作 者：江上酒
来 源：正和岛（ID：zhenghedao）
它有可能是一次技术革命的快速渗透，也有可能是产业咬合带来的生态赋能，亦或是市场潜在需求的开发，在短期内给终端市场带来了快速增量。每一次行业节奏的切换，都是一次重新洗牌的机会，许多品牌因此崛起，也有许多品牌因此没落。那么在激烈的市场竞争中，该如何制定一个富有“生命力”的品牌战略？首先，要在嗅觉上保持“敏感且灵活”，踏准节奏切换的节点；其次，要以“技术力”为引导，在现有的技术框架中完成突破，打造一套全新的产业生态。正所谓“学者生，似者死”，路径依赖只会扼杀一个品牌的创新力，唯有不断向上突破，打磨自有的产品生态链，才能获得更为绵长的品牌生命力。而在我国近年来的新晋国产品牌中，就有一个案例非常值得参考和借鉴，它就是国产电动牙刷的领军品牌——usmile笑容加。作为一家成立于2015年的新晋品牌，可能在大多数人的印象里，usmile笑容加似乎一直以“网红”的姿态出现在消费者的视野中。但usmile笑容加的成功，真的只是靠“网红”属性么？9月8日，usmile笑容加在深圳南山智谷召开了一场技术沟通会，彻底颠覆了人们对于这个“偶像派”的固有认知。在过去的8年时间里，usmile笑容加不仅累计认证了超500项专利，还在国内搭建了四大口腔实验室，并且在今年成为了国内首个获莱茵高效深度洁净认证的电动牙刷品牌。
所有的信息都在印证，这不仅仅是一位“偶像派”，更是一位低调且专业的“实力派”。
这不禁让人好奇，这“网红顶流”到“科研新星”之间的反差感，究竟是如何形成的？
不谋全局者，不能谋一隅
这是个多元化竞争的时代，通往“罗马”的道路，也并不止一条。但无论选择哪条路，都要具备“大局观”，看清楚当下的市场形势，从潜在消费人群画像出发，反推出自己的品牌定位。正如2018年前后，以奶茶为代表的“新消费”赛道快速崛起，正是因人均可支配收入增长而催生的一条全新赛道。随着90后、95后一代进入职场，他们对于奶茶的消费不再局限于“解渴”的单一属性，而是有了“社交”、“发朋友圈”等情绪价值的需求，由此促成了奶茶赛道的溢价和升级。对于usmile笑容加而言，选择在电动牙刷赛道布局，正是他们对时代痛点的一次精准捕捉。数据统计，目前全球共有35亿人口受口腔疾病困扰，近14%成年人患有严重的牙周炎，病例高达十亿。而这些病患，其实都可以用一个简单的行为解决，那就是“好好刷牙”，usmile笑容加这个品牌，正是在这一用户诉求的迅速增长下成立的。经济体越发达，对口腔健康的关注度就越高，而电动牙刷这一赛道，正是口腔护理领域下的一条细分赛道。研报数据显示，2019年，美国的电动牙刷渗透率为42%，日本的渗透率为40%，而在同期的中国，渗透率仅仅只有5%。渗透率之间的差值，就是我国电动牙刷赛道的增量空间。usmile笑容加成立于2015年，彼时正处于我国经济发展的强盛期，随着90后一代进入职场，对口腔健康也开始愈发关注，电动牙刷这一赛道也跑步进入了红海阶段。相较于国外经营多年的老牌品牌，usmile笑容加只是一介新人，在成立初期，无论拼技术还是拼市场，都很难获得市场话语权。于是在权衡之下，usmile笑容加“借势”自媒体时代的东风，把营销重心放在线上，通过对垂直用户的规模覆盖，完成初始用户的积累。通过“借势”自媒体平台，usmile笑容加成功收获了第一桶金，在完成了初始品牌曝光后，usmile笑容加在线下也开始同步发力，8年时间内，在线下铺设了12000+主流渠道门店。在线上线下的同步发力下，迅速跃居行业头部。其实对于usmile笑容加的营销打法，业界和媒体也曾提出质疑：依托营销手段来构建品牌壁垒，难道不怕别人模仿和复刻么？