围绕一张小小的药品说明书，大模型搭起药患沟通的新桥梁

对于大多数未曾涉足医疗行业的患者而言，阅读纸质版的药品说明书常有一种应试的感觉。

无论心中问题复杂与否，他们总是需要在布满密密麻麻小字的药品说明书中小心翼翼搜寻信息，好不容易找到关联的部分，却发现官方权威普适的条例很少直接给出精准对应答案，还需患者结合生活知识再做推理。

作为药企向患者传递信息的媒介，传统药品说明书的“说明方式”显然不能满足患者的切实需求。一份理想的药品说明书应具备以下三种能力。

首先，药品说明书要能支持阅读、便于阅读。实际之中，传统药品说明书往往存在这样一个问题：为了防止说明书过多挤占药盒空间，推高药品的生产成本，大量冗长且专业的信息会以小号的字体样式压入一张巴掌大小的纸张中。面对这样一份说明书，年轻患者少有耐心逐字阅读，老年患者则常常无法阅读。

其次，药品说明书理应回答患者用药时的疑问。大量说明书对于药物使用方式、禁忌事项释义非常抽象、公式化，患者面临的问题却是极为具体且多元。很多情况下，即便患者认真阅读了说明书的各个事项，仍不能得到详尽有效的解答。

最后，药品说明书要能随时查阅。传统药品说明书以独立纸张的形式存在于药盒之中，时常会被患者丢失混淆。尤其出现终止用药一段时间后再用药的情况时，患者可能因为找不到说明书而难以对症下药，进而导致余下的药物被遗弃。

是否存在一种工具，能让药品说明书的价值真真正正落在实处? 百度世界大会2023新发布的一款名为AI药品说明书的应用，或能借助大模型的能力，改写药品说明书当前的困局。

据百度健康介绍，AI药品说明书是一款以小程序为入口的大模型 AI应用。在取得药品后，用户可通过百度App拍摄药盒、手机扫描药盒上的二维码或者搜索药品名，即可获取AI版的药品说明书。

与传统纸质说明书不同，AI药品说明书既支持患者阅读药品说明，亦支持患者通过文字、语音的方式向 AI 药品说明书进行提问。大模型支撑下，AI药品说明书会根据患者的输入内容自动生成结果，并借助药师/医生的虚拟形象进行辅助回答。

通过这一创新方式，百度健康首先解决的是适老化需求。国家药监局今年7月发布的《药品说明书适老化改革试点工作方案（征求意见稿）》曾谈道：要推广简化版、大字版的药品说明书，并提供语音播报、盲文触摸等服务，便于老年人和特殊人群准确获取药品说明书中的重要信息。

AI药品说明书语音输入的出现很好规避了“阅读”这一过程。即便是不识字的患者，也可借助语音输入进行提问，进而获取AI药品说明书中关于药品知识的全方位解说，清晰了解用药过程中需要注意的各类事项，让药品说明书做到“易用可懂”。

更值一提的是交互。大模型支持下，用户不再需要从高密度的文字描述中搜寻答案。任何与用药相关的问题都可直接向AI药品说明书提问，该形式下，患者不仅节省了阅读资料耗费的时间，还能直接获取准确的说明书信息，尤其利于不便阅读纸质读物的老年人。

此外，由于AI药品说明书与药盒识别、扫码甚至搜索药品名称所绑定，用户随时都编辑获取药品AI 说明书信息。过去常见的遗失、误用等问题自然也就不复存在。

单看形式，百度健康不过是将纸质的药品说明书转变为AI版。但背后支撑转变的核心技术，以及技术转变涌现的核心价值，实则跨越了两个时代。

在AI药品说明书推出前，也有研究人员通过录制医生解说视频的方式实现药品说明书的有声化，完成了纸质说明书至电子说明书的版本迭代，一定程度上解决了说明书的阅读问题。

但由于缺乏交互，冗长的视频仍然没能将说明书中的内容简化，自然也无法快速、精准解答患者用药的多元问题。因此，视频版的药品说明书虽然存在于市场，但却没能大规模地普及。

相比之下，AI支撑的药品说明书不仅完成了纸质至电子的迁跃，还兼顾了信息传递与人机交互两大功能。这意味着，新一代药品说明书的受众不再局限于某个群体，每一个拥有手机的个人，都能够通过与说明书对话的形式，快速获得用药信息。

据百度表示，AI药品说明书由百度自研的通用大模型文心大模型与医疗行业大模型灵医大模型合力支撑。

百度文心大模型拥有百度打造的规模全球领先的知识图谱，这些长久积累而来的知识为文心大模型带来了独一无二的中文文本推理理解能力，在复杂任务上的表现超过了绝大多数大模型。

在实际的使用中，这一模型不仅能够回答患者提出的各类药品说明书相关问题；还能支撑各类方言的提问，最大范围内为患者提供药品知识。

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同时，百度健康需要保证每一个回答准确有效。为此，百度健康与业内多家权威医学知识库达成战略合作，保证模型调用的医学知识足够有力可靠；另一方面建立了由资深专业药师全数组成的审核标注团队，持续核查AI药品说明书在回答用户问题时给出答案的质量，不断完善回复内容的精准度。

截至百度世界大会2023，AI药品说明书已覆盖上千个常见药品，据百度健康相关负责人表示：这一数字将年底破万，实现超过90%常见药品的覆盖。

百度健康内测数据显示，AI药品说明书给出的回复内容准确率已经超过了98%。伴随模型调用次数增加，大模型准确率将进一步提升，不断逼近于“1”。

尽管大模型的出现带领药品说明书跃入了新的时代，但在百度健康的构想中，这一产品的价值并不局限于用药信息的传递。

当患者习惯于使用小程序获悉药品使用方法后，百度健康可以在AI药品说明书上继续做加法，如在功能方面增加用药提醒等功能，在接口方面提供咨询、复诊等互联网医疗应用，进一步发挥百度健康的互联网医疗能力。

更为重要的是， AI药品说明书作为药企与患者重要的沟通渠道，百度能将流通期间的信息种类进行扩充。譬如，百度可帮助药企获取已有药物的用法、用量、用药禁忌的信息，进而指导后续药物的开发。

不过，这场由药品说明书掀起的变革仍处于萌芽时期。眼下百度健康希望与更多药企取得合作，进一步扩充覆盖的药物种类。当AI药品说明书完成规模化的落地，这一新兴入口或将为药企涌现更多可能。

扫描下方二维码，即可体验AI药品说明书。