那些动辄给医生下跪的病人家属,很多都是潜在的医闹!
前不久和朋友吃饭闲聊,朋友和我讲了一件事情:
他的一个远房亲戚因病住院,需要做手术。住院后,因为病人病情比较复杂,合并症比较多,医院给患者安排了各种检查和会诊,迟迟未能安排手术。
在这种情况下,急切盼望赶紧手术的病人和家属,越来越烦躁和焦虑。某一天,患者的孩子闯进科主任的办公室,一进门就扑通给主任跪下,哀求主任赶紧给患者安排手术。
讲到这里,这位朋友暂时打住了,然后意味深长的望着我说:阿宝,你猜后面发生了什么?
我笑了笑,说:我不知道这位主任是怎么处理的。但如果换做是我的话,我大概率是很惭愧的主动坦承自己医术不精,处理不了这么复杂的病情,然后发自肺腑的真诚建议他们去找更好的医生。
朋友有些诧异,因为当事主任的处理和我说的基本一样,最终医院以病情过于复杂手术风险太大为由,建议患者转往更高级别医院治疗。
朋友感慨说:你们当医生的也太铁石心肠了,家属都跪下来求你们了,哪怕手术有一些风险又怎么样?你们就不能多一些同情和担当么?
我说:你不懂,这些动辄给医生下跪的病人家属,是最容易和医生发生医疗纠纷的高风险群体。说句不客气的话,其中很多都是潜在的医闹。
对那些真正信任医生,配合医生,愿意和医生一起承担风险的患者和家属,绝大部分医生是愿意对其“多一些同情和担当”的。但遗憾的是,那些一进门先扑通给医生跪一个的患者家属,并不在此列。
首先,那些动辄给医生下跪的病人家属,在内心里充满着对医生的不信任。
就以你说的这个患者为例,病人病情复杂,有多种合并症,手术风险很大。在这种情况下,为了最大限度的降低手术风险确保患者安全,医生在术前肯定要做尽可能充分的准备,其中包括各相关科室的会诊和必要的术前检查。
也就是说:那些让患者和家属感到不耐烦的检查和会诊,其实都是为了患者的安全。
这个道理,并不难讲清,也不难理解。
没有一个医生不希望患者尽快康复,同样的,没有一个医生愿意患者死在自己的手术台上。在这方面,患者和医生的利益和诉求是高度一致的,并不存在矛盾。
如果患者和家属相信医生,相信医院,那就应该积极配合,尽可能充分的做好术前准备,而不是跑去给主任下跪磕头。
他为什么给医生下跪?
因为他不相信医生!
他不相信医生做这些是为了患者好,不相信医生花大量时间做术前准备是为了患者安全,不相信医生是在为患者的生命健康殚精竭虑。
他认为医生不该做这些,他认为医生是在为难他们,他认为医生是在通过过度医疗谋求不当利益~
总而言之,他认为医生的诊疗措施是错的,是不正常的。
正是基于这种认知和判断,他才会选择以向医生下跪磕头的方式,逼迫医生停止这种“错误的”和“不正常”的做法,给患者正确的和正常的治疗。
在患者家属对医生如此不信任的情况下,但凡手术出现一点意外,都可能最终导致严重的医疗纠纷乃至暴力伤医事件。
第二、那些动辄给医生下跪的病人家属,都极其喜欢和擅长道德绑架。
既然不信任医生,为什么还要给医生下跪呢?
因为,他们试图以这种方式,对医生进行道德绑架!
古往今来,下跪都是极重的礼节。在当今文明社会,以下跪磕头这种封建色彩浓厚的方式去“求”医生,其实是在以自我折辱的方式,对医生进行道德绑架。
与其说他是在以这种方式“求”医生,不如说他是在以这种方式“逼”医生。
医生不答应他的要求,他会憎恨医生:我都给你跪下了,你再不答应我的要求,那你就是铁石心肠,就是冷血无情,就是没有人性,就是没有同情心,就是没有医德!
即便医生违心答应了他的要求,也别指望这种人对医生有任何的感激之情,他们同样会憎恨医生:你看,你本来就应该这么做的,现在却非逼着我跪下求你你才肯这么做,你这样的医生真是丧尽天良!
面对这样的道德绑架和道德勒索,医生怎么做都是错的。因为,在他心目中,早已经把医生定性成了逼自己下跪的坏人。
第三、那些动辄给医生下跪的病人家属,普遍缺乏正常的羞耻感。
说直白点,就是普遍不要脸。
所谓男儿膝下有黄金,在当今社会,下跪求人,是一件极其屈辱的事情。是在以折辱自己尊严的方式,换取他人的同情。
对绝大部分正常人而言,别说下跪,连张口求人都是一件很困难的事情,因为难以克服自己的羞耻心。
而下跪求人,对正常人而言更是难上加难,除非是到了走投无路的绝境,一个羞耻心正常的人,是很难屈膝一跪的。
如果一个人轻易的给人下跪,那只能说明这个人严重缺乏正常的羞耻感。
仅仅因为病人病情复杂,医生安排了一些会诊和检查,就跑去给医生下跪对医生进行道德勒索,这样的人,大概率不知廉耻,不具备最基本的道德底线。
如果一个人没有正常的羞耻感,那他违反社会公序良俗的时候,就不会有什么顾忌。
一旦手术出现意外,一旦出现医疗纠纷,这样的人会做出什么样的事情呢?
你问医生:为什么不肯对这样的患者家属“多一些同情和担当”?
原因很简单:一个对医生极度不信任,擅长对他人进行道德绑架,而且严重缺乏正常羞耻感的人,非常,非常,非常的危险!
毫不客气的说:这样的人,很多都是潜在的医闹!
不是我们缺乏同情和担当,而是我们不敢把自己的同情和担当,用在配不上这种高尚情感的人身上。
这方面,我们有太多的惨痛教训,甚至血泪教训。
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