而且长此以往下去，不会引领行业迈向一个“重营销、轻研发”的怪圈么？对于外界的疑问，usmile笑容加的联合创始人刘明表示：“网红”只是我们的外套，基于口腔科学的创新研发，才是usmile笑容加的真正壁垒。提及未来的发展构想时，刘明坚定地表示，未来要把usmile笑容加打造成全球技术力最强的电动牙刷品牌。究竟是怎样的底气，让usmile笑容加有信心夸下如此海口？其实回顾一下usmile笑容加的成长历程就会发现，在过去8年的时间里，usmile笑容加的研发脚步，从未停止。甚至从初代产品开始，usmile笑容加就在做着一档极其反叛的事情：重塑行业生态链，逆势推动上游产业升级。
“面子”要有，“里子”也要有
2023年初，有句话很火，叫作“要去做难且正确的事情”。
无论是新能源车的逆袭、光伏技术的登顶，还是芯片技术的突破，这些先锋企业所做的事情，都是“难且正确的事情”。
而usmile笑容加，其实也在做着同样的事情。
“网红”只是手段，“技术”才是根本，虽然“巷子深是客观局限，但usmile笑容加始终明白，只有好好“酿酒”，才能更好地面对未来。
据usmile笑容加官方透露，公司的研发人员超过了总员工的40%，且研发收入每年都在飞速增长。很多朋友可能会疑惑，只是一支小小的电动牙刷而已，至于这么大费周章的去研究么？事实恰恰相反。正如芯片的纳米级工艺一样，越是精密的仪器，对于工业母机的技术要求就越高，比如电动牙刷中最核心的马达，毫米级别的工艺差距，往往就能带来天壤地别的体验。“口腔内的地貌是三维复杂空间，识别算法比很多事情难得多，它的难度甚至超过了无人机和扫地机器人。”刘明表示。相较于欧洲人和非洲人，亚洲人的牙龈要更薄一些，但在中国品牌崛起之前，我国所使用的电动牙刷多为国外品牌，他们自然不会对亚洲市场作出针对性设计。usmile笑容加正是看到了这点，于是作出了一个大胆的决定：我们要建立自己的规则，创造属于中国人的标准。于是从初代产品开始，usmile笑容加就不断提出各种标准，比如85%的刷丝磨圆率，就是usmile笑容加首次提出的。对于usmile笑容加的严苛，供应商也曾表示不解：飞利浦都没这样要求，你凭什么？但站在usmile笑容加的视角来看，唯有不断突破自我上限，才是完成“科学创新”的关键所在。截至2023年，usmile笑容加已经推出了第三代自研马达，并且研发了行业首创的缓震科技刷头。而在续航功能上，usmile笑容加也提出了更高的要求。在2015年品牌初创时，行业的普遍续航时间为1周至一个月，但usmile笑容加却向供应链提出了新的标准，完成了技术突破，将电动牙刷的续航时间延长到了半年，并将此标准延续至今，成为了行业的潜在共识。而usmile笑容加最早提出的85%刷丝磨圆率，如今也已做到了95%，以绝对的优势占据行业领先地位。“usmile笑容加的创新，是解决用户问题的创新，是牵引行业供应链进步的创新。我们认可的专业，就是用创新的产品，让用户把刷牙这件小事情做好。”越是处于行业领先地位，越是要发挥表率作用，在“居安思危”中不停倒逼产业升级，正是usmile笑容加在红海市场中的生存哲学。而这种哲学，正是我国创新型企业所需要的，哪怕是再小的细分赛道，也要做到技术自主可控，并基于现有技术力不断创新，才能实现“高质量发展”。依托蓝海市场的抢占与争夺，显然已不再是长久之计，唯有依托强硬的技术力构筑产品壁垒，才有可能在存量市场中成功突围，在更广阔的国际市场中汲取生命力。
始终以科技为基底
行业创新才能经久不衰
