下雨淋坏特斯拉电池,巨额修理费惊呆车主
据商业内幕10月16日报道 一位特斯拉车主说,当他被告知需要为修理自己的电动汽车支付巨额账单时,他惊愕不已。
商业内幕网站相关报道截图
涉事特斯拉的车主是约翰尼·巴奇加鲁波(Johnny Bacigalupo)和他的合作伙伴罗布·赫西(Rob Hussey)。他们告诉苏格兰新闻媒体,他们的特斯拉上周下雨后电池损坏,现在特斯拉公司要收取17,374英镑(约合2.1万美元)的修理费用。
约翰尼说:“老实说,我真不敢相信会发生这种事。当我第一次接到修理部门的电话时,我以为我会收到500或1000英镑的账单,而我认为那已经很贵了。然而,当对方说修理费用超过1.7万英镑时,那绝对是令人发指的。老实说,当时我心脏都要跳出来了。”
美国市场信息公司君迪(J.D. Power)援引特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)的话说,2019年更换一块特斯拉电池可能需要花费5000美元到1万美元。但他补充说,2023年这一费用或有所不同。报道电动汽车电池健康状况的Recurrent公司表示,更换电池的费用可能在5000美元到2万美元之间。
车主约翰尼说,在无法启动车辆并安排收车公司将他的车送到特斯拉爱丁堡公司后,他们上周三接到电话,告知他们该辆的电池因进水而损坏。
然后,他们被告知该车的8年保修不包括这一问题,并被问及是否要进行维修,而维修的费用约为1.75万英镑。
约翰尼说:“我当时瞠目结舌,一时不知道该说什么,我应该继续吗?”他补充说,他问了特斯拉代表,他做错了什么,导致了这一事件的发生?
报道此事的当地媒体称,其通过特斯拉和涉事车主之间的通信核实了账单,并看到了特斯拉客户关系部的一封电子邮件,称正在调查这一投诉。
据《福克斯商业》报道,去年也发生过类似事件,当时一名加拿大特斯拉车主被告知需要花费2.6万美元才能更换电池。
这位车主名叫马里奥·塞拉亚(Mario Zelaya),他在TikTok视频中分享了自己的经历,称其特斯拉Model S电池没电后将自己锁在了车门外。马里奥说,听到了这一离谱的费用后,他最终卖掉了他的特斯拉。
据了解,电动汽车的电池会以不同的速度老化,这取决于许多因素,包括充电方式和车辆行驶环境。
截至发稿时,特斯拉欧洲公司没有立即回应商业内幕的置评请求。
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