如何办好年度大活动
每年市场营销人都要花大量时间和精力组织一两次用户大会或新品发布会,但客户邀请始终是个难题,内容也常常被认为缺乏新意。效果嘛,更加是个谜。
前几周我参加了TOPYS为期三天的创意大会,get到很多灵感和启发,分享给大家。
大概介绍下,活动主办方是TOPYS,他们的理念是“Open your mind”,打开脑洞。
MINDPARK创意大会今年是第四届,每年都会邀请全球咖级创意⼈和新锐企业领袖⻬聚,分享观点、激发思考(疫情中断了三年,今年是重启)。
在这么多有趣的人的脑公园里逛,活动名字MINDPARK很妙。
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大会IP很有必要
创意大会的IP形象是五边形和M的组合,简洁可延展,又极具想象力空间。这些年来的积累,这个IP已经颇具影响力。
联想到Salesforce 的 Dreamforce,思科的Cisco Live,阿里云的云栖大会,华为Connect都有大会IP。
如果企业每年都有大型客户活动或产品发布,可以借鉴这个思路。为活动单独设计IP,容易形成记忆也便于传播。潜台词是“每年我们都有的,大家记得留好时间和预算(有不少大会是收门票的,价格不便宜)”。
IP有了,活动主题可以每年不同。
2023年MINDPARK的主题是“多重视角,多维创新”符合了当下千变万化,充满不确定性的现实。
如何破题?TOPYS的提案是用多元的视角打破思维惯性;多角度创新,发挥创意的力量寻求新机会。
2
在整体内容策划上下大功夫
我参加了两届的创意大会,每次都是被内容打动而毫不犹豫地买了早鸟票。几天的烧脑之后,更是觉得值回票价还超了预期。
以今年大会的先锋论坛为例。有公共设计领域的创意,建筑中的flow,女性视角下的城市空间;为儿童开设的美术馆;与自然融合的建筑;网红品牌的可持续发展;还有技术驱动的创意… 紧扣主题“多重视角,多维创新”。
演讲者及所在的公司都是行业顶尖级别。有设计界绝对的摇滚明星”施德明、东南亚最“红”社区商场设计者Amata Luphaiboon、“全球动画创意天花板”BUCK、以先进模块设计延续品牌生命力的品牌USM等。
一次活动见到这么多来自不同领域的高手,常常感叹,“哇,还可以这样,真的太棒了!”
回过头再来看B2B行业的活动,有着高大上又让人摸不着头脑的Slogan比如“全速重构”、“数智未来”、“智赢全球”....
好像说了什么,但好像又什么也没说。演讲内容也常常“文不对题”,还是讲自家的产品,仅仅是换个PPT封面,而已。
不舍得花时间在内容策划,只关注活动执行已经成了通病。
但企业花钱搞市场活动,主要通过内容传播,从而达到两个目的。一是品牌广泛宣传,二是吸引客户注意力并产生购买兴趣。
如果一个活动准备时间为3个月,至少花2个月的时间在打磨内容上一点都不为过。
内容策划的逻辑和做市场计划类似,包含市场变化及趋势、客户面临的问题、企业的解决方案、先进者的现身说法等。
通过信息屋的形式层层分解,想好了再邀请合适的演讲者。
3
关注每位演讲者的内容质量
MINDPARK分享嘉宾不但在行业内有影响力,也都是讲故事的高手。
比如W+K在介绍耐克"新年不承让" 的广告创意时,还原了从当初接到任务到完成的全过程,包括如何收集素材,如何与遍布全球的团队成员沟通,如何生成TVC。
对比一下,假如只是罗列W+K过去做过什么客户,哪些创意得了奖,是不是没有这么生动?大家也许心里只会想,好虽好,但你们收费也贵...