如果有熟悉科技行业的朋友，应该有这样的体会，现在很多科技品牌都在打着“创新”的旗号，可实际上呢，背后都是同一套供应链，使用的都是同一套解决方案。拿着同样的方案，换个包装，再换套营销，一个新的科技品牌就被创造出来了。但这种“假性创新”真的能给消费者带来价值赋能么？能引领产业生态更好发展么？显然是不能的。usmile笑容加深谙这一点，所以在品牌成立之初，usmile笑容加就在不断打破规则，坚持以口腔医学为基础，坚持以创新的姿态打磨产品，助力产业向高标准、规范化的方向健康发展。usmile笑容加要做到的，就是让每次研发成果，都变为产品生命力的一次全新注入。于是，为了让用户获得更好的口腔清洁体验，行业首款数字牙刷诞生了。前日，usmile笑容加全新发布F10系列数字牙刷，与普通电动牙刷不同的是，它不再局限于清洁力、效率、便携性和外观这些维度，而是通过算法、AI、云端互联等让它成为口腔健康管理专家，是一款可以陪伴用户“成长”的牙刷。一千个用户，有一千种刷牙方式。usmile笑容加认为，用同样的牙刷去服务千人千面的用户，这种方式已经落伍了。于是，F10系列搭载了一套独特的小模型算法，聚焦用户刷牙时长、刷牙力度、刷牙覆盖面、牙菌斑清洁等维度，能够基于不同的口腔环境给出不同的解法，实现千人千面的专属清洁模式。除此之外，数字牙刷F10系列还会生成周报、月报，而强大的OTA能力，让用户可以通过OTA升级不断解锁牙刷的新功能。前几年，当行业正处山寨盛行、抄袭模仿的过渡性阶段时，usmile笑容加通过自主创新，以更精致的构造、更高的续航和刷丝磨圆率打开市场。而现在，行业发展趋于同质化，亟需破局之时，usmile笑容加又给出了数字牙刷新方案。就如同手机行业功能机到智能机的进化，传统燃油机到智能座舱的转变一样，数字牙刷的出现像是在沉寂的行业里投了一块石子，引领行业进入了一个全新的“数字时代”。为了促进这场数字化跨越，usmile笑容加还提出来“数字牙刷的三年战略计划”，计划用三年时间将6000万用户全面转变成数字牙刷用户，而电动牙刷回收计划就是第一步。usmile笑容加宣布，凡2016年-2019年购买过第一批电动牙刷——U1&Y1的用户，只需提供购买证明或把产品寄回，均可享受旧机原价抵扣购买F10 PRO的福利。斥资5亿，原价回收，可见usmile笑容加的诚意与决心。“希望借此感谢早期认可我们的朋友，也希望让一部分用户先体验到数字牙刷的清洁魅力，体现我们的品牌价值。”usmile笑容加CEO陈建勇如是说。真诚的品牌战略，扎实的技术力，不仅让usmile笑容加在国内市场的开拓上如鱼得水，更是让其在国际市场上也有了一席之地。这是个多元化竞争的时代，无论对于一个产业，还是对于一个品牌，在不同的时期，要面临不同的挑战，给出不同的决策。但从usmile笑容加的成功案例中，我们不难看出，但无论通过何样的方式完成品牌打造，技术力永远是一个品牌最深最厚的壁垒。usmile笑容加自品牌成立之初，便开启了一条不平凡的创新道路，即使在获得了极大的市场成功后，依然没有放松研发端的投入，以技术标杆重新制定行业标准，引领全产业链完成升级，时刻保持产品的创新力，便是usmile笑容加短期内能跃居头部的重要原因。2023年，我国经济发展模式正面临着巨大转型，依托产品力去征服国际市场，才是高新企业发展的终点。哪怕是再小的细分赛道，也要做到技术自主可控，并基于现有技术力不断创新，但也要避免“假性创新”，毕竟决定成败的永远不是技术内卷，品牌策略上的“兼容性”与“实事求是”，才是“生命力”延续的根本。usmile笑容加的成功只是一个开始，转型浪潮的到来，既是风口，也是挑战，随着越来越多富有责任心和创新力的品牌涌现出来，相信我国的科技产业，必将以更加骄傲的姿态走向国际、走向未来。
排版 | 沈望望
编辑 | 十一 轮值主编 | 夏昆
