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【提示】高铁静音车厢来了!这份买票攻略请收好

【提示】高铁静音车厢来了!这份买票攻略请收好

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国铁集团介绍,近日,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。具体购票方式及静音车厢有关规定,详见↓



如何购买静音车厢车票?









































打开铁路12306APP,设置静音车厢的车次,会有“静”字作为提示。



如需购买带有“静”字的二等座车票,旅客可以勾选下方选项【请优先为我分配静音车厢席位】




请您一定要认真阅读温馨提示内容,点击【确认】后并提交订单,系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票。



请遵守“静音”约定









































购买静音车厢车票的旅客,应配合遵守“静音”约定。



请在静音车厢内保持安静,请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能,请将手机调至静音或震动状态,请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢,请携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。



在静音车厢车厢的端门墙壁等位置贴有明显的“静音”标识,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。


“静静”旅行并不难









































为给旅客营造“静”的氛围,静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%,乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。



乘务员会在静音车厢内,提醒旅客保持安静。



餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可“扫一扫”座椅扶手上【铁路畅行码】按照页面显示进行下单,工作人员会及时送货到座。



资料:国铁集团

编辑:张晓杰

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