凤凰网专访欧莱雅集团首席人力资源官Jean-Claude Le Grand9月22日，在欧莱雅“明日创变者大会”暨“有意思青年”20周年颁奖仪式举行之际，欧莱雅集团首席人力资源官Jean-Claude Le Grand接受凤凰网财经专访，分享欧莱雅如何在变化的时代中持续赋能青年，用科技成就未来之美。当前，以人工智能为代表的数字技术正引领新一轮科技革命和产业变革，同时，生态环境、气候变化等诸多全球性挑战亟待合力解决。“时代一直在变化，也给我们创造了独特的机会来表达自己。”Jean-Claude Le Grand认为，Z世代青年作为兼具好奇心与创造力、能力与责任并重的群体，正是欧莱雅抓住新机遇、应对新挑战的关键力量。
面临全球后疫情时代带来的冲击，所有企业都必须思考自身的定位和未来发展。如欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕先生所言，欧莱雅是一只兼具专业规模和反应速度的“独角兽霸王龙”，深谙“把握小趋势，下好先手棋”的成功秘诀，始终保持好奇心和开放心态，进行持续变革。Jean-Claude Le Grand指出，无论世界市场如何变化，欧莱雅的目标一直是打造一家对人才具有吸引力的前沿公司，并不断超出大众的预期。因此，欧莱雅在过去几年中加快了技术发展的步伐，探索美妆与科技的结合，让两者擦出惊艳火花。据悉，欧莱雅已经开始探索来自生成式人工智能、Web3.0和元宇宙的无尽可能性。欧莱雅旗下的美宝莲纽约、欧莱雅PRO和植村秀等品牌，正在虚拟空间中打造全新的沉浸式和游戏化的美妆体验，为新的美妆空间和社区奠定基础。“中国真是活力四射，在这里我看到了诸多和欧莱雅共通的价值观。”就在Jean-Claude Le Grand受访的同一天，欧莱雅集团宣布对中国创新型生物科技公司杉海创新进行少数股权投资，以建立长期合作伙伴关系，共同开发新颖且可持续的美妆解决方案。这是欧莱雅集团在中国首次通过旗下上海美次方投资有限公司进行的开放式创新投资，也是四年前欧莱雅在中国发起的“BIG BANG美妆科技创造营”孵化的首个获投项目，证明了其在中国开放式创新生态圈中取得的成功。创新为谁，又由谁来主导变革？在欧莱雅，拥有无限潜力的青年人被寄予厚望，“最终塑造美之未来的责任终将落在年轻人的肩头”。正是在观点碰撞、思想激荡、直面挑战的环境中，创新才能蓬勃发展，青年人拥有大展拳脚的舞台。Jean-Claude Le Grand赞叹于中国青年活力开放的思想，认为中国青年才俊拥有“令人惊叹的投入和敬业精神”。在他看来，中国的年轻人受过良好的教育，同时对所有事物都保持尊重的态度，无论是在中国或是其他国家工作，都怀抱着改变世界的理想。这一宝贵财富与欧莱雅的培养目标不谋而合。早在2003年，欧莱雅中国携手中国青少年发展基金会创立了“真情互动”校园义卖，为中国青年提供资助。随着时代的发展，欧莱雅在2021年将该项目全新升级为“有意思青年”高校公益计划，创新性地将商业实践与高校公益有机结合，帮助更多学生们走向更大的人生舞台。截至目前，该项目累计捐赠善款超4000万元，赋能了约430万名学生。Jean-Claude Le Grand感叹道，“这是完全由中国发起的本土项目，是一个了不起的创举。在中国，人们总是抱有对青年以及对他人的关怀。”
“有意思青年”20周年颁奖盛典的活动现场颁发了2023年度最佳团队奖
欧莱雅赋能青年的脚步在不断加快。2021年，欧莱雅集团首个全球青年项目“欧莱雅，为青年”(L’Oréal for Youth)正式启动，旨在为青年提供初入职场的机会、提升青年的就业能力，为新生代创造“新职场生态”。在中国，欧莱雅进一步结合青年实际需求和社会情况，为青年提供与时俱进的就业支持，如管理培训生项目L’Oréal seedZ，通过领先的招聘、培养和管理体系，帮助青年人才探索并实现职业发展的无限可能。除此之外，兰蔻“谱写你未来”项目、BRANDSTORM创新策划大赛、欧莱雅“Youth Bang”青年创业营等多个项目，都是欧莱雅赋能青年计划的组成部分。“我们不会抛下任何需要帮助的年轻人，我们一直与员工同在。”作为欧莱雅集团首席人力资源官，Jean-Claude Le Grand这样解读欧莱雅旨在支持青年的生态系统。在这里，青年被定义为30岁以下的创业就业者，欧莱雅为他们提供技能培训、就业机会以及各种资源支持。青年科技人才是欧莱雅关注的重点之一。Jean-Claude Le Grand相信，美是多元而流动的，拥有与科技相结合的可能，来自不同领域的大量人才在实习、培训和工作中共同创造美。
欧莱雅集团首席人力资源官Jean-Claude Le Grand与凤凰网武辰对谈
关注人类的本质，关心青年人的长远发展，是欧莱雅的独特之处。“我在这里待了30年，是因为有许多人关心着我，向我传授管理职业生涯的能力，正如我现在也在关心其他员工一样，这是欧莱雅一直以来悠久的人文传统。”回忆起自己在欧莱雅的职业经历，Jean-Claude Le Grand说，一个年轻人能够在20岁时对一项事业产生激情，并且在超过50岁以后仍然保持激情，是一趟了不起的冒险旅程。他认为欧莱雅的企业家精神和能力、向上的自由和国际化的职业生涯综合在一起，激发了对美的热情。最重要的是，欧莱雅致力于投身美的事业，关注人类永恒的追求。他介绍到，欧莱雅希望培养员工，在乎每一位人才的长期发展。“人在年轻的时候是很懵懂的，没有人想好了做什么，这也是年轻的魅力所在。问题在于，谁来带领你、关心你、帮助你、培养你？”因此，欧莱雅非常注重提供学习机会。无论是工作培训、资金支持、全新项目还是出国学习，欧莱雅鼓励青年在美的旅途中亲自探索和尝试，激发自身的无限潜能。凭借强大实力和充满活力的环境，欧莱雅为青年打造向上生长、韧意而为的沃土。“做你自己，因为没人能成为你。”在采访的最后，Jean-Claude Le Grand用王尔德的名言来表达对年轻人的建议和期待。他希望青年要有好奇心，像海绵一样开放地吸收新鲜事物，而中国青年渴望发现和探索的精神也让Jean-Claude Le Grand在此次中国之旅中感受颇深。他建议，同时也要做自己，并在这个过程中，学会聆听他人的反馈和看法，“去问他们怎么看待你，即便许多人在年轻的时候很难做到听取他人建议这一点。”时代发展滚滚向前，Z世代的青年人面临着挑战和无限机遇。欧莱雅希望与青年同行，用创造成就科技明天，用好奇发现未来之美。
