花西子销售额惨跌九成；6499元起，蔚来手机正式上市 | 金错刀日评

2023-09-22 08:09

1、花西子销售额跌幅超九成

近日，花西子站在了舆论的风口浪尖，风波后花西子销售额断崖式下跌。据蝉妈妈数据，9月10日前，花西子官方旗舰店销售额在100万元到250万元间。9月11日后，花西子官方旗舰店销量额跌至7.5万元到10万元间，跌幅高达九成以上。9月12日~18日，直播间直接停播。

评价：当下舆论焦点已经从李佳琦逐步转移到了花西子身上，花西子的引火烧身，背后原因除了有令网友纷纷表示不满的道歉信，还有此前大力营销的反噬。当品牌的核心竞争力只有营销和包装时，销售额必然会受舆论风波的巨大影响。面对销售额的断崖式下跌，留给花西子的应对之策只有加强产品品质，提升品牌形象。

2、蔚来发布首款智能手机NIO Phone，起售价6499元

北京时间9月21日，2023年的创新科技日上，蔚来正式发布了旗下首款智能手机NIO Phone，李斌称这是一款定位于旗舰级别的智能手机产品，主打手机和车机的生态互联，该机搭载骁龙8 Gen2处理器，起售价6499元，蔚来车主支持10000积分支付兑换。

在手机发布环节之初，李斌向在座所有人回应了外界好奇已久的问题——蔚来为什么要做手机？“这肯定不是因为手机公司都在造车，也不是因为蔚来现在汽车不赚钱，要去靠手机盈利。”李斌说，“我们的原因其实很简单，是经过深思熟虑的——因为用户需要一款与蔚来汽车无缝连接的手机，我们要做让蔚来汽车产品更好用的手机。”

评价：造车企业入局智能手机行业，核心目的是朝着万物互联的方向发展。蔚来手机与蔚来汽车的无缝连接将极大提升车主的用户体验，但是否能赢得大众用户的认可，尚待观察。

3、日本对华食品出口暴跌41.2%

据共同社20日报道，日本财务省当天公布的8月贸易统计初值显示，包括水产品在内的食品对华出口为141.86亿日元（约合7亿元人民币），较去年同期减少41.2%，创下东日本大地震后，近12年最大降幅。日本时事通讯社20日分析称，反对福岛核污染水排海的中国政府，从8月24日开始全面暂停进口日本水产品的影响日益显现。《读卖新闻》认为，中国全面暂停进口日本水产品的影响，今后有可能会进一步扩大。

评价：核污染水排海后不仅连累了旅游业的发展，也使得食品出口受到影响，41.2％的降幅比较大，但还有下降空间。

4、洁柔主播否认输错价格是营销，回应被质疑不是国货

9月17日，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，损失金额超千万元。19日洁柔官方发布公告承诺所有订单将全部发货。9月21日，不少网友涌入洁柔官方旗舰店，评论此前价格错误是为借机营销并质疑其是否是国货。对此，洁柔官方旗舰店主播回应表示：我们不会拿自己吃饭的东西开刀，不是营销，因为工作失误我们已经为自己的错误买单了”。此外，目前二手平台上已经出现多个该款产品转卖加价的帖子。有帖子称144箱定价4000元，即240元买入，4000卖出，价格翻了15倍。中顺洁柔官方客服表示：转卖系消费者个人行为，如有影响公司或进一步处理。

评价：标价失误固然不应该，仍然选择正常发货却是老牌国货的格局与大气。不论是否是营销，能让消费者受益才是良心品牌该做的事，至于恶意薅羊毛转卖获利的人，才最应该反思，切莫让良心企业寒心。

5、不到一周茅台巧克力全面售罄，部分门店启动搭配销售

不到一周时间，第一批茅台联名酒心巧克力的库存已经见底。淘宝德芙官方旗舰店销售页面显示，店铺将于9月21日20点开售茅台联名酒心巧克力。大部分茅台冰淇淋门店也表示，第二批茅台巧克力将在9月底、10月初到店销售。一位茅台冰激凌店员表示，实际上茅台巧克力热销的情况仅发生在北上广深这几个城市。在江西、云南一些省份，店铺虽然拿到的货不多，但前来购买的人也很少。不少经销商会选择从这些地区调货，将货集中到北上广深，加价销售。这也导致不同门店的销售策略各不相同，一家茅台冰淇淋店的店员就表示，由于第二批巧克力到货量少，店铺将进行限购。想要购买巧克力，需要搭配其他冰淇淋产品一起。

评价：联名巧克力一盒难求，究竟是销量太大还是产量太小？不同门店的销售策略不同，容易引发争议，过度炒作和黄牛泛滥也是茅台需要关注的问题。

6、强制买长乘短？12306回应来了

据梨视频，近日，多名网友在社交平台发文称，在12306抢票过程中时常出现全程余票充足但区间票无票的情况。有网友怀疑是让旅客买长乘短。对此，12306客服表示，确实会存在全程票还有区间票售完的情况，因不同区间段的票起售时间有所差异。今年8月，中国铁路曾发文称，运能紧张的情况下，会优先满足长途旅客，是为实现运力资源的最大化。