在外用餐的时候,如果发现菜品出现问题,你会硬着头皮吃掉,还是告诉店家要求更换呢?
此前,一家中餐馆接到了三位美食博主的起诉,因为他们称,自己花了364澳元(约232美元)吃了一顿龙虾大餐后出现“食物中毒”。2020年12月25日,同为美食博主的阮氏姐妹朱莉 (Julie Nguyen)和贝琳达(Belinda Nguyen) 与妈妈杜女士 (Jennifer Do) 在悉尼西南部一家高档中餐馆“Silver Pearl”用餐。
她们仨人与妈妈的伴侣孙先生(* Son,音译)一起用餐,点了一份龙虾刺身套餐和一瓶红酒。
结果事情就发生了。
据用餐的四人称,他们发现龙虾有臭味,所以找来和经理谈了谈,但经理说龙虾很新鲜,店里永远不会把不新鲜的食材给顾客吃的。随后双方发生了一场争吵,这群人在桌上留下了约40美元的酒钱后,气冲冲地离开了。报道称,事情发生后,这三名女顾客称自己什么都没吃所以仍然觉得很饿,于是跑到附近的餐馆吃饭,再点了一只龙虾。在三名博主的社交媒体帖子及法院供词上写着,除了孙先生吃了一点龙虾以外,其他人都没动过筷子。
因为发现龙虾有“异味”,所以孙先生夹了一些碎片蘸上酱汁尝了尝,确认它真的不能食用,也没法通过调味料来改善。他说:“是吃了一些龙虾,但没有平时吃得那么多。之后觉得胃里有点不舒服,但这次还不算太糟。”帖子称,“用餐到一半时,我们向工作人员表示‘感觉不舒服’,我们跟餐馆说这是冷冻龙虾,而不是新鲜/活龙虾。龙虾闻起来‘很难闻’,尝起来‘很苦’,吃完后‘感觉不太好’。”不过,餐馆这边可不是这么认为的。因为他们把龙虾“完全吃完了”,还拒绝付钱就跑了。当时,餐厅工作人员将龙虾的壳带到了他们餐桌上,并解释说,龙虾头汁液的“鲜艳”颜色意味这是刚刚才被切开。不管餐馆如何极力证明自己的食材是新鲜的,他们就是不买账。甚至直接不付钱,还欺负英文讲得不流利的服务员。之后变留下几十块钱拍拍屁股走了。餐馆经理在社交媒体上找到了其中两位博主,私信他们希望可以把数百元的账单结了。但不到24小时,2人就把餐馆拉入黑名单,直接断了所有联系渠道。
但餐厅没有就此罢休,经理直接在社交媒体上点名食客,并警告说该帖子将在网上保留 48 小时,以警告其他餐饮场所。
帖子说道:“小心这些奸诈食客,她们很不诚实,自我感觉超棒,还耍流氓。”。“Belinda、Julie和Jennifer,我们对你们的不诚实和欺诈行为感到失望,我们之前接待过很多美食博主,但没有一个人是这样的。这完全是流氓行为,我们希望你的声誉就值这364澳元(约232美元)。”目前,三名博主把餐馆告上法庭,并起诉这家餐厅在社交媒体上的帖子诽谤。
母女三人表示,因为餐馆的帖子,他们的声誉已经受到损害。就连走在街上,同为越南人的当地人都会离他们远远的,甚至对他们指指点点。贝琳达说,从那以后,她一直处于“高度紧张”的状态,感到压力和焦虑。据称,在接下来的几周里,她收到了“攻击性和威胁性”的私人信息,越南社区的人告诉她,他们不想和她有任何关系。她声称,在那次灾难性的晚餐后一周,她去了商店,注意到一群人指着她笑。据称,他们大喊“骗子”、“狗屎”、“这都买不起单”等等。她说,在外面,尤其是在越南杂货店,她被称为“b***h”、“人渣”、“骗子”和“懦夫”。法庭证据显示:“2020年,詹妮弗停止了很多她喜欢的事情。”在那之前,她觉得自己在越南社区受到尊重和钦佩。但在龙虾事件发生后,她经常觉得自己被嘲笑和伤害。目前还没有对该事件提出刑事指控,因为警方认为这是一起民事案件。