《中国奇谭》的总导演分享了几个动画故事的创作过程,由于讲得太生动而超时了。当他抱歉地说“时间到了,这个我们就不讲了”的时候,台下观众集体大声说“没关系,讲吧”。
好内容真的有力量。
演讲中大家都听得入神,很少走动。散场后,洗手间竟然开始排大队。
回到我们传统的市场活动中,不少企业对于演讲者的内容根本没有要求,只是把标准化PPT模版发给嘉宾就完事了。
如果运气不好,遇到很敷衍、内容很水或演讲水平不太行的,就影响了客户现场体验感。
当然,不但内容质量要有要求,还要考虑选题以及切入点是否和大会主题一致。
因此预先的统筹工作非常关键。如果是活动前一天晚上才能发的内容,第二天出幺蛾子等几率就非常大。
让我印象很深的还有这次的互动环节。观众可以扫码在小程序上提问题,主题演讲的嘉宾通过圆桌的形式讨论回答。
咱们平时“形式上”的圆桌论坛(Panel Discussion),只是请来一些专家和客户,在主持人的引导下,每人发表了一段简短的主题演讲,分享一点自己的经验。
美曰其名是“互动”,实际上是嘉宾之间的互动,和客户关系不大。
4
关注每一个活动细节
说完内容,再来看看活动形式。
MINDPARK场地选择在深圳的华侨城创意园。四周绿树成荫,吃饭和休息的地方很多,比起五星级酒店,自在舒适了不少。
主会场门外的大榕树边主办方放了不少凳子,早上、中午或者活动结束后,大家可以在那交谈休息。中间累了也能出来运动一下,(不过,就像前面说的,没有人休息)。
活动内场设计也让我涨了见识。
比如总控台在后面,不会因为工作人员的走动干扰了演讲效果,也不需要把最好的位置留给摄像机。灯光在两侧,观众可以更近距离接近演讲者,非常舒适。
如果选择在五星级酒店做市场活动,那么大头的钱会花在场租、灯光、音响、总控上。如果从客户的体验考虑,就可以节省一些不能重复利用,又感受不太直观的费用。
有时候,客户并不在意大排场、大创意,而是被一些微小的细节而感动。
在这次的活动中有很多有趣的地方,让人会心一笑。比如这面墙上是所有嘉宾的简笔画。
路上的小标识让人嘴角上扬。
随处可见活动指引,不怕走错路。
重要客户被邀请参加精心准备的活动和晚宴,留意下桌牌和玻璃上的贴纸。真正把细节抓到了极致。
场外的创意体验区也很有意思,可以测试自己看到图片时脑电波的样子...就是当天太热了,在里面呆不住。
看到这,即使你没有到现场也会可以想象策划这场活动工作量有多大。
但这个大会竟然是很小的团队和多名志愿者共同完成的。我想,筹备期肯定有无数次的嘉宾沟通以及不厌其烦地提前走场。
当然活动也有瑕疵,比如同声翻译的效果不佳、媒体的宣传力度不够…
但就当我正想挑剔的时候,主办方在活动结束时竟然当着观众的面做了个活动总结,把不足之处真诚的说了出来,大家松了口气“原来他们都知道了啊,那下次还会再来”。
重视每一个细节,无论是内容上还是活动组织上都体现了对参加者的诚意。
说了这么多,有点零碎。最后做个总结,也许未来这些灵感也可以用在你的活动策划上。
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办好年度大活动10个想法
1. 仔细想好活动的目标客户是谁?是做品牌还是挖掘商机?目标不同,做法大不同。比如以商机为目标的活动,场面不需要很大,能精准邀请到客户更重要。
2. 内容好是关键。酒店位置、包不包住宿这些都是次要的。只要演讲嘉宾足够咖级,内容话题是客户最急于想学习和了解的,传播也到位了,就不愁请不到人。
3. 从客户的角度来策划内容。尽量多了解客户关注点在哪,讲他们的问题是如何被解决的,而不是主办方的产品多牛,技术多领先。
4. 演讲者的内容一定要审核。讲得好不好,对客户的体验感很重要。好不容易请来的客户,别被嘉宾乏味的演讲影响了。
5. 把年度会议当成IP来打造。这将会节约大量的设计、认知普及成本。
6. 注重每一个微小的细节。把自己当成客户,连指路牌都不放过。想得越周到,客户体验越好。
7. 在活动前、后、中都不忘了要传播。活动前分步骤多次传播内容,力求每次都让阅读者有收获,比如适当发一些嘉宾的观点。活动中多多互动,结束当天最好可以把亮点整理出来,发给参会者。活动后每个嘉宾的演讲内容再次传播。
8.有意外、有瑕疵太正常了。放松些,真诚、用心地和客户互动交流。
9. 线上直播未必适合所有公司。如果内容非常精彩,可以设回放,但需要客户留下信息,这又是一次线上传播,比直播效果还好。
10. 现场互动很重要。无论是展示区还是演讲中通过小程序、问卷星收集问题,都要让客户感受到他们被重视了。
希望以上内容也能Open your mind,多一些思路。
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