的方式避免“单点故障”发生。一旦发生故障,技术团队会第一时间启动应急预案,尽可能缩小故障影响范围,缩短故障影响时间。


关于旅客乘车


包亮 摄


1

旅客乘坐火车随身携带的行李物品有哪些要求?

为了确保旅客列车安全运行和旅客人身安全,根据公安部、国家铁路局颁布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,有些物品禁止随身携带,比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蚀性物品等,都有明确规定,建议旅客朋友出行前提前了解相关要求,按规定携带行李物品,以免耽误行程。如果携带了不符合要求的物品,部分车站可以提供免费寄存或快递服务。


2

针对车上一些不文明行为,铁路部门如何处理?

铁路是大众化的交通工具,需要广大旅客朋友共同维护文明有序、温馨舒适的出行环境。但是,也有个别旅客存在不文明行为,比如动车组上吸烟、霸座、大声喧哗等,严重影响了其他旅客的乘车体验,有的甚至危及列车安全运行,触犯法律法规。


中秋国庆黄金周假期,铁路部门将通过站车广播视频,加大宣传引导力度,积极倡导文明出行,努力营造良好出行环境。对于一些不文明行为,将及时劝阻。违反有关法律法规的,交铁路公安部门依法处置。


3

中秋国庆黄金周旅客集中出行,铁路部门对旅客有哪些提示?

中秋国庆假期即将来临,广大旅客朋友乘坐火车出行,请注意以下几点:


一是仔细检查行李,确认没有禁止或限制携带的随身物品。


二是携带购票时使用的身份证件。


三是假期客流量大,建议安排好行程,提前赶到车站,预留充足时间安检、验票、验证。


四是旅途中看管好儿童和行李物品,加强健康防护。


五是遵从工作人员引导,有序上下车,防止拥挤踩踏。


资料:铁路上海站、中国铁路总公司

编辑:常浩天

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
提醒中秋、国庆假期赴美旅游中国公民注意安全【交通】中秋国庆上海道路交通出行指南来啦,这些时段易拥堵![照片] 国庆假期集通铁路经棚展线群拍车最低20元!中国上海国际艺术节首轮优惠票9月26日开售,这份购票攻略请查收→上海书展8月16日启幕,这份购票、进场攻略请收好→“预计中秋国庆超2100万名旅客乘机出行”中秋、国庆假期长途车票开始预售,加强无障碍环境建设,限制食品和化妆品过度包装……9月1日起这些新规和事项请关注【尘封档案】系列之178:华东特案组之品字三方会(中)沪宁沿江高铁如何售票?具体车次如何安排?来看权威解答体验破碎的盛世”中国梦”(多图)【交通】中秋、国庆假期长途车票9月1日起预售8点1氪:飞猪回应999元“酱香茅台房”下架;国庆假期铁路日均流量约为春运两倍;研究称地球九大安全边界已被突破六个行为艺术----现在还流行吗?看电视连续剧《公诉》【最新】中秋国庆假期上海机场预计日均客流量超30万人次,同比去年增长超过1倍中秋、国庆假期,1181.8万人次出入境!中秋国庆假期,哈尔滨景区最强停车攻略来啦!【交通】中秋国庆假期将至,沪高速公路服务区指南请查收→驻美大使馆提醒!中秋、国庆假期赴美旅游中国公民注意安全提醒丨外交部领事保护中心提醒中秋、国庆假期出境中国游客注意旅行安全汽车交通日报丨2024款小鹏P5汽车正式上市;蔚来宣布中秋国庆假期高速换电免服务费;岚图汽车与腾讯签订战略合作协议中秋国庆假期点燃出游热情,泰国重新成热门目的地亚运数字火炬人定名“弄潮儿”;中秋国庆假期国内旅游收入7534.3亿丨科技早新闻【提示】共接待游客2129.67万人次!中秋国庆假日上海文旅市场全面加速复苏多地晒中秋国庆假期旅游成绩单996差点毁了我的腰!来看看这份腰椎间盘「自救指南」事关中秋、国庆出游,省文旅厅发布提示↘哈尔滨交警重要提示!事关中秋、国庆假期出行我市三级医院中秋国庆假期门急诊安排一览国庆假期赏秋、逛展,3家奢华酒店可入住,不负假期好时光【提示】中秋、国庆假期出境游,这份小贴士请收好→131史玉柱被强制执行逾17亿;中秋国庆假期国内旅游收入7534.3亿;比亚迪回应欧盟反补贴调查……聊一聊: 一句话总结你的中秋国庆假期?中秋国庆假期小城旅游热度高, “小机场”城市游受追捧
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。