旅游业淡季旺销
“最长春节”叠加“双十一”,旅游业在淡季却迎来了销售高峰。
10月25日,国务院办公厅发布关于2024年部分节假日安排的通知,如果加上除夕拼假,春节假期将长达9天,被称为“最长春节”。消息发布后,多家在线旅游平台上2024年春节期间的火车票、国际机票搜索量瞬时成倍增长。
10月26日,深圳享行旅行社总经理毕丽华对记者称,“双十一”从10月24日开售至今已经卖出产品共计六千多万元,其中销售最大占比是飞猪官方直播间,销售额为近五千万元,而去年整个“双十一”的销售总额没超过两千万元。
毕丽华不是个例,不少商家都表示这个“双十一”超预期。北京迪山国际旅游有限公司负责人告诉记者,“双十一”刚开始2个小时,原计划的库存直接卖出去了三分之一,出境游尤其是长线目的地的恢复情况远超预期。浙江新世界国际旅游股份有限公司电商部总经理李海强称,“双十一”开售不到2个小时,付完定金的商品已接近2000件,800多个机票库存,10分钟就卖光了,“即便是按照2019年以及之前的‘双十一’节奏,完成这个销售业绩也需要一周时间”。
小猪民宿“双十一”从预售后持续火爆。预售当天,小猪民宿套餐产品预订件数近6000单,较2022年同期增长2倍。“参与今年‘双十一’的民宿品牌、门店及货品数较去年增长明显,其中中小商家参与积极性空前高涨,占总参与民宿数量的74%。”小猪民宿业务负责人说。
记者从飞猪方面获悉,10月24日晚8点开售13分钟后,飞猪平台活动商品成交额突破10亿元,大幅超越2022年开售首日全天。
毕丽华第一次感受到淡季消费者的购买力如此强,她认为此次热销原因有三方面,第一,进入飞猪“双十一”频道的消费者会有囤货的心智,第二,由于是淡季酒店给出的价格比较划算,最后是2024年休假安排出来后,“双十一”很多人会为了明年假期的出游做准备。
由于2023年旅游业恢复,飞猪“双十一”项目负责人帅梦婷说,今年“双十一”参与活动的商家数量将较过去三年大幅增长。飞猪也在今年“双十一”飞猪增设专题会场,发售指定出行或入住日期的旅游商品,帮助商家增加淡季收益。
小猪民宿业务负责人也反映,参与今年“双十一”的民宿品牌、门店及货品数较去年增长明显,其中中小商家参与积极性空前高涨,占总参与民宿数量的74%。他介绍,今年以来文旅消费总体热度不减、亮点不断,但冬季仍然是民宿行业的淡季,商家们想抓住“双十一”大促,以扩大销售、回笼资金。
不仅是酒店,飞猪数据显示,“双十一”首日,景区、旅行社、邮轮等商家创下的成交额,已大幅超越疫情前“双十一”的单日峰值。
记者看到,上海、北京、南京等大型出发地城市直达济州岛的旅游团,在包含机票、住宿后单人费用不足2000元。以部分套餐商品为例,消费者如果购买经济连锁酒店全国通兑套餐,实际核销入住时,最低每晚价格还不到100元;而万豪酒店全国通兑套餐入住1晚价格可以优惠至300元以内。
锦舍文旅CEO陈卓在“双十一”期间开业旗下星宿高田项目,这是一个可以肉眼观银河的千年古村落,选择淡季开业,陈卓有着自己的“小心思”。他介绍,冬季虽然是华东地区的淡季,但观星、赏雪都是星宿高田所在古村落的胜景,“优越的自然条件,加上平台的大力推广,我们的淡季销量预期远高于江浙沪其他民宿及度假酒店”。
陈卓观察到,疫情后消费者对于旅游产品的需求越来越旺盛,但要求也随之提高。除了保障消费者获得最优惠的价格基础,完善了消费者在住宿过程中的体验丰富性,例如增加了温泉泡汤、特色餐饮等,民宿不再是住,也要在“玩”和“体验”上做足了功夫,这也是民宿产品升级的必然趋势。
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