一兆韦德大规模关店,中产健身还是被辜负了
过时了
9月13日,一兆韦德上海南京西路店闭店。
逼仄的楼道里,想退卡的人熙熙攘攘。有个上了年纪的爷叔紧紧抱着椭圆机,想带回家减少损失。一群保安拦着,不让他走。
有人痛诉道:“办的时候还要求只能办到70岁,现在人还没到70呢,店先关了!”
一兆韦德是在上海土生土长的健身品牌,有130万注册会员,很多店开在地铁和社区附近,有的甚至存在了20年,陪伴着一代人长大。
然而从今年5月开始,它就传出现金流出问题。就在这个9月,上海密集关店几十家,显示还在营业的店铺屈指可数。
其创始人金宇晴曾在社交平台说:“我马拉松跑得快,在中国企业家里面,应该是跑得最快的,但是我绝对不会跑路。”
不过这些承诺,现在看起来有些讽刺。
01
会员“流浪健身”
得知一兆韦德密集闭店的消息,一明的内心是崩溃的。
他住在黄埔中山南路附近,就在半年前,才刚在销售的软磨硬泡下,在家门口的店里办了张10年的oneT卡,23888元。
他不是冲动消费的人,办卡前特意去周围健身房考察了一圈,当时对比了很多,同时满足硬件好、课程多、离家近这几个诉求的,只有这一家。
再加上跟进他的销售能说会道,给他算了笔账:“您要是每天都来健身的话,一年平均2400元左右,一天才6块钱,性价比很高。”
想到每天只用花不到10块钱,就能去游泳、撸铁,再不济也能免费洗澡,他一下子就心动了。只要坚持锻炼两年,差不多就能回本了。
何况,他一路看着这家店装修、营业,基础的信任感是有的。
只是没想到办卡不到1年,它就大门紧闭,贴出公告:“因本会所设备故障,需要检修维护,门店暂停营业。”
从9月以来,他就疯狂寻找别的可以去的店,毕竟能多去一次,就少亏一点。
他调侃说:“现在去健身,就像是开启了流浪模式。”
金外滩闭店后,他转而去了丽园区、日月光店,后面又去了来福士店。每隔一段时间就会关一家,有时去之前都不知道店有没有开,全靠在维权群里打听消息。
随着能去的店越来越少,店里越来越拥挤,体验越来越差。最明显的,就是游泳换水不及时,卫生空调跟不上,一进去就很闷。
有一次他下午6点多去一家郊区店,没想到跑步机、椭圆机都挤满了人,就连器械区也在排队。这是他第一次看到健身房有这么多人。
02
办了“终身卡”
只去了不到10次
和一明有同样经历的人,不在少数。
他们在社交平台上吐槽:“我还有两万块的私教课,教练都不回消息。”
“2月底通过一兆韦德销售电话,买了私教游泳课,年卡2026年才到期。”
“去年办的8888四年卡,冲着数字吉利,只能算提前消费了。”
“家里还有3张终身卡,70几节私教课,只去了不到10次。”
在一兆韦德一些店门口,每天都是维权的人,可惜无济于事。前台说他们工资都停发一个月了,社保也没缴,根本联系不上公司的人。
大家都在想如何减少损失,甚至有人为了维权出奇招,顺走健身房的器材,以至于有家还开着健身房贴出公告:“近期门店发现有哑铃遗失,请尽快归还。”
还有人去法院交材料,发现房间里面坐了一排人。有个新进门的问:“一兆韦德是在这边交材料吗?”
一排人异口同声地回答“是的”,大家默默看了一眼,颇有种“同是天涯沦落人”之感。现场工作人员说,每月都有几百起起诉一兆韦德的案件立案。
哪怕知道退款的概率很渺茫,人们也要试一下。
其实早在5月份,一明就想过退卡,可一旦退了,第二天就不能用了,但钱不知道什么时候才能到账。销售跟他说:“最快可能也要一两年。”
上海有的门店,被其他健身品牌接盘。对于之前的会员如何处理,还是模棱两可。
03
传统健身房的没落
作为健身行业的老江湖,一兆韦德的没落,折射的是传统健身模式的过时。
20多年前横空出世时,它一度成为健身界的航母。
场馆动辄上千平,气派宽敞,跑步机品质过硬,馆内超大游泳池更是成为吸引人的噱头,引领中产家庭健身的潮流。
高光时刻,它在上海有100多家店,员工超过4000人,年营业额达到20亿,位居全国健身俱乐部排行榜第一名。
然而,它这些年的没落也有迹可循。因为主要靠年卡费和私教费,当周围的人都消耗光之后,后续就难以为继。卖长时间的卡相当于一次性消费,阻断了后续可持续收入。
高昂的租金、人员的工资,以及器材的维护成本,都成为拖垮了现金流要素。
为了吸引更多人办卡,它推出了5年、10年卡,甚至终身卡。一位健身房的店长提到,销售谈单时,都会尽量往最长年限来谈,锁定更多现金流。
教练想要增加收入,不得不兼职做销售,推销年卡或课程。但这么做,会导致销售氛围浓郁,会员体验不好,到期后不再续费,更是陷入恶性循环。
目前,很多健身机构已经在抛弃年度预存会员模式,销售时效更短的月卡或次数卡,有的还会卖器材、衣服、健身餐等,销售范围灵活广泛。
还有大批私教健身工作室在崛起,馆里没有泳池,也没有跑步机,甚至没有器械,只有一间简单跳操房,一群人随着音乐挥汗如雨。这种小投入,无疑能减轻经营压力。
健身领域也越来越细分,普拉提馆、拉伸馆多了起来,主打小而美,术业有专攻。
一兆韦德这样的传统健身房被拍在了沙滩上,还是令人唏嘘。
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